Отдел жилищно-коммунального хозяйства является структурным подразделением Главного управления по Пролетарскому территориальному округу администрации города Тулы. Именно сюда обращаются жители района по вопросам содержания жилфонда, работы управляющих компаний, вывоза мусора, состояния дворовых территорий и других проблем коммунальной сферы.
Адрес и контактные данные
Отдел ЖКХ располагается в здании администрации Пролетарского территориального округа по адресу:
- Адрес: 300004, г. Тула, ул. Марата, д. 162а
- Телефон отдела ЖКХ: 8 (4872) -1—15
- Телефон приёмной управления: 8 (4872) -1—51
- Телефон начальника главного управления: 8 (4872) -1—36 (каб. 3.1)
- Факс: 8 (4872) -1—55
- Электронная почта: proladm@cityadm.tula.ru
Режим работы
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:18
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Структура отдела ЖКХ
В состав отдела жилищно-коммунального хозяйства входят следующие должности:
- Начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства
- Консультант отдела ЖКХ
- Референты отдела ЖКХ
- Главный специалист отдела ЖКХ
- Главные инструкторы-специалисты отдела ЖКХ
Фамилии сотрудников публикуются на официальном портале органов власти Тульской области, однако в целях защиты персональных данных мы приводим их частично: например, начальник отдела — И* А.*.
С чем обращаться в отдел ЖКХ
Специалисты отдела рассматривают обращения граждан по следующим вопросам:
- работа управляющих компаний и ТСЖ, качество коммунальных услуг;
- состояние контейнерных площадок и организация вывоза твёрдых коммунальных отходов;
- содержание и ремонт многоквартирных домов;
- перебои с водоснабжением, отоплением, электроснабжением;
- состояние дворовых территорий, освещение;
- жалобы на ненадлежащее выполнение работ по благоустройству.
Как подать обращение
Жители Пролетарского района могут обратиться в отдел ЖКХ несколькими способами:
- Лично — посетив приёмную по адресу ул. Марата, д. 162а в часы работы;
- По телефону — позвонив по номеру отдела 8 (4872) -1-**-15;
- Письменно — направив обращение по почте на адрес: 300004, г. Тула, ул. Марата, д. 162а;
- По электронной почте — proladm@cityadm.tula.ru;
- Через интернет-приёмную на официальном сайте администрации города Тулы.
Отзывы жителей
Судя по отзывам на картах и порталах, жители района чаще всего обращаются по вопросам вывоза мусора и состояния контейнерных площадок. Например, одна из жительниц отмечала проблему с исчезнувшей площадкой на ул. Приупской: население не было проинформировано о переносе контейнеров, из-за чего мусор скапливался на старом месте. Такие ситуации подчёркивают важность оперативной связи отдела ЖКХ с жителями и управляющими организациями.
Полезная информация
Помимо отдела ЖКХ, в Главном управлении по Пролетарскому территориальному округу работают:
- отдел по работе с населением и общественностью;
- отдел по благоустройству;
- отдел организационно-хозяйственной работы;
- сектор учёта и отчётности;
- секторы по работе с территориями «Шатское» и «Медвенское».
Обратите внимание: контактные данные и состав сотрудников могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте администрации города Тулы или по телефону приёмной.