Общие сведения о компании
ООО «ТНС Энерго Тула» — энергосбытовая компания, работающая на территории Тульской области. Компания входит в группу «ТНС Энерго» (Транснефтесервис), которая является одним из крупнейших независимых поставщиков электроэнергии в России. Основная деятельность организации, продажа электрической энергии населению и юридическим лицам, а также обслуживание клиентов по вопросам энергоснабжения.
Основные направления деятельности
- Поставка электроэнергии физическим лицам (населению Тулы и области);
- Обслуживание юридических лиц и предпринимателей;
- Приём показаний приборов учёта;
- Консультирование по вопросам тарифов и начислений;
- Замена и поверка электросчётчиков.
Официальный сайт
Официальный сайт компании — tnse.ru (раздел Тульского региона). На сайте клиенты могут:
- Передать показания счётчика через личный кабинет;
- Оплатить электроэнергию онлайн банковской картой;
- Узнать актуальные тарифы на электроэнергию;
- Подать заявку на заключение договора;
- Найти адреса и график работы клиентских офисов;
- Ознакомиться с новостями и уведомлениями компании.
Личный кабинет клиента
Для удобства абонентов на сайте работает личный кабинет. Регистрация занимает несколько минут — потребуется номер лицевого счёта и адрес электронной почты. Через личный кабинет доступны:
- передача показаний в рекомендуемые даты (обычно с 15 по 25 число месяца);
- просмотр истории начислений и платежей;
- оплата без комиссии;
- обращения в службу поддержки.
Контактная информация
Адрес головного офиса: г. Тула, ул. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте).
Единый контакт-центр: 8 (800) — (звонок по России бесплатный).
Электронная почта: **@tnse.ru
График работы офисов обслуживания: будние дни с 8:00 до 17:00 (возможны изменения, актуальное расписание публикуется на сайте).
Как передать показания счётчика
Компания предлагает несколько способов передачи показаний:
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по телефону контакт-центра 8 (800) —*;
- через мобильное приложение;
- лично в офисе обслуживания клиентов.
Тарифы
Тарифы на электроэнергию для населения Тульской области устанавливаются региональным комитетом по тарифам и периодически индексируются. Актуальные значения (одноставочный тариф, тарифы с дифференциацией по времени суток, тарифы для сельской местности) всегда публикуются в соответствующем разделе официального сайта.
Меры предосторожности
Обращаем внимание: в интернете встречаются сайты-двойники и мошеннические страницы, имитирующие ресурсы энергосбытовых компаний. Всегда проверяйте адрес сайта, не передавайте данные банковской карты третьим лицам и не переходите по подозрительным ссылкам из SMS и писем. Официальные уведомления компания направляет только с подтверждённых адресов.
ООО «ТНС Энерго Тула» обеспечивает электроснабжение жителей и организаций региона, предлагая современные цифровые сервисы для оплаты и передачи показаний. Для получения достоверной информации о тарифах, адресах офисов и режиме работы рекомендуется пользоваться только официальным сайтом компании и её контакт-центром.