Система оценки эффективности деятельности органов власти и муниципального управления является важным инструментом обратной связи между государством и обществом. В Новосибирской области данная практика реализуется через регулярные интернет-опросы, проводимые Правительством региона. Ниже представлен подробный обзор правовой основы, целей, критериев оценки и порядка участия в данных мероприятиях.
Правовая основа проведения опросов
Деятельность по организации опросов регулируется федеральным законодательством. Ключевыми нормативными актами, регламентирующими процесс, являются:
- Указ Президента РФ от № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов».
- Указ Президента РФ от № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» (подпункт «и» пункта 2).
- Постановление Правительства РФ от № 1317 «О мерах по реализации Указа Президента РФ от № 607…».
На региональном уровне организацией опросов координирует Правительство Новосибирской области при информационной поддержке Департамента информационной политики администрации города Новосибирска.
Цели и задачи ежегодного интернет-опроса
Основная цель — получение объективной оценки удовлетворенности населения деятельностью ключевых управленцев муниципального звена. Результаты опросов используются для:
- Анализа эффективности работы руководителей органов местного самоуправления (МСУ) городских округов и муниципальных районов.
- Оценки деятельности руководителей муниципальных унитарных предприятий и учреждений (МУП и МУ), оказывающих услуги населению.
- Формирования рейтингов и принятия управленческих решений по совершенствованию работы коммунальной и социальной сферы.
Критерии оценки деятельности руководителей
Участникам опроса предлагается оценивать работу руководителей по трем ключевым направлениям, напрямую затрагивающим качество жизни граждан:
Транспортное обслуживание
Оценка организации пассажирских перевозок в границах муниципального образования: регулярность маршрутов, обеспеченность транспортом, качество обслуживания.
Качество автомобильных дорог
Удовлетворенность состоянием дорожного покрытия, наличием разметки, освещения, безопасности дорожного движения на территории муниципалитета.
Жилищно-коммунальные услуги (ЖКХ)
Комплексная оценка включает четыре критически важных подкритерия:
- Теплоснабжение и снабжение населению топливом;
- Водоснабжение и водоотведение;
- Электроснабжение;
- Газоснабжение.
Порядок участия и технические требования
Опросы проводятся ежегодно, как правило, во втором полугодии (примеры: июнь 2021, декабрь 2022, июнь 2024). Участие открыто для жителей Новосибирской области, постоянно проживающих на территории муниципальных, городских округов и муниципальных районов.
Как пройти опрос:
- Перейти на официальный интернет-портал Правительства Новосибирской области (раздел «Опросы») или на официальный сайт города Новосибирска (novo-sibirsk.ru).
- Найти активную ссылку на текущий опрос (обычно размещается в новостной ленте или специальном разделе).
- Пройти аутентификацию/идентификацию по запросу системы.
- Ответить на вопросы анкеты.
Важное техническое замечание: Согласно информации на портале nso.ru, для корректного доступа к опросу необходимо отключить VPN. Использование анонимайзеров и прокси-серверов может блокировать доступ к голосованию.
История проведения: примеры прошлых кампаний
| Дата проведения | Площадка / Инициатор | Особенности кампании |
|---|---|---|
| Сайт администрации Советского района (xn--90absbknhbvge.xn--p1ai) | Запуск ежегодного опроса об эффективности руководителей МСУ и МУП/МУ. Приглашение жителей Советского района. | |
| Официальный сайт Новосибирска (novo-sibirsk.ru) | Подробное описание методологии (3 критерия). Акцент на оценке ЖКХ, дорог и транспорта. Ссылка на опрос размещена в новости. | |
| Официальный сайт Новосибирска (novo-sibirsk.ru) | Повторная ежегодная кампания. Публикация прямой ссылки на опрос (адрес ссылки скрыт *). Призыв к активному участию. |
Официальные информационные ресурсы
Для получения актуальной информации, доступа к текущим опросам и изучения нормативной базы рекомендуется использовать следующие официальные порталы:
- Официальный сайт Правительства Новосибирской области: www.nso.ru (раздел «Опросы»,
/page/11135). - Официальный сайт города Новосибирска: www.novo-sibirsk.ru (новости, раздел «Общество»/«Опросы»).
- Официальный интернет-портал правовой информации Новосибирской области: nsopravo.ru.
Контактная информация Правительства Новосибирской области (справочно)
Адрес: 6300, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Красный , д. (точные данные уточняйте на nsopravo.ru).
Телефоны справочно-информационной службы: +7 (383) *— (маскировка в целях безопасности).
Интернет-опросы Правительства Новосибирской области представляют собой институционализированный механизм гражданского контроля за качеством управления на местном уровне. Регулярность проведения (ежегодно с 2021 года и ранее), четкая методология (три блока критериев) и привязка к федеральным указам обеспечивают легитимность полученных данных.
Рекомендация: Жителям региона следует следить за новостями на официальных порталах nso.ru и novo-sibirsk.ru в периоды объявления опросов (обычно май-июнь или ноябрь-декабрь), отключать VPN перед голосованием и использовать возможность повлиять на рейтинг работы своих муниципальных руководителей.
Статья подготовлена на основе открытых данных с официальных сайтов Правительства Новосибирской области (nso.ru), администрации города Новосибирска (novo-sibirsk.ru) и портала правовой информации (nsopravo.ru) по состоянию на . Персональные данные и прямые ссылки на голосование частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности.