Банк ВТБ (ПАО) — один из крупнейших ипотечных кредиторов России. Оформить ипотечный кредит можно как онлайн, так и лично — в специализированных центрах ипотечного кредитования и обычных отделениях банка. В этой статье разберём, куда обращаться, какие документы понадобятся и как проходит оформление.
Способы оформления ипотеки в ВТБ
- Онлайн-заявка, на официальном сайте банка или через платформу «Финуслуги». Предварительное решение банк обещает дать за 2 минуты.
- Визит в отделение, можно обратиться в любое удобное отделение ВТБ с комплектом документов.
- Центр ипотечного кредитования, специализированный офис, где работают ипотечные менеджеры и оформляются сделки с недвижимостью.
Адреса ипотечных центров ВТБ в Москве
В Москве работает более 200 отделений банка, однако для оформления ипотеки удобнее всего обращатся в профильные центры ипотечного кредитования:
- Центр ипотечного кредитования «Павелецкий» — г. Москва, ул. Бахрушина, д. 3, стр. (метро Павелецкая). Здесь обслуживаются физические лица по вопросам ипотечного кредитования.
- ДО «Москва-Сити» — г. Москва, Пресненская наб., д. 1, стр. (метро Деловой центр). Обслуживание физических и юридических лиц.
Актуальный список отделений, их режим работы и расположение на карте можно уточнить на официальном сайте банка или по телефону горячей линии.
Контакты банка
- Единая горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00—
- Электронная почта для запросов справок: ZAPROS_MSK*vtb.ru
Операторы справочной службы помогут узнать адреса и время работы офисов, дату ближайшего платежа, реквизиты счёта и ответят на вопросы по ипотечным продуктам.
Какие документы понадобятся
По программе «Победа над формальностями» для подачи заявки достаточно минимального пакета:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС.
Для стандартных программ дополнительно могут потребоваться справка о доходах, копия трудовой книжки и документы на приобретаемую недвижимость. В качестве первоначального взноса можно использовать материнский капитал.
Этапы оформления ипотеки
- Подача заявки, онлайн или в отделении. Решение приходит быстро, часто в течение нескольких минут.
- Подбор объекта недвижимости — после одобрения банк даёт время на поиск квартиры или дома.
- Предоставление документов по объекту, оценка и проверка недвижимости банком.
- Подписание кредитного договора и договора купли-продажи — в ипотечном центре или отделении банка.
- Регистрация сделки — в Росреестре, при необходимости оформляется закладная.
Справки по действующей ипотеке
Если ипотека уже оформлена и требуется, например, справка об остатке ссудной задолженности, её можно заказать через обращение (в тексте запроса укажите: «Требуется справка об остатке ссудной задолженности по ипотеке»). Документ подготовят в течение 5 рабочих дней, а получить его можно с паспортом в отделении, указанном при подаче обращения. Запросы также принимаются по электронной почте банка.
Полезные советы заёмщикам
- Перед визитом уточните режим работы конкретного отделения — график может отличаться.
- Сравните ипотечные программы: ВТБ предлагает льготные ставки на новостройки, семейную ипотеку, ИТ-ипотеку и программы с господдержкой.
- Изучите отзывы об обслуживании в выбранном офисе, это поможет сэкономить время.
- После получения кредита сохраните памятку заёмщика и контакты банка для оперативного решения вопросов.