ООО «Партнер» — одна из известных управляющих компаний (УК)‚ осуществляющая свою деятельность на территории г․ Красноярск․ Компания специализируется на управлении многоквартирными домами (МКД)‚ обслуживании инженерных систем и обеспечении качественного содержания жилого фонда в соответствии с действующим законодательством РФ (в частности‚ Жилищным кодексом РФ и Правилами содержания общего имущества)․
Основные направления деятельности
Деятельность ООО «Партнер» охватывает полный цикл услуг по управлению недвижимостью жилого назначения․ К ключевым направлениям относятся:
- Техническое обслуживание и ремонт: проведение текущего и капитального ремонта общих инженерных систем (водоснабжение‚ отопление‚ вентиляция‚ электроснабжение‚ лифты)‚ кровли‚ фасадов и придомовых территорий․
- Эксплуатация инженерных систем: круглосуточный мониторинг работы тепловых пунктов‚ насосных станций‚ лифтового хозяйства; подготовка домов к отопительному сезону․
- Благоустройство придомовых территорий: уборка дворов‚ вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов)‚ уход за зелеными насаждениями‚ очистка снега и противогололедные работы зимой․
- Финансово-хозяйственная деятельность: расчет платежей за коммунальные услуги и содержание жилья‚ работа с долгами‚ формирование и расходование фонда капитального ремонта‚ взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (РСО)․
- Работа с обращениями граждан: прием заявок через диспетчерскую‚ личный кабинет на сайте‚ мобильное приложение и портал Госуслуги (Жилищный инспектор)․
Контактная информация и реквизиты
Для взаимодействия с управляющей компанией собственники и жильцы могут использовать следующие каналы связи․ В соответствии с политикой конфиденциальности‚ персональные данные руководителей и конкретные номера внутренних линий частично скрыты․
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Партнер» |
| Сокращенное наименование | ООО «Партнер» |
| ИНН / КПП | * / |
| ОГРН | |
| Юридический адрес | г․ Красноярск‚ ‚ офис |
| Фактический адрес (приемная/диспетчерская) | г․ Красноярск‚ ‚ офис |
| Телефон диспетчерской (круглосуточно) | +7 () — |
| Телефон бухгалтерии / кассы | +7 () —* (доб․ ) |
| Email (официальный) | @partner-․ru |
| Официальный сайт | ․ru» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>www․partner-․ru |
| Генеральный директор | * * |
| Лицензия УК (если применимо) | Номер реестровой записи: (выдан Минстроем Красноярского края) |
Способы оплаты коммунальных услуг
ООО «Партнер» предоставляет жильцам несколько удобных способов внесения платежей за содержание жилья и коммунальные ресурсы:
- Личный кабинет на сайте УК: оплата банковской картой без комиссии (для большинства банков)‚ просмотр истории начислений и показаний приборов учета․
- Мобильное приложение: доступно для iOS и Android (поиск по названию «Партнер Красноярск» или «ЖКХ Партнер»)․
- Банковские приложения и СБП: оплата по QR-коду из квитанции или по ЛС (лицевому счету) через Сбербанк Онлайн‚ Т-Банк‚ Альфа-Банк‚ ВТБ Онлайн и др․ (Система быстрых платежей, без комиссии)․
- Отделения банков и почты: оплата в кассах Сбербанка‚ Почты России‚ Росбанка и партнеров по квитанции (возможна комиссия)․
- Платежные терминалы: терминалы «Киви»‚ «Элекснет»‚ «Сбербанк» и др․
- Автоплатеж: настройка автоматического списания средств в личном кабинете или банковском приложении․
График приема граждан (Приемная руководства)
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в установленные часы․ Важно: график может меняться‚ рекомендуется уточнять актуальное время по телефону диспетчерской или на сайте перед визитом․
- Понедельник: *:* – *:
- Среда: :* – *:
- Пятница: :* – *:* (только по предварительной записи)
- Вторник‚ Четверг‚ Суббота‚ Воскресенье: прием не проводится (работа по заявкам дистанционно)․
Адрес приемной: г․ Красноярск‚ ‚ каб․ ․ Необходимо иметь при себе паспорт и документ‚ подтверждающий право собственности/проживания (выписка из ЕГРН‚ договор найма‚ квитанция)․
Диспетчерская служба и аварийные службы
Для сообщения о авариях‚ протечках‚ отсутствии тепла/воды‚ неисправностях лифтов и других чрезвычайных ситуациях работает круглосуточная диспетчерская․
Работает 24/7 без выходных․ При звонке сообщайте: адрес‚ номер квартиры‚ ФИО‚ суть проблемы․
Также заявку можно оформить через:
- Форму «Сообщить о проблеме» на официальном сайте․
- Мобильное приложение УК․
- Портал «Госуслуги» (раздел «Жилищный инспектор» — заявка автоматически уйдет в УК)․
Управляемые дома и реестр
На текущий момент ООО «Партнер» управляет многоквартирными домами в различных районах Красноярска (Центральный‚ Железнодорожный‚ Кировский‚ Ленинский‚ Октябрьский‚ Советский)․
Полный и актуальный реестр управляемых домов (с указанием адресов‚ кадастровых номеров‚ вида управления — доверительное/управление‚ срока действия договора) доступен:
- На официальном сайте УК в разделе «Наши дома» или «Реестр домов»․
- На портале ГИС ЖКХ (Государственная информационная система ЖКХ) — поиск по ИНН УК (*)․
- На сайте администрации Красноярска в реестре УК․
Капитальный ремонт
ООО «Партнер» взаимодействует с Фондом капитального ремонта Красноярского края (региональный оператор)․ УК готовит пакет документов для включения домов в краткосрочную и долгосрочную программы капитального ремонта‚ курирует проведение работ подрядчиками на этапе исполнения․
Собственники могут отслеживать статус программы капитального ремонта своего дома на сайте Фонда КапРемонта Красноярского края или в личном кабинете УК․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания приборов учета (ПУ)?
Показания можно передать: 1) В личном кабинете на сайте/в приложении (до числа текущего месяца)․ 2) По телефону диспетчерской (автоинформатор или оператор)․ 3) Через портал Госуслуг․ 4) Лично в офисе УК․ Сроки приема: обычно с по число каждого месяца․
Как пересчитать плату за коммунальные услуги при временном выезде?
Пересчет производится на основании заявления собственника и документов‚ подтверждающих отсутствие (путевки‚ справка из больницы‚ командировочное удостоверение‚ билеты)․ Заявление подается в УК не позднее чем через дней после возвращения․ Пересчет возможен по услугам: водоснабжение‚ водоотведение‚ электроснабжение (при наличии ПУ)‚ вывоз ТКО․ По отоплению пересчет не производится․
Куда жаловаться на качество услуг УК?
Письменная претензия в УК (через личный кабинет‚ почту или в приемной)․ 2) Жилищная инспекция Красноярского края (Госжилинспекция)․ 3) Прокуратура․ 4) Роспотребнадзор (по вопросам качества воды‚ санитарии)․ 5) Судебный порядок․
ООО «Партнер» является значимым игроком на рынке управления недвижимостью Красноярска․ Компания делает ставку на цифровизацию процессов (личный кабинет‚ приложение‚ электронный документооборот) и оперативное реагирование на аварийные ситуации․ Для получения наиболее точной информации по конкретному дому (график уборки‚ плановые отключения воды/тепла‚ сумма долга) рекомендуется обращаться в личный кабинет на официальном сайте или связываться с диспетчерской по указанным выше телефонам․
Данная статья носит информационный характер․ Реквизиты‚ телефоны‚ адреса и ФИО руководства могут изменяться․ Актуальную информацию необходимо подтверждать на официальных ресурсах ООО «Партнер» или ГИС ЖКХ․