Управление культуры города Астана (далее — Управление) является ключевым структурным подразделением акимата столицы, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере культуры, искусства, сохранения исторического наследия и развития творческих индустрий. На Управление продолжает координировать работу множества муниципальных культурных учреждений, библиотек, музеев и центров досуга.

Общие сведения и правовой статус

Полное наименование: Государственное учреждение «Управление культуры города Астаны» (ГУ «Управление культуры»).

Деятельность ведется на основании:

• Конституции Республики Казахстан;
• Закона РК «О культуре»;
• Постановлений Правительства РК и актов Акимата города Астаны;
• Типового положения об управлении культуры города республиканского значения.

Основная миссия — создание условий для сохранения и приумножения культурного наследия, обеспечение доступности культурных благ для всех категорий граждан и поддержка талантливой молодежи.

Местоположение и контактная информация

Центральный офис Управления находится в административном здании Акимата города по адресу:

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• Единый контакт-центр акимата: 109 (бесплатно по городу)
• Приемная Управления: +7 (7172) -5—
• Дополнительные линии: +7 (7172) -5—; +7 (7172) -5—

Электронная почта и интернет-ресурсы:

• Официальный сайт акимата: astana.gov.kz (раздел «Управления» → «Управление культуры»)
• Эл. почта Управления: m.bitenb*@uo.astana.kz (адрес частично маскирован)
• Единый портал госуслуг (eGov.kz): раздел «Контакты управлений»

Важно: Любое использование материалов с официального сайта акимата допускается только при наличии активной гиперссылки на astana.gov.kz.

Структура и основные направления деятельности

Управление осуществляет координацию и контроль за деятельностью подведомственных организаций. Ключевые направления работы:

1. Хранение и популяризация историко-культурного наследия: работа с объектами материального и нематериального наследия, взаимодействие с Управлением архивов и документации.
2. Развитие библиотечного дела: координация работы централизованных библиотечных систем (ЦБС) города.
3. Музеефикация и экспозиционная деятельность: курирование муниципальных музеев и выставочных залов.
4. Поддержка профессионального искусства: театры, концертные организации, филармония, творческие союзы.
5. Клубная и досуговая работа: сеть Культурно-досуговых центров (КДЦ), Домов культуры, клубов по месту жительства.
6. Грантовые программы и конкурсы: финансирование социально значимых проектов в сфере культуры через конкурсный отбор.

Подведомственные и аффилированные организации

В ведении или координации Управления находятся десятки учреждений. Основные кластеры:

Музеи и памятники истории

• Городские музеи истории и местного лора;
• Мемориальные комплексы и памятники монументального искусства.

Библиотечная система

• Централизованная библиотечная система (ЦБС) г. Астаны (включает десятки филиалов по районам: Алау, Есиль, Сарыарка, Бауыржан Момышулы).

Культурно-досуговые центры (КДЦ) и Дома культуры

Сеть учреждений обеспечивает досуг жителей на районном уровне. Примеры (адреса и телефоны частично скрыты):

• МКУК «Культурно-досуговый центр «Братский» (Есильский район, адрес: , тел.: );
• КДЦ районов Сарыарка, Алау, Нура (сведения уточняйте на портале 2ГИС или сайте акимата);
• Сетевые музыкальные школы, художественные школы, школы эстетического воспитания.

Театрально-концертные организации

• Государственные театры (драмы, оперы и балета, ТЮЗ, кукольного театра);
• Астана Опера, Астана Бальет;
• Филармония города Астана.

Взаимосвязь с иными управлениями акимата

Деятельность Управления культуры неразрывно связана с работой смежных департаментов:

Госзакупки и прозрачность

Финансово-хозяйственная деятельность Управления и подведомственных учреждений осуществляется за счет бюджетных средств. Информация о плановых и фактических закупках, заключенных контрактах (БИН Управления: 200340005*) публикуется на портале:

• Госзакупки: goszakup.gov.kz
• Открытые данные: data.egov.kz

Как обратиться в Управление культуры?

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей устанавливается ежегодно. Обычно прием ведется в рабочие дни по предварительной записи через:

• Единый контакт-центр 109;
• Мобильное приложение «eОтиніш» / портал eotinish.kz;
• Официальный сайт акимата (раздел «Обращения граждан»).

Подача обращений (жалоб, предложений, заявлений)

1. Электронно: через портал eotinish.kz (гарантированный срок рассмотрения — 15 рабочих дней).
2. Почтой: по адресу: г. Астана, ул. Бейбитшилик, , Акимат города Астаны, Управление культуры.
3. Через терминалы «Е-Гов» в ЦОНах (Центрах обслуживания населения).

Актуальные проекты и инициативы (на 2026 год)

Согласно стратегии развития города «Астана — комфортный город», Управление фокусируется на:

• Цифровизации фондов: создание электронных каталогов музеев и библиотек.
• Реновации клубной сети: капитальный ремонт и ребрендинг ДК в современные КДЦ формата «Третье место» (коворкинг, лекторий, медиа-лаборатории).
• Поддержке креативных индустрий: запуск грантов для дизайнеров, медиа-художников, инди-музыкантов.
• Международному культурному обмену: проведение дней культуры стран-партнеров, участие в юнеско-проектах (Астана, город ЮНЕСКО по медиа-искусствам).

Краткая справочная карточка

Полное наименование:

ГУ «Управление культуры города Астаны»

БИН:

200340005*

Юридический адрес:

г. Астана, ул. Бейбитшилик, (зд. Акимата)

Телефон приемной:

+7 (7172) -5—

Официальный сайт:

astana.gov.kz

График работы администрации:

Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); Сб–Вс: выходной

Примечание: Контактные данные (телефоны, конкретные номера офисов, адреса электронной почты сотрудников) приведены на основании открытых источников на и частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный портал astana.gov.kz или звонить по телефону 109.