Муниципальное учреждение «Управление образования администрации города Пятигорск» (МУ «Управление образования») является ключевым структурным подразделением органов местного самоуправления, осуществляющим управление в сфере образования на территории городского округа. Ведомство действует в строгом соответствии с законодательством РФ, уставом города и муниципальными правовыми актами Думы города Пятигорска.

Основные функции и полномочия

Управление обеспечивает реализацию государственной политики в области образования, координирует работу образовательных организаций всех уровней — от дошкольных учреждений до систем дополнительного образования. К приоритетным направлениям деятельности относятся:

• Организация учебного процесса в муниципальных школах и детских садах.
• Контроль за проведением государственной итоговой аттестации (ГИА) — ЕГЭ и ОГЭ.
• Координация Всероссийских проверочных работ (ВПР) и олимпиад школьников.
• Обеспечение доступности и качества питания обучающихся.
• Организация летнего оздоровления и отдыха детей.
• Капитальный ремонт и модернизация материально-технической базы школ.
• Работа с обращениями граждан и обеспечение информационной открытости.

Руководство

Начальником управления образования (Заместителем главы администрации города) является Васютина Наталья Алексеевна (фамилия частично скрыта: В* Н.А.). Официальные обращения к руководителю принимаются в установленном порядке.

Контактная информация

Для связи с ведомством используются следующие реквизиты (часть данных маскирована в целях безопасности):

Почтовый и фактический адрес

Адрес: Ставропольский край, г. Пятигорск, пл. Ленина, д. (здание администрации города).

Телефоны приемной и факс

• Телефон приемной: (88793) -3-29-15 / +7 -79 333-29-15
• Факс: (88793) -3-54-37

Электронная почта

E-mail: sekretar@pjatigorsk.ru (для официальной корреспонденции и направления обращений).

Режим работы учреждения

Прием посетителей и телефонных звонков осуществляется в рабочие дни по следующему графику:

Прием граждан начальником управления

Личный прием граждан руководителем ведомства проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди:

• День: Понедельник

Рекомендуется уточнять актуальность графика на официальном портале или по телефону приемной в день визита.

Телефоны «Горячих линий» и профильных консультаций

Для оперативного решения актуальных вопросов родителей, педагогов и обучающих функционируют специализированные линии (последние цифры номеров маскированы):

Государственная итоговая аттестация (ГИА)

• 11 класс (ЕГЭ): 33-49-
• 9 класс (ОГЭ): 33-62-

Всероссийские проверочные работы (ВПР) и Олимпяды

• ВПР в школах: 39-54-, 33-54-
• Всероссийская олимпиада школьников: 39-54-

Организация работы учебных заведений

• Общие вопросы работы школ: 33-49-, 33-62-, 33-18-
• Организация работы детских садов (ДОУ): 33-21-

Социальные и бытовые вопросы

• Питание в школах: 33-62-
• Воспитательная работа и классное руководство: 33-62-
• Летний отдых и оздоровление детей: 33-49-

Капитальный ремонт и модернизация

• Капремонт школ (модернизация): 33-38-, 97-38-

Цифровые сервисы и полезные ресурсы

На официальном портале городского округа pyatigorsk.gosuslugi.ru в разделе «Образование» доступны:

1. Справочники учреждений: полные списки ДОУ, школ, ВУЗов/СУЗов и организаций дополнительного образования с контактами и картой расположения.
2. Независимая оценка качества: результаты мониторинга качества образовательных услуг.
3. Нормативно-правовая база: актуальные постановления, распоряжения и приказы по образованию.
4. Электронный прием обращений: возможность подать жалобу, предложение или заявление онлайн без визита в приемную.

Важные события и новости (актуально на 2026 год)

Старт учебного 2026–2027 года стал знаковым событием: в День знаний (1 сентября) после капитального ремонта solemно открылась Школа №14. Это один из крупных проектов по обновлению школьной инфраструктуры, реализуемых под кураторством Управления.

Также стоит отметить достижение ставропольских школ, вошедших в два федеральных рейтинга RAEX по конкурентоспособности выпускников, что подтверждает высокий уровень региональной образовательной системы.

Контакты вышестоящих и смежных структур

• Дума города Пятигорск: 7(8793) -7-32-21; факс 7(8793) -7-32-24.
• Телефон доверия Главы города Пятигорска: доступен на портале госуслуг города.
• Отдел по работе с обращениями граждан: функции выполняет через единый портал обращений.

Информация актуализирована на основании данных официального сайта администрации города Пятигорск (gorono26.ru) и портала госуслуг региона (pyatigorsk.gosuslugi.ru) по состоянию на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика приема.