Управляющая компания ООО «Новострой» является одним из значимых игроков на рынке управления многоквартирными домами (МКД) города Великий Новгород и Новгородской области. Компания специализируется на обслуживании как старого жилого фонда, так и новых жилых комплексов, что отражено в ее наименовании.

Общая информация и статус

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Новострой»
• Сокращенное наименование: ООО «Новострой»
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): 68.32, Управление недвижимостью по договору или на возмездной основе
• Регион деятельности: Новгородская область, г. Великий Новгород
• Статус: Действующая организация (на момент подготовки обзора)

Компания включена в Реестр управляющих организаций Новгородской области, что дает ей право заключать управляющие договоры с собственниками помещений в МКД и привлекать подрядчиков для выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества.

Контактные данные и реквизиты (частично замаскированы)

Для обращения в УК «Новострой» собственники могут использовать следующие каналы связи:

Важно: Контактные телефоны и адреса приемных могут меняться. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте УК или на информационных стендах в подъездах вашего дома.

Список обслуживаемых домов (портфель объектов)

ООО «Новострой» управляет значительным парком жилья. В портфель компании входят дома по следующим улицам и микрорайонам Великого Новгорода (список неполный, приведен для ориентира):

• Микрорайон Кретьево: ул. Кретьева, ул. Патриарха Алексия II, ул. Деревянко и смежные проезды (много новых ЖК).
• Микрорайон Правобережный / Чудиново: ул. Чудинова, ул. Бориса Иванова, ул. Генерала Горбатова.
• Центральная часть города: ул. Большая Московская, ул. Советская, ул. Волоховская, ул. Ильина и переулки исторического центра.
• Южный микрорайон / Деревянка: ул. Деревянко, ул. Ковалева, пр. В. Новгородская.
• Новые ЖК (под ключ): ЖК «Новый Город», ЖК «Патриарший», ЖК «Ривер Парк» и др. (зависит от решений ОСС в конкретных домах).

Как узнать, обслуживает ли УК ваш дом?

1. Посмотрите информационный стенд в подъезде (обязательно должен висеть по закону).
2. Запросите выпицу из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) — там указан управляющий договор.
3. Проверьте на сайте ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций) по адресу дома.
4. Позвоните в диспетчерскую по телефону +7 (8162) * -** и назовите адрес.

Основные услуги и функции

В рамках управляющего договора ООО «Новострой» обеспечивает выполнение следующих работ:

Техническое обслуживание и текущий ремонт

• Ежедневный обход домов мастерами УК.
• Ремонт кровли, фасадов, подвальных и чердачных перекрытий (плановый и аварийный).
• Обслуживание инженерных систем: отопление, водоснабжение (ХВС/ГВС), канализация, вентиляция.
• Подготовка к отопительному сезону (гидротестирование сетей, утепление вводов).

Благоустройство придомовых территорий

• Уборка дворовых территорий, контейнерных площадок.
• Вывоз ТКО (мусора) — взаимодействие с региональным оператором.
• Зимнее содержание: уборка снега, противогололедные работы, сброс сугробов с крыш.
• Ремонт детских и спортивных площадок, лавочек, освещения дворов;

Организационно-распорядительная работа

• Проведение Общих собраний собственников (ОСС), ежегодных и внеочередных.
• Ведение реестра собственников, учет показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета).
• Формирование и направление платежных документов (квитанций/ЕПД).
• Работа с долгами: претензионно-исковая работа, взаимодействие с судебными приставами.

Личный кабинет и цифровые сервисы

Для удобства жителей ООО «Новострой» предоставляет доступ к Личному кабинету собственника (часто через интеграцию с ГИС ЖКХ или собственный портал/приложение).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр начислений и задолженности в реальном времени.
• Передача показаний счетчиков воды и тепла (ежемесячно с 20 по 25 число).
• Оплата ЖКУ онлайн (банковскими картами, СБП, без комиссии при выборе определенных способов).
• Создание заявок в диспетчерскую (течь, неисправность отопления, свет в подъезде) с отслеживанием статуса.
• Получение справок об отсутствии/наличии задолженности, справок для налогового вычета.
• Участие в электронном голосовании на ОСС (если предусмотрено протоколом).

Авторизация: Обычно осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или по логину/паролю, выдаваемому в офисе УК (предъявив паспорт и документы на квартиру).

График приема граждан (примерный)

Приемная руководства и специалистов (бухгалтерия, инженерный отдел, юристы) обычно работает по графику:

• Понедельник — Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба — АДС) работает круглосуточно / 24/7 по телефону +7 (8162) * -**.

Тарифы и порядок расчетов

Размер платы за содержание жилого помещения устанавливается Общим собранием собственников конкретного МКД (протокол ОСС) и не может превышать предельные тарифы, утвержденные Правительством Новгородской области.

Состав платы обычно включает:

1. Содержание общего имущества (управление, уборка, ремонт).
2. Расходы на оплату коммунальных ресурсов на ОДН (общие домовые нужды): освещение подъездов, насосные станции, лифты, утечки воды по сетям дома.
3. Взносы на капремонт (перечисляются в Фонд капремонта области, УК выступает агентом).

Рекомендуется запрашивать детализацию начислений в Личном кабинете или в бухгалтерии УК для понимания структуры платежа.

Распространенные вопросы и проблемы (на основе практики)

Качество уборки и дворов

Частые обращения касаются своевременности уборки входных групп, подъездов и дворовых территорий. Рекомендуется фиксировать нарушения фото/видео с датой/временем и отправлять заявку через Личный кабинет или в АДС с требованием дать исходящий номер.

Отопление и ГВС

В межотопительный период и в начале сезона возможны аварии на теплосетях. УК обязана устранить аварию в установленные нормативы сроки (обычно до 24 часов для восстановления теплоснабжения в холодное время суток).

ОДН (Общие домовые нужды)

Вопросы «перерасхода» по ОДН решаются путем:

• Поверки общедомовых приборов учета (ОДПУ).
• Установки/замены ИПУ у всех собственников.
• Поиска несанкционированных подключений и утечек.

Капитальный ремонт

ООО «Новострой» не определяет график капремонта самостоятельно — он утверждается Минстройом области. УК готовит дома к работам, обеспечивает доступ подрядчикам капремонта и контролирует качество выполненных работ по актам приемки.

Порядок действий при неудовлетворительной работе УК

Если собственники недовольны качеством услуг ООО «Новострой», закон предусматривает механизмы влияния:

1. Претензия в УК: Письменное заявление (в 2-х экземплярах, один с отметкой о принятии) с описанием нарушений и ссылками на нормативные акты (Постановление № 491, Жилищный кодекс);
2. Жалоба в Жилищную инспекцию Новгородской области: Орган государственного контроля за деятельностью УК. Принимает жалобы через Госуслуги, почту или лично.
3. Жалоба в Прокуратуру / РОСПОТРЕБНАДЗОР: При систематических нарушениях прав потребителей.
4. Внеочередное Общее собрание (ВОСС): Инициатива собственников (не менее 10% голосов) для принятия решения о преждевременном расторжении договора с УК и выборе новой управляющей компании или перехода на ТСЖ/ЖСК.

ООО «Новострой» — это управляющая компания с длительным стажем работы на рынке Великого Новгорода, имеющая опыт управления как «хрущевками»/«брежневками», так и современными новостройками. Ключевыми факторами качества работы в конкретном доме являются: активность совета дома, своевременная оплата взносов жильцами (обеспечивающая наличие денег на ремонт) и жесткий контроль со стороны собственников за исполнением договора.

Для решения текущих вопросов наиболее эффективно использовать Личный кабинет (для документов и счетчиков) и телефон АДС +7 (8162) * -** (для аварий и срочных заявок).