Ворошиловский район — один из крупнейших и населенных районов Волгограда. Обеспечение социальной поддержки жителей осуществляется через разветвленную систему учреждений. В данной статье собрана актуальная на информация об адресах, контактах, режиме работы и спектре услуг главных органов социальной защиты района.

Главный центр социальной защиты населения (ЦСЗН)

Ключевым оператором социальных услуг в районе является Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Центр социальной защиты населения по Ворошиловскому району города Волгограда».

Контактная информация и адрес

• Основной адрес: г. Волгоград, ул. Козловская, д. (согласно данным справочников — дом 3).
• Дополнительный филиал/структурное подразделение: г. Волгоград, ул. Козловская, д. (дом 9, Комплексный центр).
• Телефоны справки и приемной:
  • +7 (8442) —* (94-39-25)
  • +7 (8442) —* (94-46-83 — приемная)
  • +7 (8442) —* (94-34-55)
  • +7 (8442) —* (93-14-06)
  • +7 (8442) —* (94-34-37)
• Телефон филиала (ул. Козловская, 9): +7 (8442) —* (97-41-56).

Режим работы

Стандартный график приема граждан (рекомендуется уточнять по телефону перед визитом, так как возможны изменения):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: Прием граждан часто ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефонам выше.

Структура и основные отделы

В состав Центра входят специализированные отделы, каждый из которых курирует свою сферу:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий — оформление страховых и социальных пенсий, ежемесячных выплат (ЕДВ, набор социальных услуг), материнского капитала.
2. Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан — работа с инвалидами, участниками ВОВ, трудовыми фронтиками, репрессированными, чернобыльцами.
3. Отдел межведомственного взаимодействия и информационного обеспечения, электронный документооборот, Госуслуги, межведомственные запросы.
4. Отдел социального обслуживания и реабилитации — оформление технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, социальные контракты.
5. Приемная заведующего / директора — рассмотрение обращений, жалоб, сложных спорных вопросов.

Предоставляемые услуги и функции

ЦСЗН Ворошиловского района осуществляет полномочия по реализации государственных гарантий в сфере социальной защиты:

• Назначение и выплата пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные).
• Оформление пособий по беременности и родам, пособий по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, единовременных пособий при рождении ребенка.
• Выдача Свидетельства о материнском (семейном) капитале.
• Определение статуса «Нуждающийся в жилье» и регистрация в очереди на улучшение жилищных условий.
• Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и наборов социальных услуг (НСУ) для федеральных и региональных льготников.
• Оформление социальных контрактов (на ведение ЛПХ, предпринимательство, поиск работы, обучение).
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) инвалидам по ИПРА.
• Организация социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов дома (социальные работники, сиделки).

Связанные организации на территории района

Помимо главного ЦСЗН, на территории Ворошиловского района функционируют иные важные структуры:

Филиал Фонда социального страхования (ФСС / теперь СФР)

• Адрес: г. Волгоград, ул. Академическая, д. * (д. 22, бизнес-центр «Locus»).
• Функции: назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), пособий по материнству, оплата страховых взносов работодателями. В настоящее время функции переданы в Социальный фонд России (СФР).

Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»)

МФЦ являются удобными точками приема документов для ЦСЗН и СФР без очередей в ведомствах.

• Ближайшие к Ворошиловскому району МФЦ находятся по адресам: ул. Невская, д. (д. 8); ул. Депутатская, д. (д. 1, главное управление соцзащиты области); ул. Кирова, д. * (д. 128а).

Как обратиться: способы подачи заявлений

На 2026 год предпочтительными и часто обязательными являются дистанционные форматы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на почти все виды пособий, пенсий, получение справок, запись на прием.
2. Личный кабинет СФР (sfr.gov.ru) — для вопросов пенсий, больничных, материнского капитала.
3. Почта России — отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес учреждения.
4. МФЦ «Мои Документы», личная подача пакета документов через оператора окна приема.
5. Личный визит в ЦСЗН — только по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или через терминал в холле).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать статус рассмотрения заявления?

В личном кабинете Госуслуг, на сайте СФР, по телефонам справки ЦСЗН (см. выше) или в МФЦ, где подавали документы.

Что делать, если телефон не берет трубку?

Линии часто перегружены. Рекомендуется:

• Звонить в часы открытия (с 08:00) или в конце дня (после 15:00).
• Использовать обратную связь на официальном сайте управления соцзащиты Волгоградской области.
• Записаться на прием через Госуслуги — специалист свяжется сам в назначенное время.

Нужно ли приносить оригиналы документов в МФЦ?

Оператор МФЦ сканирует оригиналы и возвращает их вам на месте. Оригиналы в ведомство (ЦСЗН/СФР) уходят в электронном виде. Исключение, случаи, когда законом требуется предъявление оригинала (например, справка о доходах в определенной форме, паспорт при личном визите).

Важные напоминания для посетителей

• Обязательно возьмите с собой паспорт РФ (или документ, его заменяющий) и СНИЛС.
• Для оформления пособий по детям — свидетельства о рождении детей (оригиналы).
• Для вопросов по инвалидности — справка МСЭ (бумажная или электронная) и ИПРА.
• Проверяйте актуальность реквизитов банковской карты («Мир») для выплат — ошибки в номере счета, частая причина задержки денег.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники Zoon, 2ГИС, официальные сайты) актуальных на . Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по официальным источникам или по телефонам справки.