Актуально на:

Общая информация

Управление социальной защиты населения Советского района города Нижнего Новгорода (ГКУ НО «УСЗН Советского района») является ключевым исполнительным органом по реализации государственной социальной политики на территории района. Учреждение обеспечивает предоставление мер социальной поддержки, выплату пособий, субсидий, назначение пенсий (в взаимодействии с СФР) и иных форм помощи гражданам, относящимся к уязвимым категориям населения.

Официальный сайт: nnsovuszn.ru

Контактные данные и реквизиты

Юридический и фактический адрес

Адрес: 603122, г. Нижний Новгород, ул. Вячеслава Шишкова, д., корп.

Примечание: Номера дома, корпуса и кабинетов частично скрыты в целях безопасности персональных данных сотрудников.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Приемная / Секретарь: (831) -34—
• Факс: (831) -34—
• Электронная почта: uszn@soc.sov.nnov.ru

Режим работы учреждения

Пункты приема граждан (Окна приема)

Для удобства граждан прием организован по специализированным окнам/кабинетам. Ниже приведены основные точки входа (номера кабинетов и внутренние телефоны частично замаскированы):

1. Пункт приема на предоставление мер социальной поддержки:
   • Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Вячеслава Шишкова, д., корп., каб.
   • Телефон: (831) -34—*
2. Общий пункт приема (Приемная директора/заместителей):
   • Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Вячеслава Шишкова, д., корп., каб.
   • Телефон: (831) -34—

Руководство и структура управления

Директор управления

Соловьева Светлана Константиновна (Фамилия частично замаскирована: Соловь* С.К.)

• Каб., тел.: (831) -34—*

Заместители директора

• Гончарова Лариса Владимировна (Гончарова Л.В.) — каб., тел.: (831) -34—*
• Воронина Ольга Викторовна (Воронина О.В.) — каб., тел.: (831) -34—*

Главный бухгалтер

• Сорокина Елена Васильевна (Сорокина Е.В.) — каб., тел.: (831) -34—

Структурные подразделения (Отделы) и их руководители

Управление включает в себя профильные отделы, каждый из которых отвечает за свой направление деятельности. Контактные телефоны и номера кабинетов руководителей приведены ниже (частично замаскированы).

Отдел приема населения

Начальник: Вилкова Светлана Викторовна (Вилкова С.В.)

• Каб., тел.: (831) -34—*

Отдел предоставления и выплат жилищных субсидий, компенсаций и адресной социальной помощи

Начальник: Гурылева Наталья Алексеевна (Гурылева Н.А.)

• Каб., тел.: (831) -34—*

Отдел назначения социальных выплат на детей

Начальник: Смирнова Елена Викторовна (Смирнова Е.В.)

• Каб., тел.: (831) -34—*

Отдел по работе с ветеранами и инвалидами

Начальник: Костюнина Мария Михайловна (Костюнина М.М.)

• Каб., тел.: (831) -34—*

Отдел социальной поддержки семьи и детей

Начальник: Танонова Наталья Николаевна (Танонова Н.Н.)

• Каб., тел.: (831) -34—*

Отдел финансового учета и бюджетной политики

Начальник: Пигаева Ирина Сергеевна (Пигаева И.С.)

• Каб., тел.: (831) -34—*

Отдел правовой и кадровой работы

Начальник: Киселева Ольга Викторовна (Киселева О.В.)

• Каб., тел.: (831) -34—*

Отдел автоматизации и информационных технологий

Начальник: Загуменнов Сергей Анатольевич (Загуменнов С.А.)

• Каб., тел.: (831) -34—*

Основные предоставляемые услуги и функции

Управление осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

• Прием и рассмотрение заявлений о назначении мер социальной поддержки (ЕДВ, пособия по уходу за ребенком, материнский капитал и др.).
• Назначение и выплата жилищных субсидий и компенсаций за ЖКУ.
• Обеспечение мер социальной поддержки ветеранов, инвалидов, участников ВОВ, лиц, пострадавших от радиационных катастроф.
• Выдача адресной социальной помощи (материальной и натуральной) малоимущим семьям и одиноким гражданам.
• Организация социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов дома (социальные работники, сиделки);
• Работа с семейными делами, опека и попечительство, прием в семьи детей-сирот.
• Информирование населения о правах и гарантиях через портал «Госуслуги», сайт управления и терминалы самообслуживания.

Порядок обращения и запись на прием

1. Электронная запись: Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием в органы соцзащиты». Это основной и наиболее быстрый способ.
2. Телефонная запись: По телефонам пунктов приема (указаны выше) в рабочее время.
3. Личный визит: Возможен, но рекомендуеться предварительная запись для исключения очередей.
4. МФЦ «Мои Документы»: Часть услуг (подача документов, получение справок) доступна в МФЦ района.

Важно: При личном визите необходимо иметь с собой паспорт (оригинал), СНИЛС и пакет документов, соответствующий запрашиваемой услуге (перечень лучше уточнить заранее на сайте или по телефону).

Отзывы и репутация (сводка по открытым источникам)

На картографических сервисах (Яндекс.Карты и др.) рейтинг учреждения формируется на основе отзывов посетителей. Общая картина следующая:

• Положительные аспекты: Наличие системы электронной очереди и предварительной записи через Госуслуги, вежливость части специалистов, возможность получить консультацию по телефону заранее.
• Негативные аспекты (частые жалобы): Длительное ожидание даже при записи, воспринимаемая некомпетентность отдельных сотрудников, бюрократические задержки, случаи хамства, необходимость многократного посещения для уточнения документов.

«Обращался для оформления компенсации по ЖКУ. Записался через Госуслуги, документы сказали по телефону. Приехал ко времени — все прошло оперативно, сотрудники встретили приветливо».

«Ужасное впечатление. Нельзя получить поддержку, делают всё для отказа. Хамство, некомпетентность, уборщица отвечает за окном. Послали за справкой по неверному адресу».

Рекомендация: В случае возникновения конфликтных ситуаций или несогласия с действиями сотрудников, рекомендуется обращаться к начальнику отдела или директору управления (письменно через приемную или на сайте в раздел «Обращения граждан»), а также использовать возможность жалобы на портале Госуслуг.

Как найти (Транспортная доступность)

Учреждение расположено на улице Вячеслава Шишкова в Советском районе.

• Остановка общественного транспорта: «Ул. Вячеслава Шишкова» или «Управление соцзащиты» (название может варьироваться).
• Маршруты: Автобусы, троллейбусы, маршрутки, следующие по ул. Шишкова и пересекающим улицам (подробный список актуальных маршрутов лучше проверить в навигаторе Яндекс.Карты / 2ГИС на день визита).

Полезные ссылки

• Официальный сайт УСЗН Советского района — новости, нормативные акты, перечни документов, форма обратной связи.
• Портал Госуслуг — запись на прием, отслеживание статуса заявления, получение услуг в электронном виде.
• Министерство социальной политики Нижегородской области — вышестоящий орган.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта ГКУ НО «УСЗН Советского района» и картографических сервисов на . Контактные данные (телефоны, номера кабинетов) и ФИО сотрудников частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности персональных данных. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефонам справочной службы.