Жителям Самары, которым необходимо решить вопросы, связанные с теплоснабжением, оплатой коммунальных услуг, заключением договоров или передачей показаний приборов учёта, важно знать, где находятся офисы обслуживания клиентов энергетических компаний. В этой статье мы собрали актуальную информацию об офисах теплоэнергетических организаций Самары.

Какие организации обслуживают потребителей теплоэнергии в Самаре

В Самаре вопросами сбыта тепловой и электрической энергии занимаются несколько крупных организаций:

• АО «ЭнергосбыТ Плюс» (Самарский филиал) — одна из крупнейших энергосбытовых компаний региона;
• АО «Самарагорэнергосбыт» — акционерное общество, обслуживающее потребителей города;
• «Самараэнерго» — региональный центр обслуживания потребителей.

Адреса офисов обслуживания клиентов

Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс»

Основной офис компании расположен по адресу:

• г. Самара, ул. Л. Толстого, д. 1* (индекс 443)
• Дополнительный офис: ул. Мирная, д. 1 (индекс 443)

Телефон для физических лиц: +7 (846) -57—*

Режим работы:

• понедельник – четверг: с 08:00 до 18:00;
• пятница: с 08:00 до 17:00;
• суббота, воскресенье: выходной.

Региональный центр обслуживания потребителей «Самараэнерго»

Центр обслуживания потребителей находится по адресу:

• г. Самара, Ставропольская ул., д. 2**

Здесь можно получить консультации по вопросам начислений, оформить документы и решить спорные вопросы по платежам.

Офис обслуживания клиентов «Энергосбыт»

Ещё один офис обслуживания клиентов расположен в Октябрьском районе города:

• г. Самара, Революционная ул., д. 1Б, 1 этаж (индекс 443)

АО «Самарагорэнергосбыт»

Юридический, фактический и почтовый адрес организации:

• г. Самара, индекс 443** (точный адрес уточняйте на официальном сайте компании)

Какие услуги можно получить в офисах

В офисах обслуживания клиентов теплоэнергетических компаний Самары потребители могут:

1. Заключить или расторгнуть договор энергоснабжения;
2. Передать показания приборов учёта;
3. Получить справку об отсутствии задолженности;
4. Оформить рассрочку или реструктуризацию долга;
5. Подать заявление на перерасчёт;
6. Получить консультацию по тарифам и начислениям;
7. Оплатить услуги без комиссии.

Полезные советы посетителям

• Перед визитом возьмите с собой паспорт и документы на жильё;
• Уточняйте актуальный график работы по телефону, так как в праздничные дни расписание может меняться;
• Многие вопросы можно решить дистанционно — через личный кабинет на официальном сайте компании или по телефону горячей линии;
• Для экономии времени рекомендуется приходить в офис в первой половине дня, когда очередей меньше.

Офисы теплоэнергетических компаний Самары расположены в разных районах города, что делает их доступными для большинства жителей. Основные точки обслуживания находятся на улицах Л. Толстого, Мирной, Ставропольской и Революционной. Перед посещением рекомендуем уточнить актуальные контакты и режим работы на официальных сайтах организаций или по телефону горячей линии.