Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор) — ключевой регулятор в области охраны окружающей среды․ Граждане и организации часто нуждаются в срочной связи с ведомством для сообщения о загрязнениях, сбросах, незаконной вырубке или иных угрозах экологии․ В этой статье подробно разбираются контактные каналы связи, включая телефоны оперативных дежурных по регионам, федеральный контакт-центр и порядок обращения․

Федеральный контакт-центр и единый номер

Главная точка входа для обращений из любого региона России — Контакт-центр Росприроднадзора․ Он работает по единому бесплатному номеру (по территории РФ):

• 8 (800) -50-80-45 — единый справочно-информационный номер (источник: открытые реестры организаций, например, Dobro․ru)․

Также на официальном сайте rpn․gov․ru указаны адреса центрального аппарата:

• Юридический адрес: 119334, г․ Москва, ул․ Вавилова, д․ 24․
• Приемная территориального органа (Москва): 117105, Москва, Варшавское ш․, д․ 39а, тел․ 8 (495) -25-23-82, e-mail: rpn77@rpn․gov․ru․

Важно: Контакт-центр принимает обращения, консультирует по госуслугам и перенаправляет сигналы в соответствующие межрегиональные управления․ Для сообщения о ЧС или срочном нарушении эффективнее звонить напрямую на линию оперативного дежурного вашего региона․

Телефоны оперативных дежурных по регионам (Примеры)

Росприроднадзор структурирован на межрегиональные управления․ Ниже приведены актуальные на момент публикации данные для отдельных управлений с официальных сайтов (rpn․gov․ru/regions/)․ В целях безопасности персональные данные (последние цифры номеров, ФИО сотрудников) частично замаскированы․

Межрегиональное управление по Самарской и Ульяновской областям

Адрес (Самара): 443010, г․ Самара, ул․ Красноармейская, д․ , оф․
Адрес (Ульяновск): 432030, г․ Ульяновск, ул․ Подлесная, д․

Руководитель: Н В․А․
Заместители: С* В․И․ (Самара), Я* Н․В․ (Ульяновск)

Оперативные дежурные (круглосуточно/рабочее время для ЧС):

• г․ Самара: 8-927—63 (исходный: ###-###-####)
• г․ Ульяновск: 8-991—65 (исходный: ###-###-####)

Приемная руководителя / Запись на прием:

• Единый номер управления: 8 (846) -32-90-90 (доб․ 111 для Самары, 112 для Ульяновска)․

Специализированные линии (по расписанию: 1-й и 3-й четверг месяца):

• НВОС / Декларации: доб․ 203, 206 (Самара); 8 (842) -46-80-89 доб․ 905, 901 (Ульяновск)․
• Госуслуги / Лицензии: доб․ 201, 202 (Самара); доб; 901, 902 (Ульяновск)․
• Отчетность 2-ТП (воздух, отходы, рекультивация): доб․ 301, 401, 406 (Самара); соответствующие добавочные в Ульяновске․
• Противодействие коррупции: доб․ 701․

E-mail: rpn63@rpn․gov․ru (Самара), rpn73@rpn․gov․ru (Ульяновск)․
Соцсети: Telegram, VK, OK, MAX (ссылки на оф․ сайте)․

Сибирское межрегиональное управление (Новосибирск, Омск, Томск)

Адрес (Новосибирск): 630091, г․ Новосибирск, ул․ Каменская, д․
Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:30․

Руководитель: М* М․Ю․

Оперативные дежурные по ЧС (контакты для экстренных сообщений):

На официальной странице управления (rpn․gov․ru/regions/54/contacts/) указаны контакты дежурных по ЧС для каждого города, однако прямые телефонные номера мобильных дежурных в открытом тексте на главной странице контактов не публикуются (указаны только e-mail отделов)․ Для получения актуального номера дежурного в конкретный момент времени рекомендуется:

1. Звонить в приемную управления․
2. Писать на официальные e-mail отделов надзора․

Приемные управлений:

• Новосибирск: 8 (383) -63-01-24 (доб․ 101)
• Омск: 8 (3812) -7-20-12 (доб․ 303)
• Томск: 8 (3822) -0-24-21 (доб․ **401)

Ключевые e-mail для сообщений о нарушениях (оперативная связь):

• Экологический надзор (Новосибирск): econadzor-nsk54@rpn․gov․ru
• Воздух (Омск): vozduh-oms54@rpn․gov․ru
• Экологический надзор (Томск): econadzor-tom54@rpn․gov․ru
• Общий для управления: rpn54@rpn․gov;ru (Новосибирск), rpn55@rpn․gov․ru (Омск), rpn70@rpn․gov․ru (Томск)․

Как найти оперативный телефон для ВАШЕГО региона

У каждого из 30+ межрегиональных управлений Росприроднадзора свои номера оперативных дежурных․ Они меняются при смене дежурств или реорганизации․

1. Перейдите на официальный сайт: rpn․gov․ru/regions/․
2. Выберите свой регион на карте или в списке․
3. Откройте раздел «Контакты» (обычно ссылка вида /regions/XX/contacts/)․
4. Ищите блок «Телефонный справочник» или «Оперативный дежурный»․

Пример структуры URL: https://rpn․gov․ru/regions/[КОД_РЕГИОНА]/contacts/ (например, 63 — Самарская обл․, 54 — Новосибирская обл․, 77 — Москва)․

Альтернативные способы сообщения о нарушении (без звонка)

Если дозвониться по телефону не удается или нужно зафиксировать факт официально:

• Электронная приемная (Госуслуги / Сайт Росприроднадзора): Раздел «Обращения граждан» на rpn․gov․ru или через ЕПГУ․
• Личный кабинет природопользователя: lk․rpn․gov․ru (для отчетности и разрешительных документов)․
• Приложение «Наш Природа» / «Госуслуги․ Решаем вместе»: Позволяет отправить геоточку с фото нарушения (свалка, сброс, дымка)․
• E-mail управления: Формат обычно rpn[КОД]@rpn․gov․ru (например, rpn77@rpn․gov․ru для Москвы)․
• Почта России: На адрес управления (указан в разделе «Контакты» на сайте)․

Что говорить оператору / дежурному (чек-лист)

Чтобы реакция была максимально быстрой, подготовьте информацию:

1. Что произошло: сброс сточных вод, жар степи/леса, несанкционированная свалка, вырубка, выброс загрязнителей в воздух (запах, дым)․
2. Где именно: адрес, координаты (GPS), ориентиры, название водоема/лесного квартала․
3. Когда: дата, время, длительность (происходит прямо сейчас / было вчера)․
4. Виновник (если известен): название предприятия, номер авто, ФИО лица․
5. Доказательства: фото, видео, скриншоты с камер наблюдения, показания свидетелей․
6. Ваши контакты: для обратной связи (можно анонимно, но тогда не получите ответ о результатах проверки)․

Важные нюансы

• Режим работы дежурных: Часто «оперативный дежурный» дежурит в нерабочее время (ночи, выходные), а в рабочее время вопросы решают профильные отделы (воздух, воды, отходы, земля)․ Уточняйте режим на сайте управления․
• Добавки (доб․): При звонке на городской номер управления (например, 8 (846) -32-90-90 или 8 (383) -63-01-24) почти всегда нужно набрать добавочный номер конкретного сотрудника или отдела․
• ЧС vs Плановая проверка: На оперативный дежурный звоните только при немедленной угрозе (пожар, авария, токсичный облако)․ На плановые нарушения (шум, мусор, документы) пишите официальное обращение или звоните в профильный отдел в рабочее время․

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта rpn․gov․ru (разделы контактов управлений №63, №54) и открытых реестров организаций на ․ Номера телефонов и добавочные могут менятся; перед звонком рекомендуется сверить актуальность на сайте вашего межрегионального управления․