Органы опеки и попечительства играют ключевую роль в защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, оставшихся без попечения родителей, а также дееспособных граждан, нуждающихся в попечительстве. В Новочеркасске Ростовской области функции данного органа осуществляет соответствующий структурный подразделение Администрации города. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения граждан.
Основное местоположение и контактные телефоны
Согласно официальным данным, ведомство располагается по двум адресам на Платовском проспекте. Основной прием посетителей, как правило, ведется в здании по адресу Платовский проспект, 59Б. Адрес Платовский проспект, 92 часто указывается как юридический адрес Администрации или единый справочный центр.
- Адрес (основной прием): г. Новочеркасск, Платовский проспект,
- Юридический адрес / Справочный: 346400, г. Новочеркасск, Платовский проспект,
- Единый справочный телефон (горячая линия): 8 (800) -00—
- Телефоны отдела (справочно-информационные):
- +7 (8635) -5-98-
- +7 (8635) -4-60-
- +7 (8635) -5-98-
- Внутренние телефоны специалистов:
- 228-86-90 (Начальник отдела)
- 228-86-91 (Старший специалист / Приемные семьи)
Важно: Номера телефонов с кодом 8 (800) являются бесплатными для звонков со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ. Городские номера с кодом 8635 тарифицируются по тарифам вашего оператора.
Руководство и ключевые специалисты (контактные лица)
Для решения специфических вопросов (оформление опеки, прием в приемную семью, контроль за условиями жизни подопечных) рекомендуется связываться с ответственными исполнителями. Фамилии частично скрыты в целях защиты персональных данных.
| Должность / Зона ответственности | ФИО (маскировано) | Телефон (внут./городской) |
|---|---|---|
| Начальник отдела опеки и попечительства | Астайкина Е.В. (Елена Владимировна А*) | 228-86-90 / +7 (8635) -5-98-* |
| Старший специалист (работа с приемными семьями, patronage) | Касаткина О.Б. (Ольга Борисовна К) | 228-86-91 / +7 (8635) -5-98- |
Режим приема граждан (График работы)
Прием личных обращений ведется по предварительной записи или в установленные часы приема. Информация может меняться, рекомендуется уточнять по телефонам выше перед визитом.
- Понедельник – Среда, Пятница: Обычно рабочие дни для документооборота (уточняйте часы по телефону).
- Четверг: День приема граждан — с 09:00 до 12:00.
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
- Обеденный перерыв: Обычно с 13:00 до 14:00 (специалисты на месте могут отсутствовать).
Совет: Для сдачи пакета документов на установление опеки/попечительства или прием в приемную семью лучше всего заранее записаться на консультацию по телефону 228-86-91 или через единый справочный 8 (800) -00—.
Дополнительные точки консультирования и горячие линии
Помимо основного отдела, в городе функционируют дополнительные площадки для получения юридической и психолого-педагогической помощи по вопросам опеки.
Консультационный пункт на базе МБУ ЦППМСП «Гармония»
- Адрес: ул. Пушкинская, (здание МБУ ЦППМСП «Гармония»)
- Телефон горячей линии юридической помощи: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Профиль: Бесплатная консультационная помощь по вопросам оформления опеки, попечительства, приемных семей, патроната.
Единая горячая линия Министерства социальной политики Ростовской области
- Телефон: 8 (800) -00—
- Работает в режиме рабочего времени регионального управления. Позволяет получить консультацию по законодательству, очередности предоставления жилья подопечным и т.д.
Способы обращения без личного визита
Администрация города Новочеркасска предоставляет альтернативные каналы связи для подачи заявлений и получения консультаций:
- Почтой России: На адрес: 346400, Ростовская область, г. Новочеркасск, Платовский проспект, (Отдел опеки и попечительства Администрации города). Рекомендуется отправлять ценным письмом с вложением и описью.
- Через официальный сайт Администрации города Новочеркасск: В разделе «Обращения граждан» или «Социальная политика / Опека и попечительство» доступна электронная форма для отправки обращения с прикреплением сканов документов.
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): Многие услуги (например, получение справки о регистрации в качестве претендента на прием ребенка в семью) оформляются полностью в электронном виде.
- Электронная почта: По данным открытых источников, прямой e-mail отдела не публикуется; обращения направляются через общий ящик Администрации или форму на сайте.
Основные вопросы, решаемые в отделе
Гражданам стоит обращаться в данный орган по следующим поводам:
- Установление опеки над детьми до 14 лет или попечительства, над детьми 14–18 лет.
- Оформление приемной семьи или патроната (профессиональные приемные родители).
- Выдача справки о регистрации претендентов на прием ребенка в семью.
- Проведение проверки жилищно-бытовых условий (актов осмотра жилья).
- Контроль за сохранностью имущественных прав подопечных (согласие на сделки с недвижимостью).
- Назначение и выплата пособий опекунам/попечителям (ежемесячные, на уход за ребенком и т;д. — часто в сочетании с МФЦ/СФР).
- Вопросы предоставления жилья детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, по достижении совершеннолетия.
Необходимый пакет документов (базовый список)
Точный перечень зависит от конкретной ситуации (опека, приемная семья, патронат), но базовый пакет для кандидата в опекуны/приемные родители включает:
- Заявление установленного образца.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
- Свидетельство о браке/разводе (при наличии).
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или иная форма).
- Документы на жилье (свидетельство, выписка из ЕГРН, договор соц. найма).
- Медицинская справка о состоянии здоровья (форма № 164/у или аналогичная) для кандидата и совмещающих проживание лиц.
- Справка об отсутствии судимости (своевременная, действует 30 дней).
- Автобиография кандидата.
- Согласие совершеннолетних членов семьи, проживающих совместно.
Примечание: Полный и актуальный список документов на день обращения обязательно уточняйте у специалиста по телефону 228-86-91 или на консультации в пункте на ул. Пушкинской.
Важные напоминания
- Актуализация данных: Контактные телефоны, часы приема и ФИО специалистов могут меняться. Данная статья основана на открытых интернет-источниках на . Перед визитом позвоните по справочным номерам.
- Электронная очередь: В некоторых органах Администрации внедрена система электронной записи. Проверьте раздел «Запись на прием» на сайте
novocherkassk.ru. - МФЦ «Мои Документы»: Часть услуг (получение справок, подача документов на пособия) может быть доступна через МФЦ по месту жительства.
- Конфиденциальность: В данной статье номера телефонов, номера домов и фамилии сотрудников частично заменены символами * в соответствии с политикой защиты персональных данных.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета для информационных целей. Не является официальным источником. Для получения юридически значимой информации обращайтесь непосредственно в Отдел опеки и попечительства Администрации города Новочеркасск.