Органы опеки и попечительства играют ключевую роль в защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, лишенных родительского заботы, а также дееспособных граждан, которые вследствие болезни или иных причин не могут самостоятельно осуществлять свои права и выполнять обязанности. В данной статье собрана актуальная на информация о структуре, контактах и режиме работы органа опеки Пятигорска Ставропольского края.

Основное администрирование и контакты

Главный офис отдела опеки и попечительства по делам несовершеннолетних расположен в здании Администрации города Пятигорска.

Адрес главного офиса

Ставропольский край, г. Пятигорск, площадь Ленина, д. 2 (каб. )

Индекс: 3575

Контактные телефоны

• Единая справочная / Приемная: 7 (8793) -3—* (уточняйте внутренний номер)
• Телефон доверия / Горячая линия: 8 (87932) —
• Дополнительный номер отдела: 8 (87937) —
• Контакт ответственного специалиста: 7 (8793) -3—
• Общий городской справочник (Управление соц. поддержки): 7 (8793) -9—

Электронная почта и интернет-ресурсы

• E-mail: opeka-pyatigorsk*@mail.ru (адрес частично скрыт)
• Официальный сайт администрации: pyatigorsk.org (раздел «Социальная поддержка» / «Опека и попечительство»)
• Форма обратной связи: доступна на официальном портале администрации города.

Режим работы и прием граждан

Внимание: Режим работы может меняться. Рекомендуется заранее уточнять время приема по телефонам выше или записываться через портал Госуслуги / сайт администрации.

График работы канцелярии/справочного бюро (пл. Ленина, 2):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Часы личного приема граждан специалистами (примерный график):

Прием по вопросам установления опеки/попечительства, патроната, усыновления часто ведется в отдельные дни/часы:

• Понедельник: с 14:30 до 20:00
• Среда: с 09:00 до 13:45
• Остальные дни — по предварительной записи.

Структура и территориальные подразделения

Помимо центрального аппарата на площади Ленина, функции органов опеки на местах осуществляются через сектора социальной поддержки районных администраций.

Сектор опеки и попечительства отдела социальной поддержки

Адрес: г. Пятигорск, ул. Бибика, д; 13

Данное подразделение обеспечивает прием обращений жителей соответствующих микрорайонов, ведет учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также курирует патронатные семьи.

Дополнительные адреса (архивные/вспомогательные помещения):

• г. Пятигорск, ул. Октябрьская, д. 44 (возможно, архив или комиссия по делам несовершеннолетних)
• г. Пятигорск, Коллективная ул., д. 3а (территориальный участок/МФЦ)

Руководство и ключевые специалисты

Начальник отдела опеки и попечительства Администрации города Пятигорска:

• ФИО: Ильина Ольга Александровна (Фамилия И.О. скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности: И* О. А.)
• Рабочий телефон руководителя: 8 (495) -28— (федеральная линия / прямая)

Для решения оперативных вопросов рекомендуется обращаться к старшим специалистам сектора через общие телефоны отдела.

Основные функции и предоставляемые услуги

Отдел опеки и попечительства Пятигорска осуществляет полномочия в следующих сферах:

1. Установление опеки и попечительства над несовершеннолетними детьми, оставшимися без попечения родителей (сироты, дети, родители которых лишены прав, признаны недееспособными и т.д.).
2. Подбор и учет лиц, желающих взять ребенка в семью (усыновление, опека, патронатное воспитание, приемная семья).
3. Контроль за условиями жизни, воспитания и обучения подопечных (плановые и внеплановые обследования бытовых условий, проверка отчетов опекунов).
4. Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних (участие в сделках с недвижимостью, контроль за сохранностью жилья, выделение доли ребенка).
5. Выдача заключений и согласий на сделки с имуществом подопечных, на выезд за границу, на смену имени/фамилии ребенка.
6. Работа с патронатом: сопровождение патронатных воспитателей, выплата пособий, методическая помощь.
7. Рассмотрение жалоб и заявлений по действиям (бездействию) опекунов, попечителей, патронатных воспитателей.

Порядок обращения и подачи документов

Способы подачи заявлений:

• Лично: в часы приема граждан (пл. Ленина, 2 или ул. Бибика, 13).
• Через МФЦ «Мои Документы»: в любом отделе на территории города (услуга «Обращение в орган опеки»).
• Почта России: заказным письмом с вложением на адрес: 3575, г. Пятигорск, пл. Ленина, 2.
• Электронно: через портал Госуслуги (Госуслуги.Решение проблем) или форму на сайте pyatigorsk.org.
• Электронная почта: на адрес отдела (см. раздел «Контакты»).

Основной пакет документов (для кандидатов в опекуны/усыновители):

• Заявление установленного образца.
• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
• Свидетельство о браке/разводе (при наличии).
• Справка о доходах (2-НДФЛ или справка из Пенсионного фонда/налоговой).
• Медицинское заключение о состоянии здоровья (ф. 164/у).
• Справка из органов внутренних дел об отсутствии судимостей.
• Документы на жилье (свидетельство, выписка из ЕГРН, договор аренды соц. найма).
• Автобиография.
• Согласие супруга(и) (нотариальное или лично при подаче).

Точный перечень документов уточняйте у специалиста, так как требования могут меняться в зависимости от вида устройства ребенка (усыновление, опека, патронат).

Важные телефоны экстренной помощи и надзора

В случае угрозы жизни или здоровью ребенка, а также для сообщения о нарушении прав ребенка в семье опекуна:

• Полиция (дежурная часть ОМВД России по г. Пятигорск): 102 (или 8 (8793) * ─ *)
• КДН и ЗП при Администрации г. Пятигорск (Комиссия по делам несовершеннолетних): пл. Ленина, 2 (телефон уточнять в справочнике).
• Прокуратура г. Пятигорск (надзор за соблюдением прав несовершеннолетних): 8 (8793) * ⏤ *
• Всероссийская детская телефонная линия доверия: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, круглосуточно).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить опеку дистанционно?

Подача заявления и первичный пакет документов возможна через Госуслуги или почту. Однако обследование жилищных условий и личная беседа с кандидатом являются обязательными процедурами, требующими визита специалиста на место жительства или прихода в отдел.

Какие выплаты полагаются опекунам в 2026 году?

• Ежемесячное пособие на содержание ребенка (размер устанавливается законом Ставропольского края, индексируется ежегодно).
• Единовременное пособие при передаче ребенка в семью.
• Годовое пособие на оздоровление/отдых;
• Компенсации за коммунальные услуги (в рамках соц. поддержки).

Точные суммы и порядок назначения уточняйте в Отделе социальной защиты населения (ОСЗН) по месту жительства или у курирующего специалиста отдела опеки.

Сколько времени занимает рассмотрение дела об установлении опеки?

Срок рассмотрения документов и подготовки заключения органа опеки — до 10-15 рабочих дней с момента подачи полного пакета. Общий срок передачи ребенка в семью зависит от наличия подходящего ребенка в базе данных (БД несовершеннолетних, подлежащих передаче в семьи).