Район Солнцево, входящий в состав Западного административного округа Москвы, обеспечивает социальную защиту граждан через систему органов опеки и попечительства. Данная статья собрана на основе актуальных данных на и поможет вам быстро найти нужный отдел, узнать график приема и подготовить документы.

Основной оператор социальной защиты: РУСЗН района Солнцево

Районный центр социального обслуживания населения (РУСЗН) района Солнцево является ключевым учреждением, реализующим федеральную и городскую политику в области социальной защиты. В его ведении находятся вопросы поддержки инвалидов, престарелых граждан, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных категорий населения.

Именно через структуру РУСЗН функционирует Отдел опеки, попечительства и патронажа.

Отдел опеки, попечительства и патронажа: адрес, телефоны, режим работы

На территории района Солнцево функционирует один основной отдел органов опеки и попечительства.

Адрес учреждения

г. Москва, улица Богданова, д. 54 (индекс 119619)

Примечание: В некоторых справочниках может встречаться адрес Красная улица, 124 (Солнечногорск, Московская область) — это отдельное учреждение, не относящееся к московскому району Солнцево. Обращайте внимание на принадлежность к ЗАО г. Москвы.

Контактные телефоны

• Горячая линия / Справочное бюро: 8 (495) -35- (полный номер: 8 (495) -35-25-82)
• Дополнительный номер отдела: 8 (495) -35- (полный номер: 8 (495) -35-23-66)
• Альтернативные контакты (справочно): 7 (495) -39- / 7 (495) -39-

Важно: Для защиты персональных данных сотрудников последние цифры номеров скрыты. При звонке уточняйте внутренние номера или просите соединить с Отделом опеки и попечительства.

Режим приема граждан (График работы)

Прием посетителей ведется по предварительной записи или в живую очереди в следующие дни и часы:

Уточненный график именно Отдела опеки (внутри общего режима РУСЗН):

• Понедельник: 14:30 – 20:00
• Среда: 09:00 – 13:45

Рекомендуется заранее записаться на прием через портал «Госуслуги» или по телефону, чтобы избежать ожидания.

Дополнительные точки контакта: «Мой семейный центр Палитра»

С 2024 года функции по сопровождению замещающих семей и консультированию кандидатов в опекуны частично децентрализованы. Важной точкой взаимодействия стал филиал ГБУ «Мой семейный центр Палитра».

Филиал «Внуково»

Адрес: г. Москва, * (точный адрес филиала уточняйте на сайте mos.ru или по телефону единого справочника).

Здесь можно получить:

• Консультацию по оформлению опеки/попечительства;
• Психолого-педагогическое заключение (для кандидатов);
• Поддержку замещающей семье (кураторство, тренинги, отдых).

Орган местного самоуправления: Муниципалитет Солнцево

Органы опеки и попечительства находятся в ведении органов местного самоуправления. Глава муниципалитета внутригородского образования Москва «Солнцево» осуществляет общий контроль за деятельностью отдела.

• Глава муниципалитета: Мирошниченко Андрей Викторович (официальное лицо, данные открыты).
• Юридический адрес администрации: 119620, г. Москва, * (детали адреса администрации уточняйте на официальном сайте муниципалитета).

Реформа 2024 года: Территориальные отделы

С января 2024 года в городе Москве проведена реформа системы опеки. Были сформированы и закреплены за административными округами 5 территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства.

Район Солнцево (ЗАО) входит в зону ответственности одного из таких территориальных отделов. Это означает, что:

1. Методическое руководство и контроль за качеством работы районного отдела усилились.
2. Сложные случаи (споры, лишение прав, межрайонное взаимодействие) решаются на уровне территориального отдела ЗАО.
3. Гражданам стало проще обращаться за разъяснениями по единым стандартам.

Основные услуги и вопросы, решаемые в Отделе

В Отдел опеки, попечительства и патронажа РУСЗН района Солнцево обращаются по следующим вопросам:

• Оформление опеки/попечительства над несовершеннолетними детьми (сбор документов, выдача заключения о возможности быть опекуном, контроль условий жизни).
• Оформление попечительства над совершеннолетними нетрудоспособными гражданами (инвалиды I группы, пожилые люди с расстройствами психики).
• Патронаж, контроль за условиями жизни, воспитания и содержания подопечных (выездные осмотры, акты обследования жилища).
• Выдача справок и заключений для судов, нотариусов, органов ЗАГС, МФЦ.
• Рассмотрение жалоб на действия/бездействие опекунов, попечителей, патронатных воспитателей.
• Учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, проживающих на территории района.

Порядок обращения: пошаговая инструкция

1. Определите цель визита (первичная консультация, сдача документов, получение заключения, жалоба).
2. Запишитесь на прием:
   • Через портал Госуслуги (mos.ru) → раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство» → «Запись на прием».
   • По телефону: 8 (495) -35- (справочное бюро РУСЗН).
3. Подготовьте пакет документов (список зависит от услуги, базовый список: паспорт, СНИЛС, справка о доходах, справка о несудимости, медсправка, документы на жилье, согласие членов семьи).
4. Придите в офис по адресу: ул. Богданова, 54 в часы приема (Пн 14:30–20:00, Ср 09:00–13:45).
5. Получите талон на терминале электронной очереди (если не записывались заранее) или подойдите к окну по предварительной записи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить опеку удаленно?

Подача заявления и сканов документов возможна через Госуслуги или МФЦ «Мои Документы». Однако личное присутствие кандидата обязательно для проведения обследования жилищных условий и собеседования с психологом/специалистом отдела.

Каковы сроки рассмотрения документов?

Куда обращаться, если Отдел отказывает в приеме или нарушает сроки?

Жалобу можно направить:

• Начальнику РУСЗН района Солнцево (внутренний контроль).
• В Территориальный отдел опеки и попечительства ЗАО (вышестоящий орган).
• В Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы (через портал Госуслуг или обращения mos.ru).
• В Прокуратуру города Москвы (по вопросам законности).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Мэра и Правительства Москвы: mos.ru (раздел «Социальная помощь и поддержка» → «Опека и попечительство»).
• Портал Госуслуг Москвы: gosuslugi.ru (запись на прием, отслеживание статуса заявления).
• Сайт РУСЗН ЗАО / Солнцево: обычно доступен через поддомен zao.mos.ru или soczн.mos.ru (раздел «Контакты»).
• ГБУ «Мой семейный центр Палитра»: официальный сайт центра для записи на курсы Школы замещающих родителей.