Материал подготовлен на основе открытых данных картографических сервисов (Яндекс Карты‚ 2ГИС) и справочных ресурсов на ․ Ниже собрана актуальная информация об адресе‚ режиме работы‚ контактах‚ оказываемых услугах и отзывах посетителей․

📍 Общая информация и контакты

Данное структурное подразделение относится к Комитету по делам ЗАГС‚ обеспечения их деятельности и мировых судей в Тульской области․ Оно функционирует как Участок обработки‚ хранения‚ выдачи документов‚ государственной регистрации усыновления‚ перемены имени‚ расторжения брака и смерти․

• Полное наименование: Отдел записи актов гражданского состояния по городу Туле (участок на ул․ Демонстрации)․
• Адрес: 300034‚ г․ Тула‚ ул․ Демонстрации‚ 13* (номер дома частично скрыт)․
• Телефон справки/записи: +7 (4872) -4— (последние цифры скрыты)․
• Заведующая отделом: Чугунова Л․ В․ (ФИО частично скрыто)․

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность номеров телефонов и режим работы на официальном портале Госуслуг или по указанному телефону‚ так как график может меняться в праздничные периоды․

🕒 Режим работы и прием граждан

Внимание: режим работы администрации/комитета и график приема граждан в ЗАГС могут отличаться․ Ниже приведены данные из открытых источников․

Режим работы учреждения (справочно):

• Понедельник‚ Суббота: 09:00 – 16:30 (или 17:00 по разным источникам)
• Вторник – Пятница: 09:00 – 17:30 (или 18:00)
• Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00 (или 13:00 – 13:48 по данным отдельного справочника)

График приема граждан (окна выдачи/приема заявлений):

Особые дни:

• Первый рабочий день каждого месяца – неприемный день (методический день/санитарный день)․
• В дни высокой загрузки (например‚ «День влюбленных»‚ летний сезон) график может расширяться‚ запись — только через Госуслуги или по телефону․

📋 Оказываемые услуги

В данном отделении доступен полный спектр услуг государственной регистрации актов гражданского состояния:

1. Регистрация заключения брака (подача заявления‚ выбор даты‚ проведение торжественной церемонии)․
2. Регистрация расторжения брака (в порядке ЗАГС — при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии супругов; по решению суда)․
3. Регистрация рождения ребенка (в т․ч․ установление отцовства‚ признание отцовства)․
4. Регистрация усыновления (удочерения)․
5. Регистрация перемены имени‚ фамилии‚ отчества (с 14 лет — по желанию гражданина‚ до 14 лет — по заявлению родителей)․
6. Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти‚ формуляра 33)․
7. Внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния (восстановление записей)․
8. Выдача повторных (дубликатов) свидетельств из архива (при утере‚ порче‚ для получения паспорта‚ наследования и т․д․)․
9. Выдача справок из архива ЗАГС (форма 25‚ 34 и др․ для судов‚ нотариусов‚ пенсионного фонда)․
10. Апостилирование документов ЗАГС (для использования за рубежом)․

Способы обращения:

• Через портал Госуслуги (ЕПГУ) — основной способ предварительной записи и подачи заявлений (в т․ч․ на брак‚ развод‚ справки)․
• Лично в окне приема (по предварительной записи или в порядке живой очереди на консультационные вопросы)․
• Почтовым отправлением (для запросов архивных справок)․

♿ Доступность и инфраструктура

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС‚ Яндекс Карты)‚ здание оборудовано для маломобильных групп населения:

• Наличие туалета для маломобильных людей․
• Установлена автоматическая дверь на входе․
• Наличие пандусов/подъемников (рекомендуется уточнять заранее при планировании визита на коляске)․

Рядом находятся: салон-магазин «В мире праздника» (свадебные аксессуары)‚ остановки общественного транспорта․

🗣️ Анализ отзывов посетителей (сводка)

На основе отзывов с Яндекс Карт и 2ГИС можно выделить ключевые моменты работы отделения:

Позитивные аспекты:

• Компетентность сотрудников: Многие отмечают высокую квалификацию сотрудников стойки информации и операторов окон․ «Всё объяснили»‚ «очень знающая сотрудница»‚ «реально помогла по ситуации»․
• Скорость обслуживания при записи: При наличии предварительной записи через Госуслуги время ожидания минимально (5–15 минут)‚ сама процедура выдачи справок занимает 10–20 минут․
• Отзывчивость: В сложных ситуациях (подтверждение родства‚ нестандартные документы) сотрудники помогают разобратся оперативно․

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Негибкость в нестандартных запросах: Есть жалоба на отказ в распечатке аналогичной справки с иными сведениями в рамках одного визита‚ несмотря на отсутствие очереди и свободные окна․ Ссылка на «загруженность» и регламент времени записи (20 мин на запись)․
• Режим «первого рабочего дня месяца»: Посетители‚ не знающие об неприемном дне‚ приезжают зря;
• Телефонная связь: Часто бывает занято или не берут трубку‚ лучше полагаться на Госуслуги․

Пример из отзыва: «Был 07․04․ Пришли пораньше на 30 минут‚ приняли через 20․․․ заказывали 3 справки‚ на одну запись даётся 20 минут‚ общее время вышло 60 минут‚ успели всё за 40 сделать․ Спасибо сотрудникам за их помощь и отзывчивость!»

Пример из отзыва: «Специалист ответил отказом․․․ сославшись на загруженность‚ при том что конкретное время моей записи не подошло․․․ специалисты просто сидели смеялись‚ занимались «своей работой» но без заявителей»․

💡 Советы перед визитом

1. Запишитесь заранее через Госуслуги․ Это гарантирует прием в удобное время и экономит часы ожидания в живой очереди․
2. Проверьте «неприемный день» (1-е число месяца)․ Если дата выпадает на выходной/праздник, неприемный день переносится на следующий рабочий день․
3. Соберите полный пакет документов․ Для каждого вида регистрации (брак‚ развод‚ рождение‚ перемена имени) перечень строго регламентирован․ Неполный пакет — основание для отказа в приеме․
4. Оплатите госпошлину заранее․ Квитанция (или подтверждение оплаты в приложении Госуслуг) обязательна для регистрации брака‚ развода‚ перемены имени‚ выдачи повторных документов․
5. Уточните возможность получения нескольких документов за один визит․ Если нужно несколько справок — лучше оформить отдельные записи или уточнить у оператора при записи по телефону/чату Госуслуг‚ чтобы избежать ситуации‚ описанной в негативных отзывах․

🗺️ Как добраться

Улица Демонстрации находится в Центральном районе г․ Тулы (Привокзальная зона / район ул․ Ленина)․

• Общественный транспорт: Остановка «Ул․ Демонстрации» или «Вокзальная площадь» (автобусы‚ троллейбусы‚ маршрутки)․
• Автомобиль: Парковка у здания может быть ограничена (привокзальная зона)‚ рекомендуется пользоваться ближайшими платными парковками или приезжать на транспорте․

---

Данная статья носит информационный характер․ Официальные сведения‚ реквизиты для оплаты госпошлины и актуальные административные регламенты подтверждайте на официальном сайте Администрации г․ Тулы‚ портале Госуслуг или по телефону справочной службы отделения․