Управляющая компания ООО «ЖКХ Ваш Дом» работает на рынке жилищно-коммунальных услуг города Белгорода и обслуживает многоквартирные дома, обеспечивая их содержание, ремонт и комфортное проживание жильцов. В этой статье мы подробно расскажем о деятельности компании, её услугах, способах связи и возможностях официального сайта.
Общие сведения о компании
ООО «ЖКХ Ваш Дом» — управляющая организация, осуществляющая свою деятельность в соответствии с Жилищным кодексом РФ и лицензией на управление многоквартирными домами. Компания заключает договоры управления с собственниками помещений и несёт ответственность за надлежащее состояние общедомового имущества.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание и текущий ремонт многоквартирных домов;
- Санитарное содержание придомовой территории и подъездов;
- Обслуживание внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение);
- Аварийно-диспетчерское обслуживание, круглосуточно;
- Начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги;
- Работа с обращениями и заявками жителей;
- Подготовка домов к отопительному сезону и к весенне-летнему периоду.
Официальный сайт компании
Официальный сайт ООО «ЖКХ Ваш Дом» (адрес сайта: www.-vashdom31.) создан для удобства жителей обслуживаемых домов. На портале можно найти актуальную информацию и воспользоваться рядом онлайн-сервисов.
Возможности официального сайта
- Личный кабинет жителя — просмотр начислений, передача показаний счётчиков, оплата квитанций онлайн.
- Подача заявок — оформление заявки на ремонт или устранение неисправности без визита в офис.
- Новости и объявления — информация о плановых отключениях воды и отопления, аварийных работах, собраниях собственников.
- Раскрытие информации — отчёты о деятельности управляющей компании, сметы, тарифы в соответствии с требованиями законодательства (Постановление Правительства РФ № 731).
- Документы, договоры управления, формы заявлений, памятки для жителей.
Контактная информация
Для связи с управляющей компанией жители могут использовать следующие каналы:
- Адрес офиса: г. Белгород, ул. * (дом ), офис ;
- Телефон приёмной: +7 (4722) —*;
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (4722) *—*;
- Электронная почта: info@-vashdom31.;
- Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00; суббота и воскресенье — выходные дни (аварийная служба работает круглосуточно).
Как передать показания счётчиков
Передать показания индивидуальных приборов учёта воды и электроэнергии жители могут несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте компании;
- По телефону расчётного отдела: +7 (4722) *—*;
- Через портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru);
- При личном посещении офиса компании.
Показания рекомендуется передавать с 15 по 25 число каждого месяца, чтобы начисления были максимально точными.
Способы оплаты услуг ЖКХ
- Онлайн-оплата через личный кабинет на сайте компании;
- Через мобильные приложения и сайты банков (Сбербанк Онлайн, ВТБ и др.);
- Через портал Госуслуги и ГИС ЖКХ;
- В кассах банков и терминалах самообслуживания по квитанции;
- В кассе управляющей компании по адресу офиса.
Как подать жалобу или обращение
Если у жителя возникли претензии к качеству услуг, можно:
- Подать обращение через форму на официальном сайте;
- Направить письменное заявление в офис компании (в двух экземплярах, с отметкой о принятии);
- Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу при аварийной ситуации;
- При отсутствии реакции — обратится в Государственную жилищную инспекцию Белгородской области или в Управление Роспотребнадзора.
ООО «ЖКХ Ваш Дом» в Белгороде стремится обеспечить жителям обслуживаемых домов комфортные условия проживания, а официальный сайт компании делает взаимодействие с управляющей организацией простым и прозрачным. Регистрация в личном кабинете позволяет экономить время: оплачивать квитанции, передавать показания и подавать заявки можно не выходя из дома.
Обратите внимание: актуальные контактные данные, тарифы и перечень обслуживаемых домов уточняйте на официальном сайте компании или по телефону приёмной.