Управляющая компания ООО «Открытие», расположенная в г. Алексин Тульской области, осуществляет управление многоквартирными домами, предоставляет коммунальные услуги и занимается техническим обслуживанием жилого фонда. Ниже представлена справочная информация о компании, её контактах и порядке обращения граждан.
Основные сведения о Юридическом лице
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Открытие»
- Сокращенное наименование: ООО «Открытие»
- ИНН / КПП: * /
- ОГРН:
- Дата регистрации:
- Юридический адрес: г. Алексин, ул. , д. , пом. *
- Фактический адрес (приемная/диспетчерская): г. Алексин, ул. , д.
- Генеральный директор: * *
- Статус: Действующая
- Основной вид деятельности (ОКВЭД): 68.32 — Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе
Контактные телефоны ООО «Открытие» (Алексин)
Для связи с управляющей компанией используются следующие номера. Внимание: актуальность номеров рекомендуется проверять на официальном сайте или информационных стендах в подъездах.
| Назначение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская / Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 () — | Круглосуточно |
| Приемная генерального директора / Администрация | +7 () — | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Бухгалтерия / Начисления / Перерасчеты | +7 () — | Пн-Пт: 10:00–16:00 |
| Мастер участка / Инженерный отдел | +7 () — | Рабочие дни: 09:00–17:00 |
Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: *» target=»_blank» rel=»noopener»>https:// (личный кабинет жильца, ПДН, история платежей)
- E-mail для обращений:
@;ru - E-mail бухгалтерии:
@*.ru - Госуслуги / Реформа ЖКХ: возможность подачи заявок через ЕРЦ (Единый расчетный центр) или портал «Госуслуги»
- Мобильное приложение: часто используется приложение «Мой Дом» или аналогичные региональные решения
График приема граждан (личный прием)
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Алексин, ул. , д. , каб. *.
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (Генеральный директор / Заместитель)
- Среда: 14:00 – 18:00 (Инженерный отдел, мастер участка)
- Пятница: 09:00 – 12:00 (Бухгалтерия, вопросы начислений)
Примечание: График может меняться в праздничные дни и периоды отпусков. Рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной: +7 () —.
Список управляемых домов (примерный перечень)
ООО «Открытие» обслуживает жилой фонд в следующих районах города Алексин (список неполный, актуальный реестр см. на сайте Минстроя Тульской области или ГИС ЖКХ):
- ул. , д. , ,
- пр. , д. ,
- пер. , д.
- мкр. , д. , ,
- ул. , д. (корп. *)
Для проверки, относится ли ваш дом к зоне ответственности данной УК, введите адрес в поиске на ГИС ЖКХ или на сайте Управляющей компании.
Порядок подачи заявок и жалоб
Через диспетчерскую (аварии, течи, отопление, водоснабжение)
Звоните по круглосуточному телефону: +7 () —. Обязательно фиксируйте номер заявки (инцидента), ФИО диспетчера, дату и время звонка.
Через Личный кабинет жильца (ЛКЖ)
Авторизуйтесь на сайте https://* или через ЕРЦ. Раздел «Создать обращение» позволяет прикрепить фото/видео и отслеживать статус выполнения;
Письменно (в приемной или почтой)
Заявление пишется в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии остается у вас). Адрес для почтового отправления: 301340, г. Алексин, ул. , д. .
Через портал «Госуслуги» / «Реформа ЖКХ»
Раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Обращение в управляющую компанию». Ответ приходит в личный кабинет и на почту.
Права и обязанности УК «Открытие»
Согласно договору управления МКД (принятому на ОСГ) и Жилищному кодексу РФ, УК обязана:
- Обеспечивать содержание общего имущества в надлежащем состоянии (крыши, фасады, подъезды, инженерные сети).
- Организовывать текущий ремонт и участие в капремонте (взаимодействие с Фондом капремонта).
- Обеспечивать коммунальные ресурсы (ХВС, ГВС, отопление, электроснабжение ОИ), как ресурсоснабжающая организация или через гарантирующего поставщика.
- Проводить регулярные обходы домов, осмотры чердаков, подвалов, кровли.
- Предоставлять отчетность перед ОСГ и публиковать отчеты на сайте/стендах.
Что делать, если УК не выполняет обязанности?
- Написать претензию в адрес Генерального директора ООО «Открытие» (шаблон на сайте). Отправить заказным письмом с описью вложения или сдать во входящих.
- Пожаловаться в Жилищную инспекцию Тульской области (г. Тула, ул. , тел. ).
- Обратиться в Прокуратуру Алексинского района (надзор за исполнением законов в сфере ЖКХ).
- Инициировать ОСГ по вопросу досрочного расторжения договора управления и выбора новой УК (требуется 2/3 голосов от общего числа собственников).
- Обратиться в суд с иском о возмещении ущерба (например, порча имущества из-за течи) или обязательстве сделать действия (устранить нарушение).
- Как узнать свой лицевой счет (ЛС)?
- См. в бумажной квитанции (ПДН), в Личном кабинете на сайте УК, на Госуслугах или позвоните в бухгалтерию: +7 () —.
- Как передать показания счетчиков?
- Личный кабинет на сайте УК. 2. Приложение «Госуслуги Дома» / «Мой Дом». 3. По телефону диспетчерской (автоинформатор или оператор). 4. SMS на номер +7 () — (формат уточняйте на сайте). 5. В приемной УК.
- Куда звонить, если нет горячей воды / течет крыша / не работает лифт?
- Только в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону +7 () — (круглосуточно). Требуйте номер заявки.
- Как проверить качество выполненной работы (уборка, ремонт)?
- Акты приема-сдачи работ подписываются уполномоченными лицами (председателем совета дома/советом дома). Обратитесь к старшему по подъезду или в инженерный отдел УК.
Реквизиты для оплаты коммунальных услуг (Пример)
ИНН: * / КПП: *
Счет №: *
Банк: *
БИК: *
Кор. счет: *
Назначение платежа: Оплата ЖКУ за ___ 20__ г. по ЛС № * (ФИО, адрес)
Важно: Всегда сверяйте реквизиты в квитанции (ПДН), пришедшей на имя конкретного собственника/нанимателя. Реквизиты могут отличаться для разных видов услуг (отопление, вода, содержание, капремонт).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
ООО «Открытие» является ключевым оператором по управлению жилым фондом в г. Алексин. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать Личный кабинет жильца и фиксировать все обращения через аварийно-диспетчерскую службу с получением регистрационного номера заявки. При систематических нарушениях со стороны УК, собственники имеют полное право защитить свои интересы через надзорные органы или процедуру смены управляющей компании.
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей) частично замаскированы (*) в целях безопасности. Для получения актуальной информации обращайтесь на официальные источники: сайт УК, ГИС ЖКХ, информационные стенды в подъездах.