Отдел субсидий – один из ключевых подразделений Центрального управления социальной защиты населения
администрации города Челябинска. Его основная задача – обеспечение граждан финансовой поддержкой
в виде субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также контроль за правильностью их
распределения;

Основные функции отдела

• Приём и рассмотрение заявлений на получение субсидий.
• Проверка соответствия заявителей установленным льготным категориям.
• Выплата субсидий (на руки, банковским переводом, через ЕПГУ).
• Контроль за целевым использованием полученных средств.
• Консультирование граждан по вопросам получения и оформления субсидий.
• Взаимодействие с другими подразделениями администрации (отделы опеки, жилищные вопросы, налоговая).

Кому положена субсидия?

Субсидия предоставляется гражданам, попадающим в одну из следующих категорий:

1. Семьи с детьми‑лицами, находящимися в трудной жизненной ситуации.
2. Пенсионеры, получающие пенсию ниже прожиточного минимума в Челябинской области.
3. Граждане с инвалидностью I‑III групп.
4. Семьи, получившие статус «многодетные» (три и более детей).
5. Лица, находящиеся в трудной материальной ситуации (по решению комиссии).

Необходимый пакет документов

Для подачи заявления в отдел субсидий необходимо собрать следующий набор документов:

Контактные данные отдела

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

• Начальник отдела – Верстунина Надежда Николаевна (тел.: 8 (351) —*)
• Главный специалист – Гумерова Наталья Георгиевна (тел.: 8 (351) —*)
• Старший специалист по работе с документами – Осокина Екатерина Евгеньевна (тел.: 8 (351) —*)

Порядок подачи заявления

1. Подготовка документов. Соберите весь пакет, указанный в разделе «Необходимый пакет документов».
2. Запись на приём. Позвоните по телефону 8 (351) —* или запишитесь онлайн через портал Госуслуги.
3. Личный приём. Придите в приёмную в указанные часы, предъявите оригиналы документов и подпишите заявление.
4. Экспертиза. Специалисты отдела проверяют соответствие заявителя льготным категориям (обычно 10‑15 рабочих дней).
5. Получение субсидии. При положительном решении средства перечисляются на указанный банковский счёт или выдаются наличными в отделе.
6. Контроль. После получения субсидии гражданин обязан предоставить подтверждение оплаты коммунальных услуг.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой размер субсидии?

Размер субсидии определяется ежегодно региональными нормативными актами и зависит от категории получателя, площади жилья и уровня коммунальных тарифов. На 2026 год средний размер субсидии составляет от 2 000 до 5 000 рублей в месяц.

Можно ли получить субсидию, если я уже получаю другую социальную помощь?

Да, но общая сумма всех выплат не должна превышать установленный предел, определяемый региональными нормативами.

Сколько времени занимает процесс рассмотрения заявления?

Стандартный срок – 15 рабочих дней. В случае необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён до 30 дней.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Через портал Госуслуги можно загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.

Куда обращаться, если субсидия не была получена?

Обратитесь в приёмную отдела субсидий или в единый контакт‑центр по телефону 8 (800) -00-00-01.

Схема взаимодействия с другими структурами

Отдел субсидий тесно сотрудничает с:

• Отделом опеки и попечительства – проверка правового статуса детей.
• Налоговой инспекцией – подтверждение доходов.
• Управлением ПФ – проверка пенсионных выплат.
• Комитетом социальной политики – согласование нормативных актов.
• Местными банками – перечисление средств;

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела субсидий
• Портал государственных услуг
• Единый контакт‑центр по вопросам социальной защиты

Информация актуальна на . Все контактные данные могут быть изменены, рекомендуется уточнять их перед визитом.