Ежемесячная передача показаний приборов учёта электроэнергии — обязанность каждого потребителя. Жители Омска и Омской области могут передать данные в ООО «Омская энергосбытовая компания» (ОЭК, ранее известная как «Омскэнергосбыт») несколькими способами, самым привычным из которых остаётся звонок по телефону.
Основные телефоны для передачи показаний
Для передачи показаний счётчиков электроэнергии абоненты могут воспользоваться следующими контактами:
- Контактный центр (горячая линия): (3812) -9—10 — консультации осуществляются в рабочие дни с понедельника по пятницу. Звонок тарифицируется согласно вашему тарифному плану.
- Телефон для передачи показаний приборов учёта: +7 (3812) -9—71.
Обратите внимание: в часы пик (как правило, в период с 20 по 26 число каждого месяца) дозвониться до операторов бывает сложно из-за высокой нагрузки на линии. В этом случае рекомендуется использовать альтернативные способы передачи данных.
Альтернативные способы передачи показаний
Личный кабинет на официальном сайте ОЭК
На официальном сайте Омской энергосбытовой компании физические лица могут зарегистрировать личный кабинет. Через него доступны:
- передача показаний счётчиков;
- оплата электроэнергии онлайн;
- просмотр истории начислений и платежей.
Передача показаний по СМС
Абоненты могут отправить снятые показания посредством SMS-сообщения. В тексте необходимо указать:
- номер лицевого счёта;
- текущие показания прибора учёта.
Через социальные сети и мессенджеры
Компания также принимает обращения и показания через официальные сообщества в социальных сетях — достаточно написать сообщение с указанием лицевого счёта и данных счётчика.
Когда и как передавать показания
Показания рекомендуется снимать и передавать ежемесячно в установленные сроки (обычно до 25–26 числа). При передаче данных по телефону будьте готовы назвать оператору:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- адрес объекта (город Омск, улица, дом, квартира — например, ул. , д. , кв. *);
- текущие показания счётчика (для двухтарифных приборов — отдельно день и ночь).
Полезные советы
- Звоните в утренние часы — вероятность быстро дозвониться выше.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете заранее, чтобы не зависеть от загруженности телефонных линий.
- Сохраняйте квитанции и скриншоты подтверждения передачи показаний.
- Если показания не переданы вовремя, начисление производится по среднемесячному потреблению, а затем — по нормативу.