Данная статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Краевого государственного казенного учреждения «Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску» (КГКУ «ЦСПН по г. Хабаровску»), картографических сервисов и отзывов посетителей. Информация актуальна на 09 марта 2026 года.

Общие сведения

Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному и Хабаровскому районам является структурным подразделением КГКУ «ЦСПН по г. Хабаровску». Учреждение осуществляет свои полномочия по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения, назначению и выплате мер социальной поддержки, а также оказанию социальных услуг гражданам, проживающим на территории соответствующих административных районов города.

Полное наименование: Краевое государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску» — Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному и Хабаровскому районам.

Руководство

Начальник отдела (по данным официального сайта на момент сбора информации):

• ФИО: Б* О.А. (Бех Оксана Анатольевна)

Примечание: Фамилия и инициалы частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности.

Контактная информация и адрес

Существует расхождение в адресных данных между официальным сайтом учреждения и сторонними справочниками. Ниже приведены оба варианта с указанием источника.

Вариант 1: Официальный сайт КГКУ «ЦСПН по г. Хабаровску» (kguhb.mszn27.ru)

На официальном портале указан юридический и фактический адрес главного корпуса Центра, где располагаются отделы по Железнодорожному и Хабаровскому районам:

• Почтовый индекс: 680038
• Адрес: Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Амурский-бульвар, д. (43)
• Телефон справки / единый контактный центр: 8 (4212) -3-*- (33-33-23)
• Электронная почта: уточняется на сайте (обычно в формате *@mszn27.ru)

Вариант 2: Справочники и карты (Yandex Maps, sobesy.ru)

Ранее (и в некоторых базах данных по настоящее время) указывался отдельный адрес помещения отдела:

• Адрес: г. Хабаровск, ул. Владивостокская, д. (33)
• Телефон: 7 (4212) -3-*- (33-33-23) — совпадает с официальным.

Режим работы и прием граждан

Согласно данным справочников (источник [4]) и типичным правилам работы ЦСПН:

Особенности приема (на основе отзывов посетителей):

• Дни приема: По отзывам на Яндекс.Картах, прием посетителей может вестись не ежедневно, а 3 дня в неделю. График специалистов (дни приема инспекторов по конкретным вопросам) лучше уточнять заранее по телефону или при записи на прием.
• Электронная очередь: Запись на прием осуществляется через систему электронной предварительной записи (АИС «Электронная очередь») на официальном сайте kguhb.mszn27.ru/turn/khs или через портал Госуслуг.
• Без записи: Прием без предварительной записи возможен только в исключительных случаях или в дни «открытых дверей», однако количество талонов строго ограничено;

Запись на прием: пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт: kguhb.mszn27.ru -> раздел «Запись на прием» (или напрямую по ссылке /turn/khs).
2. Выберите услугу/категорию вопроса (например, «Назначение пособий», «Верификация документов», «Консультация» и т.д.).
3. Выберите удобную дату и временной слот (например, 09:00, 09:20, 09:40…). Свободные слоты отмечаются как «свободно», занятые — «занято».
4. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, СНИЛС (при необходимости), тему обращения.
5. Подтвердите запись по СМС-коду или через ЕСИА (Госуслуги).
6. Придите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по вопросу.

Основные предоставляемые услуги

Отдел осуществляет прием заявлений и документов для оказания следующих видов поддержки (перечень не исчерпывающий):

• Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) — в взаимодействии с СФР.
• Назначение и выплата мер социальной поддержки (ЕДВ, пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и 3 лет, пособия на детей 3-7 лет, 8-17 лет, единовременные пособия).
• Меры социальной поддержки семей с детьми (материнский капитал, региональный материнский капитал, пособия на третьего ребенка и др.).
• Социальные контракты (на поиск работы, ведение ЛПХ, открытие ИП/Самозанятости, обучение).
• Предоставление мер социальной поддержки инвалидам, ветеранам, участникам ВОВ, лицам, пострадавшим от радиационных катастроф.
• Оказание социальных услуг дома (социальный уход, социально-бытовое обслуживание) — через подведомственные организации.
• Выдача справок, подтверждающих факт получения/неполучения пособий.
• Верификация документов (подтверждение подлинности копий документов сотрудником органа соцзащиты).

Доступность для маломобильных групп населения (МГН)

Согласно данным Яндекс.Карт (источник [2]):

• Доступность на коляске: Полный доступ (есть пандус, расширенные дверные проемы, доступный санитарный узел — по адресу ул. Амурский-бульвар, 43).
• Наличие кнопки вызова персонала.
• Информация о парковке для инвалидов уточняется на месте;

Примечание: Если прием ведется по адресу ул. Владивостокская, 33 (старое помещение), условия доступности могут отличаться. Уточните по телефону.

Отзывы посетителей и репутация (анализ Яндекс.Карт)

На Яндекс.Картах организация имеет низкий средний рейтинг (около 2.0 ─ 2.5 из 5.0 по 40+ отзывам). Основные жалобы:

• Телефоны: «Не возможно дозвониться, не берут трубку» — самая частая претензия.
• Очереди и терминал: «Тесное помещение для двух районов», «приём всего три дня в неделю», «приходится долго стоять в очередях чтобы записаться на приём».
• Компетентность и этика: «Работники не заинтересованы оказать помощь, некомпетентные», «не уточняют, что нужно заявителю», «начальник просто хабалка» (субъективные эмоциональные оценки посетителей).
• Санитарное состояние: Упоминания о грязном туалете (в старом помещении).

Позитивные моменты: Отдельные отзывы отмечают адекватную работу отдельных специалистов и возможность решить вопрос через Госуслуги без визита.

Рекомендации для посетителей

1. Предпочитайте дистанционные каналы: Подача заявлений через Госуслуги или Личный кабинет ПФР/СФР значительно экономит время и исключает необходимость стоять в очереди за талоном.
2. Записывайтесь заранее: Используйте систему электронной очереди (kguhb.mszn27.ru/turn/khs). Слоты на ближайшие дни разбираются быстро.
3. Готовьте пакет документов: Уточните чек-лист необходимых документов на Госуслугах или по телефону 8 (4212) -3-*- перед визитом, чтобы избежать повторного прихода.
4. Уточняйте адрес: При записи на прием в системе или в СМС-уведомлении всегда указывается конкретный кабинет и адрес здания. Проверяйте это поле внимательно.
5. Фиксация нарушений: В случае грубого нарушения сроков рассмотрения или некорректного поведения сотрудников, жалобу можно направить:
   • Директору КГКУ «ЦСПН по г. Хабаровску».
   • В Министерство социальной защиты населения Хабаровского края.
   • Через форму «Обратная связь» на сайте mszn27.ru или портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»).

Полезные ссылки

• Официальный сайт КГКУ «ЦСПН по г. Хабаровску»: kguhb.mszn27.ru
• Электронная запись на прием (Железнодорожный/Хабаровский р-ны): kguhb.mszn27.ru/turn/khs
• Портал Госуслуг (подача заявлений онлайн): gosuslugi.ru
• Сайт Минсоцзащиты Хабаровского края: mszn27.ru

Данная информация носит справочный характер. Официальные адреса, телефоны, график приема и перечень услуг могут изменяться. Окончательно актуальные данные подтверждайте на официальных ресурсах КГКУ «ЦСПН по г. Хабаровску» или по телефону единого контактного центра.