Управляющая компания ООО «Капитал Групп» является одним из известных игроков на рынке управления многоквартирными домами (МКД) города Тюмени. Компания осуществляет свою деятельность на основании лицензии и заключенных с собственниками помещений управленческих договоров. В данной статье собрана актуальная информация о структуре компании, контактах, перечне обслуживаемых домов, а также порядке обращения граждан.

Общая информация о компании

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Групп»
• Сокращенное наименование: ООО «Капитал Групп»
• ИНН / КПП: 7203** / 7203
• ОГРН: 1167232
• Дата регистрации: 2016 год (точная дата: ..2016)
• Юридический адрес: г. Тюмень, ул. , д. , пом. *Н
• Фактический адрес офиса приема граждан: г. Тюмень, ул. , д. (ТЦ/БЦ «**», офис *)
• Генеральный директор: .. (действует на основании Устава)

Контактные телефоны и реквизиты связи

Для оперативной связи с диспетчерской, бухгалтерией или администрацией используются следующие номера (частично скрыты в целях безопасности):

Электронная почта:

• Официальная (для претензий, договоров): @kapital-grupp.* (домен скрыт)
• Диспетчерская / Аварии: ads@*.ru
• Бухгалтерия: buh@*.ru

Официальный сайт: .ru» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>www.*.ru (на сайте размещены реестры домов, тарифы, отчетность, личный кабинет собственника).

График приема граждан (личный прием)

Личный прием руководителями структурных подразделений и генеральным директором осуществляется по предварительной записи через сайт или по телефону администрации.

1. Генеральный директор: по четвергам с :00 до :00 (нечетные недели) / по вторникам с :00 до :00 (четные недели).
2. Начальник отдела технического обслуживания: по средам с :00 до :00.
3. Главный бухгалтер: по пятницам с :00 до :00.
4. Юрисконсульт: по вторникам с :00 до :00.

Важно: График может меняться в праздничные периоды. Актуальную информацию уточняйте на сайте или по телефону +7 (3452) * -.

Перечень обслуживаемых многоквартирных домов

На текущий момент ООО «Капитал Групп» управляет более * десятков многоквартирных домов в Тюмени. Основной парк находится в следующих районах/микрорайонах:

• Центральный административный округ: ул. **, ул. *, пр. (дома № , , , */* и др.).
• Восточный административный округ (мкр. **, *): ул. *, ул. (дома № –*).
• Западный административный округ (мкр. *): ул. *, ул. *.
• Южный административный округ: ул. **.

Полный реестр домов (с указанием площадей, типов домов, годов постройки и способов формирования фонда кап. ремонта) доступен в открытом доступе на официальном сайте УК в разделе «Реестр домов» или на портале ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций).

Основные услуги и тарифы

Деятельность УК регулируется Управленческим договором, заключенным по результатам Общего собрания собственников (ОСС). В стоимость платы за содержание и ремонт жилого помещения (строка «Содержание жилья» в квитанции) входят:

• Текущее ремонтрование и содержание общего имущества (крыши, подвалов, фасадов, лестничных клеток, инженерных систем).
• Организация уборки придомовых территорий, вывоз ТКО (контейнерных площадок).
• Диспетчеризация и аварийно-диспетчерское обслуживание (АДС).
• Оплата труда персонала УК, налогов, страховых взносов, аренды офиса.

Тариф на содержание жилья устанавливается ОСС, но не может превышать максимальный тариф, утвержденный Департаментом цен и тарифов Тюменской области. На 2024–2025 годы тариф для домов под управлением ООО «Капитал Групп» составляет в среднем . – . руб./кв.м. (точную цифру по конкретному дому смотрите в квитанции или на сайте).

Личный кабинет собственника (ЛК)

Для удобства жителей действует Личный кабинет на сайте УК (или через ЕРЦ / Госуслуги / приложение «Дом.клик», «ЖКХ-Тюмень»).

Возможности ЛК:

• Просмотр истории начислений и оплат (квитанции в PDF).
• Подача показаний ИПУ (счетчиков) — до ** числа текущего месяца.
• Создание заявок в АДС (протечка, отопление, свет, уборка) с отслеживанием статуса.
• Оплата квитанций банковской картой без комиссии.
• Просмотр протоколов ОСС, годовых отчетов УК, планов работ.

Порядок подачи заявок на ремонт / аварийные случаи

1. Телефон АДС (круглосуточно): +7 (3452) ** -. Оператор регистрирует заявку, диктует номер.
2. Сайт / Личный кабинет: Раздел «Создать заявку». Позволяет прикрепить фото.
3. Мобильное приложение: «ЖКХ Тюмень» / «Госуслуги.Дом».
4. Лично в офисе: г. Тюмень, ул. *, д. .

Сроки реакции (по Постановлению Правительства РФ № 1498):

• Аварийная заявка (угроза жизни, здоровью, имуществу — разрыв трубы, обрушение, замыкание): бригада должна выехать в течение 2 часов, устранение аварийности — в течение суток.
• Неаварийная заявка (течь кран, замена лампы, уборка): выполнение в течение 3–30 календарных дней в зависимости от сложности.

Капитальный ремонт

ООО «Капитал Групп» взаимодействует с Фондом капитального ремонта Тюменской области (региональный оператор). УК готовит пакет документов для включения домов в краткосрочную и долгосрочную программы кап. ремонта, обеспечивает доступ подрядчиков на общий имущество, подписывает аксы выполненных работ.

Платежи за кап. ремонт идут отдельной строкой в квитанции (или отдельной квитанцией) в адрес Фонда. УК не управляет этими деньгами, но отвечает за качество выполненных подрядчиком работ на этапе приемки.

Частые вопросы (FAQ)

Как сменить управляющую компанию на ООО «Капитал Групп»?

Необходимо провести Общее собрание собственников (ОСС) в заочной или смешанной форме (ГЖК РФ, ст. 44–47). Повестка: «Изменение способа управления МКД на управление управляющей организацией», «Выбор УО — ООО «Капитал Групп», «Утверждение Управленческого договора». Протокол ОСС направляется в ГИС ЖКХ и в УК.

Где посмотреть отчет УК за прошедший год?

Годовой отчет о результатах деятельности публикуется на сайте УК в разделе «Отчетность» не позднее 1 июля года, следующего за отчетным. Также он доступен в ГИС ЖКХ (Реестр УО — Карточка ООО «Капитал Групп» — Документы).

Куда жаловаться на качество работы УК?

• В саму УК (письменная претензия в офис или через ЛК/сайт) — ответ в течение 30 дней.
• В Жилищную инспекцию Тюменской области (г. Тюмень, ул. *, д. ).
• В Прокуратуру Тюменской области (нарушение жилищного законодательства).
• В Роспотребнадзор (санитарные нарушения, качество воды).
• В суд (возмещение ущерба, принуждение к выполнению договора).

Реквизиты для оплаты квитанций (Образец)

Получатель: ООО «Капитал Групп»
ИНН: 7203
КПП: 7203
Счет №: 40702810
Банк: ФИЛИАЛ * БАНКА  (ПАО/АО) г. ТЮМЕНЬ
БИК: 0471*
Кор. счет: 30101810
Назначение платежа: Оплата за содержание жилья по ЛС №  за  20** г. (ФИО, адрес)

Внимание! Реквизиты могут отличаться для разных групп домов (ЛС). Обязательно сверяйтесь с квитанцией, выданной именно для вашего лицевого счета. Оплата через СБП (по QR-коду в квитанции) исключает ошибки в реквизитах.

ООО «Капитал Групп» представляет собой функционирующую управляющую компанию с лицензией, обслуживающую значительный парк жилья в Тюмени. Ключевые моменты для собственника: своевременная подача показаний счетчиков, использование Личного кабинета для контроля начислений и фиксация обращений в АДС по телефону +7 (3452) * ⸺ с получением регистрационного номера заявки.

Для получения самых точных данных по вашему конкретному дому (тариф, план работ, задолженность дома) рекомендуется зайти на *.ru» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>официальный сайт УК в раздел «Реестр домов» и ввести адрес в поиске.

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты, телефоны, графики и тарифы могут изменяться. Обращайтесь к официальным источникам (сайт УК, ГИС ЖКХ, квитанции) для получения актуальной информации на текущую дату.