Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Официальное название territorialного органа — Отделение Социального фонда России по Волгоградской области. Старое название «Отделение ПФР по Волгоградской области» сохраняется в привычке у граждан, но во всех официальных документах и на сайтах используется актуальное наименование.

Официальный интернет-ресурсы

Главный портал для получения услуг и информации — это единый федеральный сайт Социального фонда России и портал «Госуслуги». Региональный раздел доступен по адресу:

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru (ранее pfrf.ru, происходит автоматическое перенаправление).
• Региональная страница (Волгоградская область): доступна через раздел «Контакты» → «Территориальные органы» → «Южный округ» → «Волгоградская область» на сайте sfr.gov.ru.
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — основной канал для заказа справок, записи на прием и отслеживания статуса заявлений.

На официальном сайте СФР вы найдете:

• Личный кабинет застрахованного лица (история пенсионных прав, СНИЛС, пенсионные коэффициенты).
• Раздел «Пенсии, пособия и выплаты» с пошаговыми инструкциями.
• Электронные сервисы: запись на прием, онлайн-консультация, калькуляторы пенсии.
• Новости регионального отделения (пересмотр заявлений многодетных семей на единое пособие, акции «День открытых дверей» и др.).

Головное отделение (Администрация Отделения СФР по Волгоградской области)

Здесь находятся руководство, главные управления и методические отделы. Прием граждан по вопросам, не решаемым в клиентских службах районов, ведется по предварительной записи.

Адрес и контакты

• Почтовый адрес: 400011, г. Волгоград, ул. Университетский, д. (корпус ).
• Телефон справочно-информационной службы (горячая линия): 8 (8442) —* (доб. для консультаций граждан: —*, для страхователей: —*).
• Единый контакт-центр СФР (федеральный, бесплатно по России): 8-800—*.

Режим приема граждан (Головное отделение)

Перерыв (обед): ежедневно с 12:00 до 12:48 (окна приема не работают).

Рекомендация: Обязательно записывайтесь на прием заранее через «Госуслуги», сайт СФР или по телефону контакт-центра. Без записи вход в здание может быть ограничен.

Клиентские службы (территориальные отделения) в г. Волгограде

Основной прием населения осуществляется через сеть клиентских служб по районам города. Ниже приведены адреса основных точек обслуживания (номера домов частично скрыты).

Центральный район

• Наименование: Клиентская служба СФР России в Центральном районе г. Волгограда.
• Адрес: г. Волгоград, ул. Советская, д. ** (корпус/строение уточняйте при записи).

Ворошиловский район

• Наименование: Клиентская служба СФР России в Ворошиловском районе г. Волгограда.
• Адрес: г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. * (этажи –* / **–).

Тракторозаводский район

• Наименование: Клиентская служба СФР России в Тракторозаводском районе г. Волгограда.
• Адрес: г. Волгоград, ул. Дегтярева, д. .

Центр по выплате пенсий и обработке информации (ЦВПОИ)

• Наименование: Отделение СФР по Волгоградской области, ЦВПОИ.
• Адрес: г. Волгоград, ул. Академическая, д. **.
• Функция: Обработка массивов данных, расчет и выплата пенсий, работа с электронными трудовыми книжками. Прием лиц здесь может быть ограничен профильными вопросами.

Примечание: В Волгоградской области также действуют клиентские службы в Волжском, Камышине, Михайловке, Урюпинске, Фролово и районных центрах (Серафимович, Котово, Николаевск и др.). Адреса и телефоны районных отделений публикуются в разделе «Контакты» на сайте sfr.gov.ru.

Телефоны для связи (Справочно)

Все номера с кодом региона 8442 (Волгоград).

• Горячая линия / Справочно-информационная служба головного отделения: 8 (8442) —*.
• Консультации граждан (пENSIONные вопросы): 8 (8442) —*.
• Консультации страхователей (работодателей, бухгалтерии): 8 (8442) —*.
• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно): 8-800—* (работает ежедневно 8:00–22:00 МСК).

Ключевые реквизиты организации

Для заполнения платежных поручений, договоров или официальных обращений:

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Волгоградской области.
• ИНН / КПП: 3445926514 / 344501001.
• ОГРН: 1033400000 (уточняйте на сайте sfr;gov.ru в карточке организации).
• Руководитель: Начальник Отделения — Фамилия И.О. (ФИО руководителя публикуется на сайте в разделе «Руководство»).

Популярные электронные сервисы (без визита в офис)

1. Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: Просмотр ИПК, СНИЛС, истории трудового стажа, размера будущей пенсии, статуса выплат.
2. Заявление на пенсию / пособие: Подача полностью онлайн с прикреплением сканов документов.
3. Заказ справок: Справка о доходах (для расчета пенсии), справка о выплаченной пенсии (для банка/визы), справка для получения налогового вычета — готовятся в ЛК за 1-3 дня.
4. Электронная трудовая книжка (ЭТК): Просмотр сведений о трудовой деятельности, заказ справки ТД-Э.
5. Запись на личный прием: Выбор удобного отделения, даты и времени (сервис «Запись на прием» на sfr.gov.ru или Госуслугах).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я обратиться в любое отделение СФР в Волгограде?

По территориальному принципу вы закреплены за клиентской службой по месту жительства (прописки). Однако через «Госуслуги» или контакт-центр можно записаться в любое удобное отделение города для подачи документов или консультации. Выдачу оригиналов документов (СНИЛС, справок) часто можно получить в окне «Мои Документы» (МФЦ) или в любом клиентском сервисе СФР.

Что делать, если сайт sfr.gov.ru не открывается?

Попробуйте зайти через Госуслуги (раздел «Пенсионы и пособия» → «Сервисы ПФР/СФР»). Также работает мобильное приложение «СФР» (App Store / RuStore / Google Play).

Как узнать статус рассмотрения заявления?

В Личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР (раздел «Мои заявления»). Также статус приходит СМС/пуш-уведомлением, если указан телефон в профиле ЕСИА.

Резюме

Отделение СФР по Волгоградской области — это главная точка взаимодействия жителей региона с пенсионной и социальной системой страны. Основной акцент сейчас сделан на дистанционном обслуживании через портал sfr.gov.ru и Госуслуги. Личный визит в офисы по адресам: ул. Университетский, д. (головное), ул. Советская, д., ул. Рабоче-Крестьянская, д., ул. Дегтярева, д., ул. Академическая, д.** — необходим в сложных случаях или для выдачи оригиналов документов.

Перед визитом обязательно запишитесь на прием по телефону 8-800— или онлайн. Убедитесь в актуальности режима работы на день визита (возможны изменения в предпраздничные дни).

Данные актуальны на . Адреса домов и телефонные номера частично маскированы (**) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точных реквизитов используйте официальный сайт sfr.gov.ru или справочник 2ГИС/Яндекс.Карт.