Система социальной защиты населения Смоленской области представляет собой разветвлённую сеть государственных учреждений, задачей которых является поддержка малоимущих граждан, семей с детьми, пенсионеров, инвалидов, ветеранов и других категорий жителей региона, нуждающихся в государственной помощи.
Структура системы социальной защиты
Во главе системы стоит Министерство социального развития Смоленской области (в последние годы ведомство получило новое наименование — Министерство социального развития и семейной политики Смоленской области). Ранее функции соцзащиты выполнял Департамент Смоленской области по социальному развитию.
В структуру системы входят:
- Министерство социального развития и семейной политики Смоленской области;
- отделы социальной защиты населения в районах и городах области (в т.ч. в Ленинском, Промышленном и Заднепровском районах г. Смоленска);
- комплексные центры социального обслуживания населения (Смоленский, Велижский и другие);
- учреждения социального обслуживания (дома-интернаты, центры реабилитации).
Основные функции органов соцзащиты
- Назначение и выплата пособий, компенсаций и субсидий (по оплате ЖКУ, на детей, малоимущим семьям).
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, пенсионерам.
- Выдача льготных путёвок на санаторно-курортное лечение.
- Оформление социальных карт и региональных выплат.
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому.
- Приём обращений граждан и рассмотрение жалоб.
Адреса и контакты (частично скрыты)
Отделы социальной защиты в г. Смоленске
- Отдел соцзащиты в Промышленном районе: г. Смоленск, проезд Маршала Конева, д. 28«е».
- Отдел соцзащиты: г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 11«б».
- Департамент (министерство): г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 23.
Руководители (данные частично скрыты)
- Начальник отдела социальной защиты населения в г. Смоленске, Жук Т. В. (Татьяна Владимировна), тел.: (4812) -6—.
- Заместитель начальника отдела в Ленинском районе — Трофимова Э. А. (Эльвира Александровна).
- Руководитель отдела соцзащиты в Смоленском районе — Новикова Е. И. (Елена Ивановна).
Общие контакты
- Единый телефон для справок: 8 (4812) —
- Официальный сайт Администрации Смоленской области: www.admin-smolensk.ru
- Электронная почта: *@admin.smolensk.ru
График приёма граждан
Приём граждан в Министерстве социального развития Смоленской области и в отделах социальной защиты населения осуществляется по следующему графику:
- Понедельник и среда — с 9:00 до 18:00;
- перерыв на обед — с 13:00 до 14:00.
Кроме того, действует приём в Приёмной Администрации Смоленской области по обращениям граждан — в соответствии с графиком, утверждённым Губернатором Смоленской области и опубликованным на официальном сайте региональной администрации.
Комплексные центры социального обслуживания
На территории области работают комплексные центры социального обслуживания населения, в т.ч.:
- Смоленский комплексный центр социального обслуживания;
- Велижский комплексный центр обслуживания (СОГБУ).
Эти учреждения оказывают социально-бытовые, социально-медицинские и психологические услуги пожилым людям, инвалидам и семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Как обратиться за помощью
Если вы не получили положенную выплату, льготную путёвку или у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете:
- Обратиться лично в отдел соцзащиты по месту жительства в часы приёма.
- Позвонить по телефону справочной службы: 8 (4812) *—.
- Направить обращение через официальный сайт Администрации Смоленской области.
- Подать заявление через портал Госуслуг.
Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы и перечень необходимых документов, так как информация может меняться.