Основным органом исполнительной власти в сфере социальной защиты на муниципальном уровне в Волгодонске является Департамент труда и социального развития Администрации города Волгодонска (ДТиСР). Данная статья объединяет актуальную информацию о структуре ведомства, контактных телефонах, адресах и режиме приема граждан на .
Общие сведения и адрес
Департамент расположен по адресу:
г. Волгодонск, ул. М. Горького, д. 104(Прием граждан осуществляется в каб. *)
На официальном сайте ведомства (dtsr-volgodonsk.ru) размещены нормативные акты, информация о мерах социальной поддержки, реестры услуг и контактные данные структурных подразделений.
Контактные телефоны ДТиСР г. Волгодонска
Ниже приведена справочная таблица телефонов. В целях соблюдения политики конфиденциальности последние цифры номеров и части фамилий заменены маской (*).
| Наименование отдела / Должность | ФИО руководителя (частично скрыто) | Номер телефона (частично скрыт) |
|---|---|---|
| Телефон «Горячая линия» (многоканальный) | — | 8(8639) -7— |
| Приемная (секретарь) | — | 8(8639) -2— |
| Приемная (факс) | — | 8(8639) -2-*- |
| Заместитель директора | Мва Т.А. | 8(8639) -6— |
| Заместитель директора | Ся О.В. | 8(8639) -2-*- |
| Главный бухгалтер | Ср И.О. | 8(8639) -6-*- |
| Отдел кадров (начальник) | Бна О.А. | 8(8639) -2-*- |
| Отдел субсидий и льгот (начальник) | Дко М.В. | 8(8639) -6-*- |
| Отдел по делам ветеранов и инвалидов (начальник) | Пва Е.П. | 8(8639) -6-*- |
| Отдел семьи и детства (начальник) | Еа М.В. | 8(8639) -6— |
| Отдел адресных пособий (начальник) | Кко Я.В. | 8(8639) -2-*- |
| Отдел информ. обеспечения и контроля (начальник) | — | 8(8639) -2-*- |
| Отдел администрирования ИС и ТС (начальник) | Два Т.П. | 8(8639) -6-*- |
Важно: Для экстренных ситуаций, касающихся прав несовершеннолетних, действует Детский телефон доверия (звонок бесплатный и анонимный): 8-800-2000-122.
Режим работы специалистов (консультативный прием)
Консультации специалистами отделов ДТиСР проводятся по следующим графикам (прием в каб. *):
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (без приема)
Примечание: График может корректироваться в преддверии праздничных дней. Рекомендуется уточнять по «Горячей линии» перед визитом.
Режим личного приема граждан руководителями ДТиСР
Прием по личным вопросам директором и заместителями директоров ведется по предварительной записи через приемную (тел. 22-*-).
Директор ДТиСР г. Волгодонска
- Дни: Второй и четвертый вторник каждого месяца
- Место: ул. М. Горького, д. 104, каб.
Заместители директоров и начальники отделов
Прием осуществляется еженедельно во вторник (15:00–17:00) и четверг (10:00–12:00) в соответствующих кабинетах:
- Зам. директора Мва Т.А. — каб. *
- Зам. директора Ся О.В. — каб. *
- Нач. отдела информ. обеспечения — каб. *
- Нач; отдела субсидий и льгот Дко М.В. — каб.
- Нач. отдела по делам ветеранов Пва Е.П. — каб.
- Нач. отдела семьи и детства Е*а М.В. — каб. *
- Нач. отдела адресных пособий Кко Я.В. — каб. *
Предоставление государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
Согласно информации на официальном портале, прием граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется через Муниципальное автономное учреждение (МАУ) МФЦ «Мой Документы» в г. Волгодонске.
Данная мера позволяет разгрузить аппарат Департамента и обеспечить предоставление услуг в «одном окне» по стандартам ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Адреса и режимы работы отделений МФЦ рекомендуеться уточнять на портале gosuslugi.ru или сайте МФЦ Ростовской области.
Основные направления деятельности
Департамент труда и социального развития реализует полномочия по следующим ключевым блокам:
- Назначение и выплата пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком, материнский капитал, адресные пособия, пособия на погребение.
- Социальная поддержка ветеранов и инвалидов: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), наборы социальных услуг (НСУ), санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации (ТСР).
- Меры поддержки семей с детьми: пособия на детей до 3, 7, 17 лет, выплаты единородным родителям, крупным семьям, при усыновлении.
- Субсидии на оплату ЖКУ: расчет, назначение и контроль целевого использования субсидий для малоимущих граждан.
- Трудоустройство и поддержка занятости: взаимодействие с Центром занятости населения (ЦЗН), организация временного трудоустройства несовершеннолетних, поддержка социально уязвимых групп.
- Социальное обслуживание пожилых и одиноких граждан: стационарные и полустационарные формы, патронаж, социальные такси.
Электронные сервисы и обратная связь
Для минимизации визитов в ведомство рекомендуется использовать цифровые каналы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на большинство выплат и услуг в электронном виде.
- Официальный сайт ДТиСР (dtsr-volgodonsk.ru) — раздел «Обращения граждан», реестры административных регламентов, нормативная база.
- Почта Департамента — для направления официальных запросов (адрес указан выше).