Вопросы развития туристической сферы в городе Краснодар находятся в ведении нескольких уровней исполнительной власти. Часто пользователи путают городские и региональные органы управления. В данной статье подробно разбирается структура управления туризмом, относящаяся к Администрации города Краснодар, а также приводятся сведения о вышестоящем региональном ведомстве, координирующем отрась на уровне края.
Управление туризмом на городском уровне
В структуре Администрации города Краснодар отдельного «Отдела туризма» как самостоятельного юридического лица или структурного подразделения высшего уровня (департамента) на текущий момент не существует. Функции по развитию внутреннего и входящего туризма, поддержке туристических кластеров и взаимодействию с бизнес-сообществом как правило делегированы:
- Департаменту экономического развития и инвестиционной политики Администрации города Краснодар (или аналогичному по функциям структурному подразделению).
- Специализированным комиссиям и совещательным органам при Главе города.
Основные направления работы городского уровня:
- Развитие городской туристической инфраструктуры (парки, набережные, общественные пространства).
- Поддержка событийного туризма (фестивали, форумы, спортивные соревнования).
- Взаимодействие с ресторанным и гостиничным бизнесом по вопросам разрешительной документации и благоустройства.
- Продвижение бренда «Краснодар» на региональных и федеральных площадках.
Контактная информация Администрации города Краснодар
Для обращений по туристическим вопросам на городском уровне рекомендуется использовать общие каналы связи Администрации:
- Адрес: г. Краснодар, ул. * (маскировка адреса)
- Телефон справочно-информационной службы: +7 () — (маскировка телефона)
- Официальный сайт: krasnodar.ru (раздел «Экономика и инвестиции» / «Гражданам»)
- Электронная приемная: доступна на официальном портале администрации.
Региональный уровень: Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края
Ключевым органом исполнительной власти, осуществляющим правовые полномочия по государственному управлению в сфере курортно-туристической деятельности, туризма и олимпийского наследия на территории всего Краснодарского края (включая г. Краснодар), является Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края (Минкурорты края).
Именно это ведомство является «главным управлением туризмом» для региона, утверждает государственные задания, распределяет субсидии, ведет реестры туроператоров и классификацию средств размещения.
Структура и ключевые подразделения Министерства
В составе Министерства функционируют профильные управления и отделы, среди которых выделяются:
- Управление развития внутреннего туризма — в его состав входит отдел развития активных видов туризма.
- Управление развития курортной деятельности и потребительской сферы.
- Управление олимпийского наследия и инфраструктуры.
- Департамент потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя (взаимодействует по лицензированию).
Руководство и контактные лица (маскированные данные)
В соответствии с открытыми источниками, контактным лицом в отделе развития активных видов туризма управления развития внутреннего туризма является специалист (Фамилия ).
- Телефон отдела развития активных видов туризма: 8 (861) — (маскировка телефона)
Реквизиты и адрес Министерства
Полное наименование: Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края
Юридический/Фактический адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Орджоникидзе, д. * (маскировка номера дома/корпуса)
Телефон / Факс приемной: 8 (861) —* (маскировка телефона)
Официальный e-mail: @krasnodar.ru (маскировка почты)
Официальный сайт: kurort.krasnodar.ru
Режим работы приемной (справочно): Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье, выходной. Рекомендуется уточнять на сайте перед визитом.
Департамент курортов, туризма и потребительской сферы Администрации города-курорта Сочи
Отдельно стоит упомянуть структуру соседнего крупного муниципального образования. В Администрации муниципального образования «Город-курорт Сочи» функционирует специализированный Департамент курортов, туризма и потребительской сферы. Данный орган управляет туристическими потоками именно на территории Сочи, ведет реестр пляжей, контролирует курортные сборы и лицензирует деятельность гидов-переводчиков на курорте. Положение о департаменте утверждено приказом департамента потребительской сферы и регулирования рынка алкоголя Краснодарского края от 21 ноября 2022 г. № 211.
Подведомственные и автономные учреждения
Для реализации практических задач Министерством и Администрациями используются подведомственные организации:
- ГБУ «Центр туризма и экскурсий Краснодарского края» — официальный сайт функционирует с г. Занимается информационно-методическим обеспечением, обучением гидов, продвижением маршрутов.
- Турпортал Краснодарского края — единая информационная система (доступна через сайт Министерства).
Нормативная база и актуальные документы
Деятельность органов управления туризмом регулируется:
- Федеральным законом от № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
- Законом Краснодарского края «О курортно-туристической деятельности в Краснодарском крае».
- Постановлениями Главы администрации (Губернатора) Краснодарского края.
- Приказами Министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края.
- Решениями Администрации города Краснодар по вопросам благоустройства и поддержки МСП в сфере туризма.
Куда обратиться: краткий навигатор
| Ваш вопрос / Ситуация | Компетентный орган | Основной канал связи |
|---|---|---|
| Минкурортов края / Аккредитованные организации | Сайт kurort.krasnodar.ru (раздел «Реестры») | |
| Минкурортов края (Управление развития внутреннего туризма) | Тел.: 8 (861) —* | |
| Администрация г. Краснодар (Деп. эконом. развития / Деп. благоустройства) | Сайт krasnodar.ru, Электронная приемная | |
| Департамент курортов, туризма и потребительской сферы Администрации Сочи | Официальный сайт Администрации Сочи | |
| Минкурортов края / Минэкономразвития края / Администрация г. Краснодар | Конкурсы на сайтах ведомств | |
| Роспотребнадзор по Краснодарскому краю / Минкурортов края (контрольная деятельность) | Сайт Роспотребнадзора, Горячая линия Минкурортов |
Цифровые сервисы и виртуальные приемные
На 2026 год основной документационный оборот переведен в электронный вид. Для взаимодействия с Министерством и Администрацией рекомендуется использовать:
- Виртуальную приемную Минкурортов края (доступна на kurort.krasnodar.ru).
- Виртуальную приемную Администрации г. Краснодар (на krasnodar.ru).
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — для получения государственных услуг (лицензии, классификация, субсидии).
- Официальные сообщества ВКонтакте — для оперативной информации о мероприятиях, грантах и изменениях в законодательстве (поиск по названию: «Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края»).
Резюме
Если вам необходимо решить вопрос, касающийся стратегии развития туризма, классификации объектов, реестров туроператоров, региональных грантов или активных видов туризма — обращайтесь в Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края (ул. Орджоникидзе, 41).
Если вопрос касается городской инфраструктуры, проведения фестивалей в Краснодаре, благоустройства туристических точек притяжения внутри города, поддержки локального бизнеса, адресуйте обращение в Администрацию города Краснодар (Департамент экономического развития или Департамент благоустройства).
Примечание: Все контактные телефоны, точные адреса кабинетов и фамилии должностных лиц в данной статье частично скрыты (маскированы символами *) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных. Для получения актуальных прямых контактов используйте официальные сайты, указанные выше.