Материал подготовлен на основе открытых справочных данных и отзывов посетителей. Актуальность информации: .
Общие сведения об организации
Территориальное управление социальной защиты населения по городу Иваново (ТУ СЗН по г. Иваново), это ключевое ведомство, обеспечивающее реализацию государственной социальной политики на муниципальном уровне. Учреждение занимается назначением и выплатой пенсий, пособий, субсидий, а также вопросами опеки и попечительства.
Важно не путать:
- ТУ СЗН по г. Иваново — обслуживает жителей именно городского округа Иваново (адрес: ул. Строительная, д. ).
- Департамент социальной защиты населения Ивановской области — региональный орган управления, расположенный по адресу: Свободный переулок, д. .
Адрес и контактные данные (частично замаскированы)
Главное здание (ул. Строительная)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый индекс | 1530 |
| Адрес | г. Иваново, ул. Строительная, д. |
| Единый справочный телефон | (4932) ‑‑** |
| Телефон горячей линии Департамента | 8‑800‑100‑‑ |
| Официальный сайт / Госуслуги | Рекомендуется использовать портал Госуслуг или сайт Департамента СЗН Ивановской области для предварительной записи. |
Дополнительные контакты отделов (справочно)
- Отдел по опеке и попечительству: тел. (4932) ‑‑* (начальник отдела — С С Л).
- Отдел клиентской службы / Приемная: тел. (4932) ‑‑.
- Отдел ежемесячных денежных выплат: ул. Строительная, д. .
- Отдел пособий семьям с детьми: ул. Строительная, д. .
- Отдел по делам семей, воспитывающих детей: ул. Строительная, д. *.
Режим работы (график приема граждан)
Прием посетителей ведется в соответствии с утвержденным графиком. Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через «Госуслуги» или по телефону, так как живая очередь может быть длительной.
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Примечание: Режим работы отдельных структурных подразделений (например, отдела опеки или клиентской службы) может незначительно отличаться. Уточняйте по телефону конкретного отдела перед визитом.
Структура и основные отделы (на ул. Строительная, д. **)
В здании по адресу ул. Строительная размещены основные фронт-офисы для приема граждан:
- Клиентская служба (Окно единого входа) — первичный прием, регистрация заявлений, выдача справок, консультирование.
- Отдел назначения и выплаты пособий семьям с детьми — родовой капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные выплаты на детей до 1.5/3 лет, выплаты на детей 3‑17 лет, единовременные выплаты при рождении.
- Отдел ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и социальных выплат — ЕДВ инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам, социальные пенсии, наборы социальных услуг (НСУ).
- Отдел по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних граждан, учет детей-сирот, устройство в семьи, контроль за условиями жизни подопечных.
- Отдел по делам семей, воспитывающих детей — материнский капитал (региональный), меры поддержки многодетных и неполных семей.
- Отдел субсидирования — субсидии на оплату ЖКУ, топлива.
- Юридический отдел / Приемная руководителя — рассмотрение жалоб, апелляций, сложных правовых вопросов.
Ключевые руководители (ФИО замаскированы)
Руководство ведомством осуществляет Начальник управления. Направления деятельности курируют заместители.
- Начальник ТУ СЗН по г. Иваново: * .
- Зам. начальника по выплатам и компенсациям: * (ранее известна информация о работе в системе с 2002 г.).
- Начальник отдела по опеке и попечительству: С* С Л*.
Как добраться (Транспортная доступность)
Здание расположено в центральной части города, на улице Строительная.
- Остановка общественного транспорта: «Ул. Строительная» или «Торговый центр» (в зависимости от направления).
- Маршрутки/Автобусы/Троллейбусы: множество маршрутов проходит по ул. Ленина, ул. Шереметевскому проспекту и перекрестку с ул. Строительной (маршруты № , , ** и др.).
- Парковка: ограниченное количество мест у здания; удобнее пользоваться общественным транспортом или такси.
Для построения точного маршрута используйте сервисы Яндекс.Карты или 2ГИС с запросом «ТУ социальной защиты Иваново Строительная».
Электронные сервисы и запись на прием
В 2026 году услуг предоставляются в электронном виде:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), подача заявлений на пособия, пенсии, субсидии, запись на личный прием.
- Сайт Департамента СЗН Ивановской области — нормативная база, реестры услуг, контакты всех ТУ области.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», для обращений по качеству услуг.
- Почта России, доставка пенсий и выплат на дом (по заявлению).
Отзывы и рейтинг (обобщенно)
На картах и отзовиках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon) организация имеет средний рейтинг (около 3.0 – 3.5 из 5).
Основные плюсы (по отзывам):
- Компетентные специалисты в сложных вопросах (опека, материнский капитал).
- Возможность записи через Госуслуги (снижает время ожидания).
- Работает горячая линия 8‑800‑100‑‑.
Основные минусы (по отзывам):
- Долгие очереди при личном обращении без записи.
- Сложность дозвониться по городским телефонам в часы пик.
- Необходимость предоставлять большие пакеты документов (требование закона).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где находится отделение по опеке и попечительству?
По адресу: г. Иваново, ул. Строительная, д. ** (то же здание, что и главное управление). Кабинет уточняйте на информационном стенде или в клиентской службе.
Как записаться к инспектору по пособиям на ребенка?
Через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» -> «Социальная защита» -> «ТУ СЗН по г. Иваново») или по телефону клиентской службы (4932) ‑‑**.
Каков режим работы горячей линии 8‑800‑100‑‑?
Понедельник – Четверг: 10:00 – 19:00; Пятница: 10:00 – 18:00 (время московское). Перерыв: 13:00 – 13:45. Выходные: Сб, Вс.
Можно ли подать документы по почте или через МФЦ?
Да, большинство заявлений на пособия и субсидии можно подать через МФЦ «Мои Документы» (любое отделение в Иваново) или почтовой отправкой (ценным бандеролем с вложением перечня вложений). Оригиналы документов для сверки все равно могут потребовать позже.
Резюме
ТУ СЗН по г. Иваново (ул. Строительная, д. **) — это основной пункт контакта жителя города с системой социальной защиты. Для комфортного получения услуги критически важно использовать предварительную запись через Госуслуги и готовить пакет документов заранее, опираясь на чек-листы с официального сайта Департамента СЗН Ивановской области.
Данная статья носит справочный характер. Официальные контакты и реквизиты всегда актуальны на сайте soc37.ru (Департамент СЗН Ивановской области) или портале Госуслуг.