ООО «Петербургтеплоэнерго» — одна из крупнейших теплоснабжающих организаций Санкт-Петербурга. Компания обеспечивает теплом и горячей водой жилые дома‚ предприятия и учреждения города. В этой статье мы собрали актуальную информацию о контактах организации‚ способах связи и режиме работы.
Общие сведения о компании
Общество с ограниченной ответственностью «Петербургтеплоэнерго» зарегистрировано 20 апреля 2004 года. Основные реквизиты организации:
- ИНН: 7838024362
- ОГРН: 1047833020058
- Генеральный директор: Осина Елена Владимировна
- Юридический адрес: 196006‚ г. Санкт-Петербург‚ вн. тер. г. муниципальный округ Московская застава‚ Лиговский пр-кт‚ д. 266‚ стр. 1‚ офис 11.1-Н.199
- Почтовый адрес: 190900‚ Санкт-Петербург‚ BOX 1305
Телефоны ООО «Петербургтеплоэнерго»
Для связи с компанией используются несколько телефонных линий в зависимости от характера обращения:
- Основной телефон (справочная): +7 (812) -34—
- Факс: +7 (812) -34-*-
- Аварийная служба: +7 (812) -33—
- Горячая линия по вопросам начислений и передачи показаний: +7 (812) -63—* (ПН–ЧТ с 9:00 до 18:00‚ ПТ с 9:00 до 17:00)
- Отдел приборного учёта (вопросы поверки счётчиков): +7 (812) -34—
При обнаружении повреждений тепловых сетей‚ запаха газа или иных аварийных ситуаций следует звонить по телефонам 004 или 112‚ а также сообщать в аварийную службу компании.
Электронные способы связи
- Официальный сайт: ptenergo.ru
- Электронная почта: office@ptenergo.ru
На официальном сайте компании можно найти информацию о тарифах‚ передать показания приборов учёта‚ ознакомиться с новостями и графиками отключений‚ а также задать вопрос через форму обратной связи. Сайт адаптирован для мобильных устройств‚ поэтому получить нужные контакты можно в несколько кликов.
Дополнительные адреса и точки обслуживания
Помимо головного офиса на Лиговском проспекте‚ у компании есть дополнительные площадки‚ например по адресу: г. Санкт-Петербург‚ ул. Подковырова‚ д. 10 (телефон: +7 (812) -30—). Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы конкретного отделения по телефону.
Полезные телефоны по смежным вопросам
- По вопросам теплоснабжения (АО «ТЭК СПб»): 601—
- По вопросам газоснабжения (ООО «ПетербургГаз»): 610—‚ 640—‚ а также 04 и 104
Когда обращаться в «Петербургтеплоэнерго»
Жители города обращаются в компанию по следующим вопросам:
- Отсутствие отопления или горячей воды в квартире;
- Передача показаний приборов учёта тепла;
- Вопросы по начислениям и перерасчётам;
- Поверка и замена счётчиков;
- Технологическое присоединение к тепловым сетям;
- Сообщения об авариях и повреждениях теплотрасс.
ООО «Петербургтеплоэнерго» предоставляет несколько удобных каналов связи: телефонные линии‚ электронную почту и официальный сайт. Для оперативного решения вопроса рекомендуем заранее определить‚ какая служба вам нужна — аварийная‚ расчётная или справочная‚ — и звонить по соответствующему номеру. Актуальные контакты всегда можно проверить на официальном сайте компании ptenergo.ru.