АО «Омскгоргаз» — основной газораспределительная организация города Омска, обеспечивающая надежное газоснабжение населения и предприятий. Абонентский отдел (клиентские центры), это главная точка взаимодействия потребителей с компанией: здесь оформляют договоры, передают показания счетчиков, решают вопросы по долгам и перерасчетам.
Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам, адресам филиалов и режиму работы на .
📞 Единые справочно-информационные телефоны
Для оперативной связи с колл-центром и приемной используйте единый номер с тональными расширениями. Внимание: номера частично маскированы в целях безопасности.
- Горячая линия / Единый номер:
7 (3812) --*(доб. 0, приемная, доб. 2 — «Единое окно», доб. 7037, отдел документационного обеспечения). - Телефон доверия / Диспетчерская (аварийная): 104 (круглосуточно, бесплатно с городских и мобильных).
☎ Контакты ООО «Газпром межрегионгаз Омск» (Газоснабжающая организация)
Данная структура обслуживает абонентов независимо от адреса проживания по вопросам заключения договоров габоснабжения и расчетов за потребленный газ.
- Телефоны:
(3812) *--*/ 8 (800) —* (федеральный бесплатный номер). - Режим работы колл-центра: Понедельник–Четверг: 08:00–17:00, Пятница: 08:00–16:00 (перерыв на обед обычно 12:00–13:00).
🏢 Адреса клиентских центров (Абонентских отделов) в Омске
Обратите внимание: в Омске функционирует несколько точек приема посетителей. Точные номера домов и корпусов частично скрыты (*). Перед визитом уточняйте детали по телефону.
Центральный офис / Главное управление
Адрес: ул. Нефтезаводская, д. /1
Ориентир: Рядом с остановкой общественного транспорта «Завод «Нефтемаш» / ул. Нефтезаводская.
Филиал по Ленинскому / Центральному району
Адрес: ул. Красных Зорь, д.
Особенность: Крупный клиентский центр с расширенным перечнем услуг (подключение, техосмотр, переустановка счетчиков).
Омскоблгаз (Служба газового хозяйства), для пригородной зоны
Адрес: 4-я ул. Челюскинцев, д. *А, Амурский поселок
Примечание: Обслуживает абонентов Омского района и пригородных поселков.
🕒 Режим работы клиентских центров (Общий)
Важно: Режим может отличаться в отдельных филиалах. В большинстве офисов действует перерыв на обед.
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
В некоторые отделы (например, «Единое окно») прием может вестись по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону.
🛠 Основные услуги абонентского отдела
- Передача показаний приборов учета (газовых счетчиков) и контроль сдачи.
- Перерасчет и реструктуризация задолженности, оформление рассрочек.
- Оформление технологического присоединения (подключение газа к дому, участку).
- Заявки на поверку/замену счетчиков и вызов бригад для осмотра ВГУ (внутреннего газового оборудования).
- Получение справок об отсутствии/наличии долгов, об установленных приборах учета.
💻 Альтернативные способы связи (Без очередей)
Рекомендуем использовать дистанционные сервисы для решения типовых вопросов:
- Личный кабинет на сайте
omskgorgaz.ru(передача показаний, история начислений, оплата картой без комиссии). - Мобильное приложение «Омскгоргаз» (iOS / Android).
- Портал Госуслуг (ЕРЦ) — раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Услуги газоснабжения».
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp (поиск по названию организации).
- E-mail для официальных обращений:
@omskgorgaz.ru(адрес маскирован).
❓ Частые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если пахнет газом?
Немедленно звоните по телефону 104 (единый аварийный диспетчерский номер газовой службы). Выходите из помещения, не включайте/выключайте электричество, не пользуйтесь открытым огнем. Звонок бесплатный и принимается круглосуточно.
Можно ли сдать показания по телефону автоинформера?
Да, по единому номеру 7 (3812) --* работает голосовое меню для приема показаний счетчиков (обычно режим 24/7).
Что взять с собой при личном визите в офис?
- Паспорт собственника / ответственного плательщика.
- Договор габоснабжения / газораспределения (если есть).
- Свидетельство на прибор учета (счетчик) — для поверки/замены.
- Доверенность (если оформляет не собственник).
🗺 Как найти нужный офис на карте
Для построения маршрута используйте сервисы Яндекс.Карты или 2ГИС, введя в поиске: «Омскгоргаз» или «Газпром межрегионгаз Омск». На карте отображаются актуальные входы (часто вход со двора), фото зданий и отзывы посетителей о времени ожидания в очереди.
Дисклеймер: Приведенная информация основана на открытых источниках на дату . Номера телефонов, адреса и режим работы могут изменяться. Обязательно уточняйте актуальные данные на официальном сайте omskgorgaz.ru или по единому справочному телефону перед визитом. Персональные данные сотрудников и полные контактные реквизиты в соответствии с политикой конфиденциальности частично скрыты (*).