Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Отдел социальной защиты населения района Братеево (РУСЗН района Братеево) является структурным подразделением Управления социальной защиты населения Южного административного округа города Москвы. Ведомство обеспечивает реализацию государственной социальной политики на территориальном уровне: назначение и выплату пособий‚ предоставление социальных услуг‚ выдачу удостоверений и компенсаций.

Ниже представлена актуальная на 09 марта 2026 года сводная информация о контактах‚ режиме работы‚ структуре и предоставляемых услугах учреждения.

Контактные данные и реквизиты

Адрес местонахождения

Основной адрес: г. Москва‚ ул. Ключевая‚ д. *‚ корп. (район Братеево‚ ЮАО).

Примечание: В разных источниках адрес может указываться как «Ключевая ул.‚ 22/1» или «Ключевая ул.‚ 22‚ к. 1». Рекомендуется уточнить вход при звонке по телефону справки.

Телефоны связи

Горячая линия / Единый справочный телефон: 8 (495) —* (в источниках встречается как 340-81-59).
Телефон начальника отдела: 7 (495) —* (в источниках встречается как 342-90-52).
Телефоны заместителей начальника:
- 7 (495) —* (в источниках: 342-88-00).
- 7 (495) —* (в источниках: 342-24-76).
Единый бесплатный номер горячей линии Департамента социальной защиты Москвы: 8-800— (в источниках: 301-64-75).

Электронные контакты

Официальный e-mail: uszn-b@mos.ru (маска применена к локальной части адреса).
Официальный сайт Департамента социальной защиты г. Москвы: dszn.mos.ru (личный кабинет гражданина‚ запись на прием‚ проверка статуса заявлений).
Портал Госуслуг Москвы: mos.ru (раздел «Социальная защита»).

Режим работы и прием граждан

Внимание: Режим работы может изменяться в преддверии праздников или в эпидемиологических условиях. Обязательно подтверждайте время визита по телефону горячей линии или через запись на портале Госуслуг.

График приема посетителей (общий)

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник	11:00 – 20:00	Расширенный вечерний прием
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 16:45	Сокращенный день
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Перерыв на санитарную обработку / обед

Ежедневно (кроме понедельника и пятницы): 13:45 – 14:30.
В понедельник и пятницу перерыв может отсутствовать или смещаться — уточняйте на информационном стенде в холле.

Порядок обращения

Предварительная запись (рекомендуется): Через портал Госуслуг Москвы (mos.ru)‚ приложение «Госуслуги Москвы» или по телефону горячей линии. Это гарантирует прием в удобное время без очереди.
Электронная очередь: В холле установлены терминалы выдачи талонов. Выберите нужную услугу (пособия‚ социальные услуги‚ удостоверения и т.д.).
Прием без записи (по живому): Возможен в часы приема‚ но время ожидания может быть значительным (до 1-2 часов в пиковые периоды).

Руководство и структура

На руководителем отдела является Ч* Н;П. (Наталья Петровна Чивилева — согласно открытым данным на момент сбора информации).

Структура отдела включает ключевые направления деятельности‚ за которыми закреплены заместители руководителя:

Направление назначения и выплаты пособий (детские‚ материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ пособия на детей 3-7 лет‚ 8-17 лет‚ единое пособие).
Направление социальных услуг и реабилитации (домашний уход‚ стационарное обслуживание‚ санаторно-курортное лечение‚ технические средства реабилитации).
Направление работы с инвалидностью и реабилитацией (взаимодействие с МСЭ‚ выдача ИПРА‚ компенсаций за ТСР).
Направление выдачи удостоверений и социальных карт (ветеранов‚ тружеников тыла‚ почетных доноров‚ социальные карты пенсионеров‚ школьников).
Юридическое и нормативно-правовое обеспечение (рассмотрение жалоб‚ апелляций‚ судебная практика).

Основные предоставляемые услуги

Отдел осуществляет прием документов и консультирует по следующим блокам вопросов:

Пособия и выплаты

Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет.
Пособие по беременности и родам (в т.ч. максимальное размере для работающих).
Пособие на ребенка до 1.5 лет (для работающих и неработающих).
Материнский (семейный) капитал (выдача свидетельства‚ направление средств).
Пособия москвичам (городские меры поддержки: пособие за рождение ребенка‚ пособие одиноким матерям‚ компенсации за питание и т.д.).
Выплаты семьям с детьми-инвалидами (ЕДВ‚ ПСВ‚ компенсации за уход).

Социальные услуги и поддержка пожилых/инвалидов

Оформление пакета социальных услуг (НСУ) — выбор формы: натуральная / денежная.
Домашний социальный уход (соцработник‚ сиделка‚ санитарная обработка жилья).
Социальное такси (вызов через колл-центр или приложение).
Подача документов на стационарное обслуживание (дома-интернаты‚ пансионаты).
Выдача технических средств реабилитации (коляски‚ слуховые аппараты‚ протезы) по ИПРА.

Удостоверения‚ карты и компенсации

Удостоверения ветеранов войны‚ труда‚ воинской службы‚ участников ЧАЭС.
Удостоверения «Ребенок войны»‚ «Блокадник»‚ «Призрак» и др. федеральные и городские категории.
Социальная карта пенсионера / школьника / студента (выпуск‚ замена‚ разблокировка).
Компенсации за ЖКХ (ЕДВ‚ субсидии‚ компенсации за телефон‚ ТВ‚ лекарства).

Как подготовиться к визиту: чек-лист документов

Для большинства услуг требуется базовый пакет (оригиналы + копии):

Паспорт гражданина РФ (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
СНИЛС (зеленая карта или распечатка с портала Госуслуг / ПФР).
Документы‚ подтверждающие право на пособие/услугу (свидетельство о браке/разводе‚ рождение детей‚ справка о доходах 2-НДФЛ за последние 12 месяцев‚ справка о составе семьи, ф.9/ф.3‚ решение МСЭ‚ ИПРА).
Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат — лучше принести приложение банка или договор).
Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее в личном кабинете Госуслуг).

Важно: Многие услуги (единое пособие‚ материнский капитал‚ замена СНИЛС‚ запись на МСЭ‚ социальная карта) доступны полностью дистанционно через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или mos.ru без визита в отдел.

Транспортная доступность

Метро

Станция «Алма-Атинская» (Замоскворецкая линия) — далее пешком ~15-20 мин или на наземном транспорте.
Станция «Братеево» (МЦД-2‚ линия Курского направления) — ближе всего к зданию на ул. Ключевой.

Наземный транспорт (остановка «Ул. Ключевая» или «Д. 22»)

Автобусы: ‚ ‚ * (маршруты уточняйте в Яндекс.Картах / 2ГИС на день поездки).
Маршрутки: следуют по ул. Ключевой.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать документы на пособие по почте?

Да‚ по почте России (ценным бандеролем с описью вложения) на адрес отдела. Датой подачи считается дата отправки. Однако электронная подача через Госуслуги быстрее и надежнее.

Что делать‚ если отказали в назначении пособия?

Можно обжаловать решение в вышестоящее Управление социальной защиты ЮАО или в суд в течение 10 дней (административный порядок) или 3 месяцев (судебный). Консультацию по обжалованию можно получить у юриста отдела в часы приема.

Как узнать статус рассмотрения заявления?

В личном кабинете Госуслуг (раздел «Заявления»)‚ по телефону горячей линии 8 (495) —* или на портале mos.ru в разделе «Статус заявления».

Работает ли отдел в субботу?

Нет‚ суббота и воскресенье — выходные дни. В некоторые субботы могут проводиться «Дни открытых дверей», следите за анонсами на сайте dszn.mos.ru или в соцсетях Департамента.

Полезные ссылки для онлайн-обращений

Единый портал госуслуг (Госуслуги) — федеральные услуги (Единое пособие‚ Маткапитал‚ пенсии‚ МСЭ).
Портал Госуслуг Москвы — городские выплаты‚ социальная карта‚ социальное такси‚ запись в ДОУ/школы‚ запись на прием в РУСЗН.
Сайт Департамента социальной защиты Москвы — нормативная база‚ новости‚ реестр услуг‚ контакты всех районных отделов.

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (справочники организаций‚ портал Госуслуг Москвы‚ официальный сайт Департамента социальной защиты) на . Контактные данные (телефоны‚ e-mail‚ ФИО руководителей) и режим работы могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется актуализировать информацию по телефону горячей линии 8 (495) —* или на портале mos.ru.