Отдел занятости и социальных программ (ОЗСП) города Степногорск является ключевым структурным подразделением местного исполнительного органа‚ обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере занятости населения‚ социальной защиты и поддержки социально уязвимых категорий граждан. Данная статья содержит подробную информацию о функциях‚ структуре‚ предоставляемых услугах и порядке обращения в данное ведомство.

Основные функции и полномочия

Деятельность отдела регулируется законодательством Республики Казахстан‚ в т.ч.:

• Закон РК «О занятости населения»;
• Закон РК «О государственных социальных заказах‚ социальных заказах»;
• Закон РК «О специальных социальных услугах»;
• Постановления Правительства РК и акты Акимата города Степногорск.

Ключевые направления работы:

1. Содействие занятости: регистрация безработных‚ вакансий‚ организация ярмарок вакансий‚ проведение профессионального обучения и переобучения.
2. Выплата социальных выплат: назначение и выплата пособий по безработице‚ пособий семьям с детьми‚ социальных выплат за потерю кормильца и иных видов государственной поддержки.
3. Социальное обеспечение инвалидов и пожилых людей: оформление технических средств реабилитации (ТСР)‚ направление на медико-социальную экспертизу (МСЭ)‚ предоставление специальных социальных услуг (социальный патрон‚ сопровождение и т.д.).
4. Целевой социальный помощь (ЦСП): рассмотрение заявлений малоимущих семей‚ назначение выплат.
5. Работа с молодежью: реализация программ «Жасыл ел»‚ «Серпин»‚ стажировка молодежи‚ поддержка молодежного предпринимательства.
6. Миграционные вопросы: учет трудового мигрирования‚ выдача разрешений на привлечение иностранной рабочей силы.

Структура отдела

Организационно отдел состоит из нескольких специализированных секторов (бюро)‚ каждый из которых курирует свою сферу:

• Сектор содействия занятости и трудовой мобильности: работа с безработными‚ вакансиями‚ обучением‚ стажировками.
• Сектор социальных выплат и пособий: расчет и назначение пособий по безработице‚ детским пособиям‚ выплатам из ГСВ (Государственного фонда социального страхования).
• Сектор специальных социальных услуг и реабилитации: работа с инвалидами‚ пожилыми людьми‚ оформление ТСР‚ социальный патрон.
• Сектор целевой социальной помощи: прием документов на ЦСП‚ проведение соцопроса семей.
• Бюро по трудовой миграции: вопросы разрешения на привлечение иностраних работников‚ учет мигрантов.

Примечание: Фамилии руководителей секторов и старших инспекторов в данной публикации скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (например‚ Иванов И.И. → Ив* И.).

Контактная информация и режим работы

Телефоны доверенных лиц (справочно):

Режим приема граждан (личный прием):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Важно: График приема отдельных специалистов может отличаться. Рекомендуется уточнять время по телефону или записываться на прием через портал eGov.kz («Запись на прием к врачу/специалисту» → «Социальная защита»).

Основные услуги и порядок их получения

Регистрация в качестве безработного

Гражданам РК‚ очно ищущим работу‚ предоставляется статус безработного с выплатой пособия.

Необходимые документы (оригиналы + копии):

• Удостоверение личности (или паспорт).
• Трудовая книжка (или выписка из ЕРТС, Электронной трудовой истории).
• Документ об образовании (диплом‚ аттестат).
• Справка о среднемесячном заработке за последние 24 месяца (если работал) — формируется автоматически через ЕРТС/ЕСС;
• Заявление по установленной форме (заполняется на месте или в личном кабинете eGov).

Срок рассмотрения: 10 рабочих дней. Пособие назначается с дня регистрации.

Назначение социальных выплат (пособия по безработице‚ пособия семьям с детьми)

Выполняется в автоматическом/полуавтоматическом режиме через систему «Е-Жил» / ЕСС после регистрации безработного или рождения ребенка.

• Пособие по безработице: размер зависит от стажа и среднего дохода (мин. 40% МЗП‚ макс. 50% заработка‚ но не выше 5 МЗП).
• Пособие на беременность и роды / уход за ребенком до 1.5 лет: назначается застрахованным лицам (платежчикам ОПВ).
• Универсальное пособие на ребенка до 18 лет: назначается семьям‚ доход которых ниже порогового (ПМНС).

Целевая социальная помощь (ЦСП)

Предназначена для семей‚ среднедушевой доход которых ниже порогового минимального размера дохода (ПМРД)‚ установленного для данной административно-территориальной единицы.

Порядок оформления:

1. Обращение в ОЗСП (или через eGov.kz / ЦОН).
2. Предоставление пакет документов (удостоверения всех членов семьи‚ справки о доходах/имуществе‚ выписка из ЕРН).
3. Проведение соцопроса комиссией (выезд на место жительства в течение 10 дней).
4. Принятие решения комиссией Акимата.

Специальные социальные услуги (для инвалидов‚ пожилых‚ одиноких)

• Социальный патрон: бытовое обслуживание на дому (уборка‚ покупка продуктов‚ приготовление пищи‚ гигиена). Оказывается социальными работниками отдела или НКО-партнерами.
• Социальное сопровождение: помощь в оформлении документов‚ сопровождение в поликлинику‚ магазин.
• Технические средства реабилитации (ТСР): инвалидные коляски‚ протезы‚ слуховые аппараты и др. Оформляется на основании ИПРА (Индивидуальной программы реабилитации) через сектор реабилитации.
• Санаторно-курортное лечение: предоставление путевок по квотам (для инвалидов ВОВ‚ труда‚ детей-инвалидов и др. категорий).

Программы содействия занятости (Активные меры)

Электронные сервисы (Как не идти в офис)

Большинство услуг ОЗСП доступны в режиме «онлайн» через:

• Портал eGov.kz (веб-версия и мобильное приложение «eGov Mobile»).
• Портал «Енбек» (enbek.kz) — для поиска работы‚ обучения‚ стажировок.
• ЦОН (Центры обслуживания населения) — «одно окно» для приема бумажных документов.

Популярные онлайн-услуги:

1. Регистрация в качестве безработного (через «Енбек» или eGov).
2. Подача заявления на ЦСП.
3. Заказ справки о доходах/пособиях (для банка‚ визы).
4. Запись на прием к специалисту (электронная очередь).
5. Оформление направления на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
6. Подача документов на ТСР.

Для входа требуется ЭЦП (электронная цифровая подпись) или доступ через СМС/приложение eGov Mobile (Кепин).

Работа с работодателями

Отдел оказывает безвозмездные услуги работодателям города:

• Размещение вакансий в банке данных «Енбек» и на стенде отделения.
• Подбор кадров под требования работодателя (прескрининг кандидатов).
• Организация ярмарок вакансий (в т.ч. онлайн-ярмарок).
• Компенсация затрат на обучение/стажировку принятых безработных (субсидии на рабочие места).
• Квотирование рабочих мест для лиц с инвалидностью (не менее 2-4% от штата).

Контактный телефон для работодателей (сектор содействия занятости): +7 (716) * *.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Акимата г. Степногорск: stepnogorsk.gov.kz
• Портал электронного правительства: egov.kz
• Портал труда «Енбек»: enbek.kz
• Фонд социального страхования (ФСС): gfss.kz (справки о взносах‚ стаже).
• Медико-социальная экспертиза (МСЭ) г. Степногорск: адрес и телефоны уточняйте на сайте Акимата или в ОЗСП.

Важные напоминания для посетителей

Данная информация носит справочный характер. Актуальные реквизиты‚ номера кабинетов и фамилии ответственных сотрудников (Петров П.П. → Пе* П.) рекомендуется уточнять по телефонам приемной или на официальном сайте Акимата города Степногорск на день обращения.

Отдел занятости и социальных программ г. Степногорск, на страхе вашей социальной стабильности и трудоустройства.