Отдел социальной защиты населения Петродворцового района является ключевым структурным подразделением Администрации района, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на местном уровне. В ведении учреждения находятся вопросы назначения и выплаты пособий, предоставления мер социальной поддержки, а также взаимодействие с подведомственными организациями. Ниже представлена актуальная справочная информация на основе официальных открытых источников.

Контактная информация и реквизиты

Основной юридический и фактический адрес органа управления:

• Почтовый индекс: 198516
• Адрес: г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, б-р Разведчика, д. (корпус/литера 10/3)

Телефоны справочно-информационной службы и приемной (номера частично скрыты в целях безопасности):

• Единый справочный телефон: —
• Телефон приемной: —*

Руководство отделом

На текущий момент структуру руководства формируют начальник и его заместители. Фамилии и инициалы частично замаскированы:

График приема граждан руководителями

Персональный прием граждан руководителями осуществляется по установленному расписанию. Важно уточнять актуальность графика заранее по телефонам справок.

Прием начальника отдела

• День недели: Среда
• Место: б-р Разведчика, д. *, каб.
• Телефон для предварительной записи: —*

График работы отдела (прием посетителей по вопросам ведомства)

Обращения граждан принимаются в порядке живой очереди или по предварительной записи через портал госуслуг:

• Понедельник: 9:30 – 18:00
• Среда: 9:30 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Вторник, четверг, пятница, суббота, воскресенье: прием не осуществляется (работа со входящей документацией, внутренние вопросы)

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» на территории района

Большинство государственных и муниципальных услуг (в т.ч. социальных) можно получить в МФЦ, работающих в режиме «одного окна» без выходных:

1. МФЦ г. Петергоф: ул. Братьев Горкушенко, д. , ежедневно с 9:30 до 20:00 (без обеда).
2. МФЦ г. Ломоносов: ул. Победы, д. , ежедневно с 9:30 до 20:00 (без обеда).

Основные направления деятельности и целевые программы

Отдел участвует в реализации долгосрочных и ведомственных социальных целевых программ Санкт-Петербурга. К ключевым документам, определяющим вектор работы, относятся:

• Концепция демографической политики Санкт‑Петербурга на период до 2025 года (распоряжение Правительства СПб от № 79-рп);
• Концепция семейной политики в Санкт‑Петербурге (постановление Правительства СПб от № 695);
• Программы поддержки семей с детьми, одиноких матерей, пожилых граждан и инвалидов;
• Мероприятия по социальной адаптации молодежи и профилактике безнадзорности.

В компетенцию отдела входит назначение следующих видов выплат и мер поддержки:

• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет;
• Единые пособия на детей до 17 лет и беременных женщин;
• Материнский (семейный) капитал регионального уровня;
• Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ);
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным категориям получателей;
• Субсидии на оплату ЖКУ и топлива;
• Временная материальная помощь малоимущим семьям и гражданам.

Подведомственные и смежные организации

В тесном взаимодействии с Отделом функционирует Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальной помощи семье и детям Петродворцового района Санкт-Петербурга».

Услуги Центра социальной помощи семье и детям:

• Психологическая консультативная помощь (индивидуальная, семейная, групповая);
• Правовое консультирование и содействие в защите прав несовершеннолетних;
• Социальная реабилитация семей в трудной жизненной ситуации;
• Организация досуга и досугово-оздоровительной работы с семьями и детьми (творческие мастерские, экскурсии, праздники);
• Помощь в трудоустройстве подростков и молодежи;
• Работа с замещающими семьями (опека, приемные семьи, патронаты).

Периодичность и порядок рассмотрения обращений

Согласно административному регламенту, сроки рассмотрения обращений граждан устанавливаются в зависимости от категории:

• Ежеквартально: отчетность по отдельным программам (2-й и 4-й четверг последнего месяца квартала);
• По мере поступления: индивидуальные заявления на назначение выплат, жалобы и предложения;
• Не реже 2 раз в месяц: заседания комиссий по вопросам социальной защиты;
• Специальные сроки: с 1 по 10 апреля текущего года (годовая кампания по подтверждению права на НСУ/ЕДВ и др;).

Как обратиться за услугой: основные каналы

1. Портал Госуслуг (Госуслуги СПб): подача заявлений в электронном виде, запись на прием, отслеживание статуса.
2. МФЦ «Мои Документы»: личная подача документов, получение консультаций специалистов-фрондофиса.
3. Личный прием в Отделе: по дням приема (понедельник, среда) в каб. * по адресу: б-р Разведчика, д. .
4. Почтовое отправление: заказным письмом с вложением копий документов на адрес: 198516, г. Петергоф, б-р Разведчика, д. *.

Важные примечания для посетителей

• При личном визите обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий) и СНИЛС.
• Для представления интересов другого лица требуется нотариально заверенная доверенность.
• Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону —* для минимизации времени ожидания.
• Информация о изменении режима работы в праздничные периоды публикуется на официальном сайте Администрации Петродворцового района и в информационных стендах учреждения.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации Санкт-Петербурга и Портала госуслуг Санкт-Петербурга по состоянию на . Контактные данные и графики могут изменяться; перед визитом рекомендуеться верифицировать информацию по актуальным источникам.