Под термином «Отдел происшествий» в Санкт-Петербурге, как правило, понимают совокупность структурных подразделений Главного управления МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, которые обеспечивают оперативный учет, регистрацию и расследование сообщений о преступлениях и происшествиях. Единого юридического лица с точным названием «Отдел происшествий» не существует — функции распределены между дежурными частями, следственными отделами и оперативными подразделениями.
Основные структурные единицы, работающие с происшествиями
- Дежурная часть ГУ МВД России по СПб и ЛО — круглосуточный прием сообщений о преступлениях, происшествиях и правонарушениях. Здесь регистрируются заявления (КУСП — учет сообщений о преступлениях).
- Отделы оперативного дежурства (ООД) территориальных управлений МВД по районам города — первичный прием заявлений на месте (в районных отделах полиции).
- Следственные отделы (СО) территориальных управлений МВД — проведение досудебного расследования по уголовным делам общей юрисдикции.
- Отделы по расследованию особо важных дел (ОРОВД) — работа со сложными и резонансными уголовными делами.
- Центр обработки вызовов (ЦОВ) / Единый номер 112 — система экстренного оповещения и приема вызовов от граждан.
Как и куда обратиться при происшествии
Экстренные ситуации (угроза жизни, здоровью, идущее преступление)
Необходимо сразу звонить по единому номеру экстренных служб:
112 (из мобильной и стационарной связи, бесплатно)
Также работают прямые номера полиции: 102 (или ‑— для звонков с мобильных в СПб).
Заявление о преступлении (после факта)
- Личный визит в дежурную часть ближайшего к месту события территориального управления МВД (ОМВД/УМВД района). Адреса дежурных частей: г. Санкт-Петербург, , д. * (адреса конкретных отделений лучше уточнять на карте или сайте ГУ МВД).
- Через интернет-приемную МВД России (mvd.ru — раздел «Интернет-приемная» → «Сообщить о преступлении»).
- По телефону доверия / горячей линии ГУ МВД по СПб и ЛО: ‑— (номер замаскирован в целях безопасности).
Получение справок и информации по зарегистрированным заявлениям
Справку о принятии к производству заявления (уведомление по ст. 144 УПК РФ) выдает следователь или дознаватель, ведущий проверку. Узнать статус можно по телефону дежурной части соответствующего ОМВД/УМВД или у прокурора, осуществляющего надзор.
Информационные ресурсы и новости происшествий
Для отслеживания оперативной обстановки в городе и региональных новостей правосудия рекомендуется использовать официальные источники и крупные СМИ.
Официальные источники
- Сайт ГУ МВД России по СПб и ЛО: spb.mvd.ru (разделы «Новости», «Обращения граждан», «Контакты»).
- Официальные группы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) ГУ МВД и районных управлений.
- Сайт Прокуратуры Санкт-Петербурга: spb.prokuror.gov.ru.
Новостные агентства (пример: РИА Новости)
Один из ведущих федеральных источников, оперативно освещающих ЧП в регионе, информационное агентство «РИА Новости» (раздел «Происшествия»);
Источник: ria.ru/incidents/
Редиакция агентства находится по адресу: Россия, 119021, г. Москва, Зубовский бульвар, д. 4.
Главный редактор: Гаврилова А.В.
Телефон редакции: 7 (495) —*
E-mail: internet-group@ria.ru (частично замаскирован)
Данные актуальны на момент публикации источника (август 2026 г.). Контактные данные СМИ приведены для справки о каналах информирования, а не для обращения по полицейским вопросам.
Важные нюансы при обращении в полицию
Порядок рассмотрения заявления (ст. 144 УПК РФ)
- Заявление принимается независимо от места совершения преступления (принцип «единого окна»).
- Срок принятия решения: 3 дня (до 10 дней, в исключительных случаях — до 30 дней).
- Гражданину выдается уведомление (талон) с номером КУСП, датой, ФИО принявшего сотрудника.
Что делать, если в принятии отказали
- Требовать письменного отказа (постановления об отказе в возбуждении УД).
- Обжаловать его прокурору (в течение 10 дней) или в суд (в течение 3 месяцев).
- Обратиться на горячую линию ГУ МВД или в Управление собственной безопасности (УСБ) ГУ МВД по СПб и ЛО: ‑—.
Контактная справочная информация (справочно)
| Подразделение | Адрес / Телефон (замаскированы) | Режим работы |
|---|---|---|
| ГУ МВД России по СПб и ЛО (Главное здание) | г. СПб, пр., д. / Тел.: ‑— | Пн-Пт: 9:00–18:00 (Дежурная часть — круглосуточно) |
| Дежурная часть ГУ МВД (Прием заявлений 24/7) | г. СПб, пр., д; / Тел.: ‑— | Круглосуточно, без выходных |
| Центр «Мой документы» (МФЦ) — подача заявлений через терминалы | Разные адреса в районах города (см. портал gosuslugi.ru) | По графику МФЦ |
| Прокуратура Санкт-Петербурга (Надзор за расследованием) | г. СПб, наб., д. / Тел.: ‑— | Пн-Пт: 9:00–18:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли написать заявление онлайн, не идя в отделение?
Да, через Интернет-приемную МВД России (mvd.ru) или портал Госуслуг (раздел «Обращения в полицию»). Заявление получит регистрационный номер, его рассмотрят в установленные сроки. Для подтверждения личности может потребоваться ЭП (электронная подпись) или визит в отделение для идентификации.
Что такое КУСП и зачем он нужен?
КУСП, Книга учета сообщений о преступлениях. Это первичный учетный документ. Номер КУСП — ваш главный идентификатор обращения. По нему можно отследить судьбу заявления: принято к производству, отказано, передано по подведомственности и т.д.
Сколько времени полиция может проверять мое заявление?
Общий срок, 3 дня. Руководитель следственного органа может продлить до 10 дней. Руководитель вышестоящего следственного органа (или прокурор) — до 30 дней. Дальнейшие продления возможны только в исключительных случаях с санкции прокурора.
Где найти адрес конкретного районного отделения (ОМВД/УМВД)?
На сайте spb.mvd;ru в разделе «Структура» → «Территориальные органы» или через карту на Госуслугах / Яндекс.Картах (запрос «ОМВД [Название района]»).
Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Контактные телефоны, адреса и фамилии должностных лиц частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных. Для получения актуальных реквизитов обращайтесь на официальный сайт ГУ МВД России по СПб и ЛО или звоните по номеру 112 / 102.
Информация из открытых источников (РИА Новости) использована исключительно для иллюстрации каналов информирования о происшествиях. Дата актуальности справочных данных: .