Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все структурные подразделения, включая краевое отделение в Чите, теперь являются Отделением СФР. Ниже представлена актуальная на информация.
Общие сведения и юридический адрес
Главное управление (Отделение) по Забайкальскому краю расположено в административном центре региона — городе Чита.
- Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Забайкальскому краю
- Юридический и почтовый адрес: 672051, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чкалова, д. 160Б
- ИНН / КПП: 7536008244 / 753601001
- ОГРН: 1237500003* (частично скрыт)
- Официальный веб-сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/zabbal/
Телефоны контакт-центра и приемной (частично маскированы)
Для получения консультаций по пенсионным, социальным вопросам, расчетам и назначениям выплач используются следующие номера:
| Направление | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия СФР) | ###-###-#### | Круглосуточно, бесплатно по всей РФ |
| Обновленный номер контакт-центра Забайкальского отделения | 8-800-2000-702 | Бесплатно для жителей региона, консультации по всем вопросам |
| Местный контакт-центр (городской номер Читы) | (3022) -1— | Рабочее время офиса |
| Приемная руководителя отделения | (3022) -6— | Запись на личный прием к руководству |
Электронная почта и онлайн-обращения
Прямой публичный адрес электронной почты (e-mail) у Отделения СФР по Забайкальскому краю не публикуется в открытых источниках в целях информационной безопасности и защиты персональных данных граждан.
Взаимодействие в электронном виде осуществляется через официальные цифровые платформы:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) — основной канал для подачи заявлений, отслеживания статуса, получения уведомлений и направления запросов.
- Форма обратной связи на сайте СФР (sfr.gov.ru/feedback/) — позволяет направить обращение в конкретное территориальное отделение (выбирается в выпадающем списке «Забайкальский край»).
- Личный кабинет страхователя/работодателя на сайте sfr.gov.ru, для отчетности, расчетов взносов и получения справок.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android) — полный функционал ЛК в смартфоне.
Примечание: Любые письма, пришедшие на адреса вида «otdelenie75@sfr.gov.ru» или подобные, являются фишинговыми. Официальная корреспонденция ведется только через ЛК Госуслуг или форму на сайте sfr.gov.ru.
Руководство отделения
Управляющим Отделением СФР по Забайкальскому краю является:
- ФИО: * * * (Фамилия И.О. скрыты по правилам защиты данных)
- Должность: Управляющий Отделением СФР по Забайкальскому краю
Личный прием граждан руководителем (или его заместителями) осуществляется по предварительной записи через приемную: (3022) -6—.
График приема посетителей (Окно единой очереди)
Обращение в клиентскую службу возможно только по предварительной записи через Госуслуги, приложение СФР или по телефону контакт-центра.
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 16:45 (перерыв на обед у операторов может чередоваться)
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 13:00
- Воскресенье, праздничные дни: Выходной
Адрес приема посетителей: г. Чита, ул. Чкалова, 160Б (вход со стороны парковки/дворовой территории).
Территориальные клиентские службы (ТКС) в районе
Помимо краевого отделения в Чите, по Забайкальскому краю действует сеть территориальных клиентских служб (ранее — райотделения ПФР/ФСС). Примеры крупнейших:
- ТКС г. Чита (центральный офис): ул. Чкалова, 160Б
- ТКС Петровск-Забайкальский район: г. Петровск-Забайкальский, ул. , д. (телефон: (30236) —)
- ТКС Борзя район: г. Борзя, ул. *, д.
- ТКС Краснокаменск район: г. Краснокаменск, ул. , д.
- ТКС Нерчинск район: г. Нерчинск, ул. , д.
Полный реестр адресов и телефонов всех ТКС региона доступен на карте на сайте филиала СФР или в справочнике «Контур.Экстерн» (код региона 75).
Основные реквизиты для платежей и отчетности (Работодателям)
- Наименование получателя: Отделение СФР по Забайкальскому краю
- БИК банка: 042504* (Банк России, Чита)
- Номер счета: 40101810*000001000 (Казначейский счет)
- КБК (Код по бюджетной классификации): Зависит от вида платежа (страховые взносы, пени, штрафы). Актуальные КБК на 2026 год проверяйте в заполнении платежки через ЛК работодателя или на сайте налоговой службы.
Частые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием без очереди?
Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> выбор отделения и времени), в приложении «СФР» или по телефону 8-800-2000-702.
Как получить справку 2-НДФЛ или справку о пенсии онлайн?
В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Справки и выписки») или в приложении «СФР» (раздел «Справки»). Справки формируются с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) и принимаются во всех инстанциях.
Куда жаловаться на работу отделения?
Через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (тема «Жалоба на действия сотрудников»), в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Обращения») или по телефону федеральной горячей линии ###-###-####.
Данная информация собрана из открытых официальных источников (сайт sfr.gov.ru, КонсультантПлюс, 2ГИС, реестры РУСПРОФИЛЬ) на дату публикации . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графиков и номеров по телефонам контакт-центра.