Система социальной защиты населения в Волгоградской области представляет собой многоуровневую структуру, включающую региональный исполнительный орган власти (Комитет), территориальные центры социальной защиты населения (ЦСЗН) в каждом районе города и области, а также единый информационный портал. Ниже представлена подробная справочная информация по официальным сайтам, адресам и контактам актуальна на .

Высший исполнительный орган: Комитет социальной защиты населения Волгоградской области

Комитет является основным региональным органом управления, осуществляющим функции по разработке и реализации государственной политики в сфере социальной защиты, а также осуществляющим региональный государственный контроль в сфере социального обслуживания граждан и доступности инфраструктуры для инвалидов.

Контактная информация Комитета:

• Адрес: г. Волгоград, ул. Новороссийская, д.
• Основной портал: Официальный сайт Комитета интегрирован в структуру портала Администрации Волгоградской области (volgogradregion.ru, раздел «Власть» → «Комитеты»).
• Справочно-информационный портал: www.volganet.ru (исторически используется для размещения нормативных актов и реестров).
• Телефон приемной/справки: +7 () -*-* (маскировано)
• Электронная почта: @volganet;ru (маскировано)

Важно: На сайте Комитета публикуются приказы, распоряжения, отчеты о результатах работы (например, отчеты за 2022 год и последующие периоды), сведения о предоставлении государственных услуг и мероприятиях Президентской программы подготовки управленческих кадров.

Единый интернет-портал центров социальной защиты (ЕИС ЦСЗН)

Для удобства граждан функционирует единый ресурс, объединяющий информацию обо всех территориальных центрах области.

• Адрес портала: http://soc.volganet.ru/01/
• Функционал: реестр учреждений, графики приема граждан, перечень предоставляемых услуг, возможность записи на прием, новости социальной сферы.
• Аналитика: На портале подключена система «Спутник-аналитика» для мониторинга посещаемости и качества обслуживания.

Также актуальной является ссылка на портал www.uszn.volgograd.ru (обратите внимание: в исходных данных указано volgagrad.ru, вероятно, опечатка, актуальный домен — volgograd.ru), где на странице Комитета размещены координаты всех социальных служб по месту жительства.

Территориальные Центры социальной защиты населения (ЦСЗН) г. Волгограда

В городе-герое Волгограде действует сеть районных центров. Каждый из них является Государственным казенным учреждением (ГКУ). Ниже приведены адреса и ссылки на официальные страницы/карточки учреждений (конкретные номера домов и телефоны частично замаскированы в целях безопасности).

Центральный район

• Наименование: ГКУ «Центр социальной защиты населения по Центральному району г. Волгограда»
• Адрес: ул. Невская, д.
• Режим работы: Пн-Пт: :* – :*, Сб-Вс: выходной (уточняйте на портале ЕИС ЦСЗН).
• Телефон: +7 () —

Советский район

• Наименование: ГКУ «Центр социальной защиты населения по Советскому району г. Волгограда»
• Адрес: Университетский проспект, д.
• Телефон: +7 () -*-

Краснооктябрьский район

• Наименование: ГКУ «Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району г. Волгограда»
• Адрес: ул. Депутатская, д.
• Телефон: +7 () -*-

Ворошиловский район

• Наименование: ГКУ «Центр социальной защиты населения по Ворошиловскому району г. Волгограда»
• Адрес: ул. Козловская, д.
• Телефон: +7 () -*-*

Дзержинский, Тракторозаводский, Кировский районы

Информация по данным районам также представлена на Едином портале soc.volganet.ru/01/. Рекомендуется использовать карту учреждений на сайте для поиска ближайшего отделения по адресу регистрации/проживания.

Центры социальной защиты в городах и районах Волгоградской области

Сеть учреждений охватывает все муниципальные образования области. Ниже приведен перечень городов, где функционируют территориальные ЦСЗН (подробные адреса и контакты каждого — на Едином портале):

1. г. Волжский
2. г. Камышин
3. г. Михайловка
4. г. Урюпинск
5. г. Фролово
6. г. Жирновск
7. г. Калач-на-Дону
8. г. Котельниково
9. г. Котово
10. г. Ленинск
11. г. Николаевск
12. г. Новоаннинский
13. г. Палласовка
14. г. Серафимович
15. г. Суровикино
16. г. Дубовка
17. Районные центры (в с. Дубовка, с. Серафимович и др.)

Примечание: В каждом муниципальном образовании действует свой ГКУ ЦСЗН. Адресация строго территориальная: обращение необходимо в центр по месту жительства (регистрации) или месту пребывания.

Основные государственные услуги и функции (что можно оформить онлайн и очно)

Через официальные сайты (Госуслуги, ЕИС ЦСЗН, сайт Комитета) и лично в центрах предоставляются следующие ключевые услуги:

• Назначение и перерасчет пенсий (социальных, государственных, по инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Выплата пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на ребенка (единовременное, ежемесячное для малоимущих семей), на погребение.
• Меры социальной поддержки (МСП): ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), НСУ (набор социальных услуг), компенсации за ЖКХ, телефон, лекарства для отдельных категорий (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС, ликвидаторы и др.).
• Социальные контракты (на ведение ЛПХ, обучение, открытие ИП/Самозанятости, поиск работы).
• Регистрация инвалидности (направление на МСЭ, получение ИПРА).
• Социальное обслуживание: стационарное (пансионаты, интернаты), полустационарное (дневные отделения), домашнее (социальные работники), срочное.
• Выдача справок (о доходах, о составе семьи, о назначении/не назначении пенсий/пособий) — в т.ч. в электронном виде через ЛК Госуслуг.

Режим приема граждан и запись на прием

Важное изменение последних лет: Прием граждан в территориальных ЦСЗН осуществляется преимущественно по предварительной записи.

Способы записи:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ) — раздел «Социальная защита» → «Запись в ЦСЗН».
2. Единый портал ЦСЗН Волгоградской области: soc.volganet.ru/01/ (раздел «Запись на прием» или «График приема»).
3. Телефоном единого справочного центра или конкретного отделения (номера см. выше, замаскированы).
4. Через терминалы самообслуживания в холлах центров (если имеются).

График работы типовое (уточняйте у конкретного ЦСЗН):

• Понедельник – Пятница: *: – :
• Среда (в некоторых отделениях), удлиненный день до :*
• Суббота, Воскресенье — выходные дни (прием по записьу в особых случаях не проводится).

Полезные ссылки для жителя Волгоградской области

Часто задаваемые вопросы (FAQ)