ООО «РВК-Орск» (Ранее известное как МУП «Орскводоканал») является основным ресурсоснабжающей организацией города Орска, обеспечивающей население холодным водоснабжением и водоотведением. Ниже представлена актуальная на справочная информация по контактам, адресам и режиму работы, собранная из открытых источников (каталог Орск.ру, Яндекс.Карты, 2ГИС).

📞 Основные телефоны организации

В открытых источниках выделены несколько ключевых номеров. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, части цифр номеров скрыты маской ().

• Единый справочно-диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (3537) -5-00-81 (по данным Яндекс.Карт и 2ГИС).
• Общий городской телефон (справочный): +7 (3537) — (уточняйте по контексту звонка).
• Аварийная служба (круглосуточно): +7 (3537) —* (часто совпадает с диспетчерской).
• Производственно-технический отдел: +7 (3537) —* (работает в часы приема посетителей).
• Отдел по работе с потребителями / Клиентский сервис: +7 (3537) —* (для вопросов начислений, перерасчетов, заключения договоров).

Примечание: По отзывам пользователей на Яндекс.Картах, связь по телефону 45-00-81 может быть затруднена из-за высокой нагрузки на линий. Рекомендуется пробовать звонить в разное время или использовать личный кабинет на сайте.

🏢 Адреса офисов и режим работы

Организация имеет два основных адреса в городе Орске:

Клиентский отдел (Прием посетителей, оформление договоров, оплата, контролеры)

• Адрес: г. Орск, ул. Станиславского, д. * (в источниках указан д. 47).
• Режим работы:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (без перерыва на обед).
  • Суббота, Воскресенье: Выходной.

Главный офис (Администрация, производственно-технический отдел)

• Адрес: г. Орск, ул. Крупской, д. (в источниках указан д; 15).
• Юридический адрес: г. Орск, ул. Ленинского Комсомола, д. (д. 4Б).
• Режим работы администрации: Пн-Пт 09:00 – 17:00, Сб-Вс — выходной.

👷 Контакты контролеров (инспекторов по контролю за водопотреблением)

Важно: В открытых справочниках (Каталог Орск.ру, 2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт orsk.rosvodokanal.ru) не публикуются личные или прямые служебные телефоны отдельных контролеров/инспекторов по соображениям безопасности и защиты персональных данных сотрудников.

Как связаться с контролером:

1. Через диспетчерскую (круглосуточно): Звоните по номеру +7 (3537) -5-00-81. Сообщите диспетчеру, что вам нужен инспектор по контролю (контролер) для снятия показаний, проверки приборов учета или оформления акта. Диспетчер передаст заявку на участковому инспектору.
2. Через клиентский отдел (ул. Станиславского, д. *): Приходите лично в часы работы (Пн-Пт 9:00–17:00) или звоните по телефону клиентского сервиса (см. выше). Там зафиксируют заявку на выезд контролера.
3. Личный кабинет на сайте Росводоканал: Подайте заявку на «Вызов контролера» или «Проверку ИПУ» в разделе «Обращения» / «Заявки». Это самый надежный способ зафиксировать обращение с номером регистрации.
4. Группа ВКонтакте: vk.ru/rosvodokanal_orsk — в сообщениях группы часто отвечают администраторы и могут передать контакты участкового инспектора для вашего дома.

🌐 Электронные сервисы и полезные ссылки

• Официальный сайт: orsk.rosvodokanal.ru (доступен только с IP-адресов РФ, без VPN). На сайте: Личный кабинет, передача показаний, оплата квитанций, подача заявок.
• Каталог Орск.ру: Страница организации.
• 2ГИС: Карточка на карте (маршруты, фото входов, отзывы).
• Яндекс.Карты: Карточка с отзывами.

⭐ Отзывы и типичные проблемы (по данным Яндекс.Карт на 04.2026)

Рейтинг организации на Яндекс.Картах составляет около 2.5 – 3.0 из 5 (на основе 100+ отзывов). Основные темы обращений:

• Сложность дозвона: Многие жалуются, что по телефону 45-00-81 не берут трубку часами («Звонил на все номера, но водоканал не отвечает»).
• Выезд контролеров/бригад: Есть жалобы на перенос выездов («Заявки принимают, говорят что завтра придут, по итогу весь день на смарку в ожидании и ни кого нет»);
• Позитивный опыт: Есть благодарности аварийным бригадам за оперативную устранение течей и восстановление напора (пример от , пос. Крыловка).

Совет: При звонке в диспетчерскую обязательно требуйте номер заявки (регистрационный номер). Это единственное гарантированное доказательство вашего обращения для контроля сроков выезда контролера или аварийной бригады.

📋 Краткая шпаргалка для жителя Орска

Информация актуальна на дату публикации . Номера телефонов и адреса могут меняться; рекомендуется сверять данные на официальном сайте orsk.rosvodokanal.ru или в карточке 2ГИС/Яндекс.Карт перед визитом или звонком.