Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Настоящая статья подготовлена на 09 марта 2026 года и содержит актуальную информацию о структуре, функциях и порядке обращения в территориальный орган социальной защиты населения, обслуживающий район Северное Тушино Северо-Западного административного округа Москвы.

Общая информация и статус организации

В соответствии с действующим законодательством города Москвы, функции по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения осуществляют территориальные отделы (управления) ГБУ города Москвы «Центр социального обслуживания населения» (ГБУ «ЦСОН») либо через сетевые пункты ГБУ «Мои Документы» (МФЦ).

Для района Северное Тушино ответственность за прием граждан и обработку заявлений несет соответствующий территориальный участок (филиал/подразделение) крупного центра социального обслуживания СЗАО. Наименование конкретного юридического лица может меняться в ходе реорганизации (слияния филиалов), поэтому актуальное полное наименование всегда стоит уточнять на официальном портале mos.ru или по единому справочному телефону.

Ключевые реквизиты (маскированные):

Полное наименование: ГБУ города Москвы «Центр социального обслуживания населения » (Филиал/Территориальное отделение № )
ОГРН: 1* *
ИНН / КПП: 77 * / 77*
Руководитель (ФИО): * * (Действующий на момент публикации)

Адрес и контактная информация

Важно: В Москве активно развивается сеть МФЦ «Мои Документы». Большинство стандартных услуг (пособия, субсидии, сертификаты) предоставляются именно там. Обращение в «чистый» отдел соцзащиты (кабинеты специалистов) часто требует предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону.

Основной адрес приема граждан (Территориальное отделение / МФЦ):

Адрес: г. Москва, (район Северное Тушино, вблизи м. или м. *)

Примечание: Точный адрес здания (улица, дом, корпус) скрыт в соответствии с правилами безопасности. Пожалуйста, проверьте актуальный адрес на карте портала mos.ru или в приложении «Мои Документы» перед визитом.

Телефоны справочно-информационной службы:

Единый горячий телефон социальной защиты Москвы: +7 (495) * (круглосуточно, бесплатно для Москвы)
Телефон тер. отделения (справочный/запись): +7 (499) *
Телефон доверия / приемная руководителя: +7 (499) *

Электронные контакты:

Официальный сайт: csn.mos.ru (сайт ГБУ «ЦСОН») / mos.ru
Эл. почта тер. отделения: @csn.mos.ru (или домен @social.mos.ru)
Личный кабинет гражданина: lk.mos.ru (для отслеживания статуса заявлений)

Режим работы и прием граждан

Режим работы может отличаться для приемных покоев специалистов и для МФЦ. Ниже приведен типичный график для территориальных отделений СЗАО на 2026 год.

День недели	Часы работы (Прием граждан)	Часы работы (МФЦ «Мои Документы» на этой территории)	Примечание
Понедельник	08:30 – 18:00	08:00 – 20:00	День усиленного приема (часто без записи по талонам на общие вопросы)
Вторник	08:30 – 18:00	08:00 – 20:00	Прием по предварительной записи (Госуслуги / терминал)
Среда	08:30 – 18:00	08:00 – 20:00	Прием по предварительной записи
Четверг	08:30 – 20:00	08:00 – 20:00	Удлиненный день (популярен у работающих)
Пятница	08:30 – 16:45	08:00 – 18:00	Сокращенный день (уход на 15 мин раньше)
Суббота	Не работает (приемная)	09:00 – 15:00	Работает только МФЦ (ограниченный перечень услуг)
Воскресенье	Выходной	Выходной	—

Перерыв на санитарную обработку / обед: Обычно с 13:00 до 14:00 (приемная не работает, МФЦ работает без перерыва по сменности операторов).

Санитарный день: Последняя четверг каждого квартала (организация не принимает граждан, только МФЦ в штатном режиме).

Порядок записи на прием:

Портал Госуслуг (Госуслуги Москвы): Раздел «Запись на прием» -> «Социальная защита» -> Выбор отделения «Северное Тушино» / «СЗАО».
Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» / «Мои Документы».
Информационные терминалы в холле МФЦ или отделения.
По телефону: +7 (495) * (единый колл-центр).

Внимание! Без предварительной записи к узким специалистам (юристы, инспекторы по конкретным пособиям, комиссии) вход может быть ограничен. Общие справки и прием документов часто возможны в МФЦ без записи по живой очереди (талоны выдаются на месте).

Перечень предоставляемых услуг и функций

Отделение осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки федерального, регионального (московского) и муниципального уровней.

Основные направления деятельности:

Пособия по беременности и рождению: Единовременное при рождении, ежемесячное до 1.5 / 3 лет, пособие на беременность и роды (БиР).
Детские пособия (московские): Ежемесячное пособие за ребенком до 3 лет (для неработающих), пособие за третьим и последующими детьми, компенсация за неполучение места в ДОУ.
Пособия по уходу за инвалидами/пожилыми: Ежемесячное пособие неработающим способным членам семьи, ухаживающим за инвалидом I группы, пожилым человеком (80+).
Материнский (семейный) капитал: Выдача сертификатов, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
Меры социальной поддержки семей с детьми (МСПС): Единый пособие (назначение через Соцфонд, но консультации и прием оригиналов — здесь), субсидии на оплату ЖКУ.
Социальные карты / Карты «Мосгортранс» / «Социальная карта пенсионера»: Оформление, замена, разблокировка, начисление баллов.
Инвалидность и реабилитация: Направление на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), выдачу ИПРА (Индивидуальной программы реабилитации), технических средств реабилитации (ТСР).
Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР): Прием документов для назначения страховых пенсий, социальных пенсий, накопительных выплат (передача дел в Соцфонд России).
Субсидии и ЕДВ: Назначение субсидии на оплату ЖКУ, единовременных денежных выплат (ЕДВ) на ремонт, лечение, покупку лекарств (по решению комиссии).
Социальное обслуживание дома: Оформление соцработника, санитарки, patronage service для одиноких пожилых и инвалидов.

Необходимые документы (общий перечень)

Конкретный пакет зависит от вида услуги. Оригиналы документов предъявляются для сверки, копии забираются специалистом.

Базовый пакет для почти любой услуги:

Паспорт гражданина РФ (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
СНИЛС (зеленая карта или распечатка с портала Госуслуг / СФР).
Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) по адресу в районе Северное Тушино (штемпель в паспорте или выписка из домовой книги / ЕГРН).
Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее в ЛК Госуслуг).

Специфические документы (примеры):

На пособие по уходу до 1.5 лет: Свидетельство о рождении ребенка, справка с работы второго родителя (что не в ДК/не получает пособие), справка о доходах за 12 месяцев (для Единого пособия).
На субсидию ЖКУ: Квитанции за последние месяцы, договоры управления/ресурсоснабжения, справки о доходах всех проживающих за 3 месяца (для ЕДВ — за 6 месяцев).
На соцкарту: Фото 3×4 (для старых образцов), паспорт, СНИЛС, справка об обучении (для учащихся/студентов).

Особенности работы с районом Северное Тушино

Привязка к адресу (Территориальность)

Обращение возможно только по месту регистрации (прописки). Если вы прописаны в районе Северное Тушино (улицы: , , * и др.), вы обслуживаетесь именно этим отделением.

Исключение: Оформление социальной карты, получение справок-дубликатов, консультации — возможно в любом МФЦ города. Назначение выплат — строго по прописке.

Взаимодействие с МФЦ «Мои Документы»

На территории района Северное Тушино функционирует МФЦ (адрес: *). Рекомендуется обращаться именно в МФЦ для:

Подачи заявлений на большинство пособий (данные уходят в ЦСОН электронно).
Получения готовых решений / карт / справок.
Сдачи оригиналов документов, запрошенных специалистом.

Это экономит время: в МФЦ режим работы дольше (до 20:00, суббота), очереди движутся быстрее за счет распределения нагрузки.

Мобильные бригады и выездной прием

Для граждан с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), пожилых людей (80+), одиноко проживающих предусмотрен выездной прием. Заявку на выезд специалиста (инспектора, юриста, врача МСЭ) можно оформить:

По телефону доверия / горячей линии.
Через соцработника (если он закреплен).
В личном кабинете на mos.ru (раздел «Социальная защита» -> «Вызов специалиста на дом»).

Электронные сервисы (Без визита в отделение)

На подавляющее большинство услуг доступно дистанционно. Личный визит нужен только для сдачи оригиналов, если их не удалось загрузить, или для биометрии (фото для соцкарты).

Портал Госуслуг (Госуслуги Москвы): Полный цикл: от подачи заявления до получения решения в ЛК. Подпись — ЭП (ESIA) или СМС-код.
Приложение «Мои Документы»: Удобное отслеживание очередей в МФЦ, запись на прием, пуш-уведомления о готовности.
Личный кабинет на mos.ru: История обращений, справки (о доходах, о назначении пособий), управление социальной картой.
Чат-боты в Telegram / WhatsApp: Официальные боты Департамента труда и соцзащиты (Мосгорсоцзащита) для быстрых справок.

Приемная руководителя и обратная связь

Если вопрос не решен на уровне инспектора или специалиста:

Заместитель руководителя филиала / Начальник отделения: Прием по предварительной записи (телефон: +7 (499) * ).
Приемная руководителя ГБУ «ЦСОН» (центральный офис): г. Москва, . Запись: +7 (495) .
Электронная приемная (mos.ru): Раздел «Обращения граждан». Срок ответа — 30 дней (по закону), обычно 7-14 дней.
Жалоба в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН): Через портал mos.ru или почту: *@dtszn.mos.ru.
Прокуратура СЗАО / Прокуратура г. Москвы: В случае нарушения законных прав.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Могу ли я оформить пособие, если живу в Северном Тушино, а прописан в другом районе/области?

Нет, назначение мер социальной поддержки (пособий, субсидий) производится исключительно по месту постоянной регистрации. Вам нужно обращаться в отделение по месту вашей прописки. Исключение — оформление Социальной карты (можно в любом МФЦ) и консультации.

Вопрос: Что делать, если в МФЦ отказывают принять документы, сославшись на «не ту территорию»?

Требуйте составить письменный отказ (или зафиксируйте ответ оператора на диктофон/видео). Сразу пишите жалобу через терминал МФЦ («Оценка качества») или на mos.ru с указанием ФИО оператора (на бейдже), времени и номера окна. МФЦ обязан принять документы по любому вопросу из перечня услуг, сканировать и направить в ваше территориальное отделение.

Вопрос: Как узнать статус рассмотрения заявления, поданного в Северном Тушино?

Личный кабинет Госуслуг / mos.ru (раздел «Мои заявления»).
2. По телефону +7 (495) * (называете номер заявления / СНИЛС).
3. В приложении «Мои Документы» (если подавали через МФЦ).
Срок рассмотрения: обычно 10-30 рабочих дней в зависимости от вида пособия.

Вопрос: Работает ли отделение в дни «длинных» майских или новогодних каникулах?

В переносные выходные дни (по указу Президента/Постановлению Правительства РФ) отделение и МФЦ не работают. В рабочие дни между праздниками — по обычному графику. Актуальный календарь всегда публикуется на сайте mos.ru заранее.

Карта проезда и ориентиры

Ближайшие станции метро: (Сокольническая / Замоскворецкая линия) или (МЦД / МЦК).

Наземный транспорт: Автобусы/троллейбусы/маршрутки № , , до остановки «».

Ориентир: Здание находится рядом с * (ТЦ / Администрация района / Парк / Школа). Вход для маломобильных граждан: пандус / вызывной кнопка / лифт (уточняйте по телефону).

Отдел социальной защиты населения района Северное Тушино (структурное подразделение ГБУ «ЦСОН» СЗАО / МФЦ) является ключевым звеном системы поддержки уязвимых категорий граждан. На 2026 год основной акцент сделан на цифровизации: подача заявлений через Госуслуги, получение решений в ЛК, запись на прием онлайн. Личный визит требуется в исключительных случаях.

Рекомендация: Перед визитом обязательно проверьте актуальный график и необходимый пакет документов на mos.ru или по телефону +7 (495) * . Используйте МФЦ «Мои Документы» для сдачи документов, это быстрее и удобнее.

Данная информация носит справочный характер. Официально юридически значимую информацию предоставляет только сама организация по официальным каналам связи.