ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежа и Воронежской области. Компания предлагает своим абонентам множество удобных способов передачи показаний приборов учёта, среди которых особое место занимает официальный сайт и электронные сервисы. В этой статье подробно разберём, как передать показания счётчика, какие сервисы доступны и что нужно знать каждому потребителю;
Общая информация о компании
Публичное акционерное общество «ТНС энерго Воронеж» обслуживает жителей и организации региона. Офис компании расположен по адресу: г. Воронеж, ул. Меркулова, д. 7*. Официальный сайт компании — voronezh.tns-e.ru. Именно через сайт большинство абонентов взаимодействуют с энергосбытовой организацией: передают показания, оплачивают счета и получают актуальную информацию.
Почему важно передавать показания вовремя
Специалисты «ТНС энерго Воронеж» напоминают: показания счётчика необходимо передавать до 25-го числа каждого месяца. Регулярная передача данных позволяет:
- оплачивать только реально потреблённую электроэнергию;
- избежать начислений по среднемесячному потреблению или нормативу;
- контролировать собственные расходы на электроэнергию;
- исключить переплаты и последующие перерасчёты.
Если показания не переданы вовремя, начисление производится по среднемесячному объёму потребления, а затем — по нормативу, что, как правило, менее выгодно для потребителя.
Способы передачи показаний через официальный сайт
Личный кабинет частного клиента
Самый популярный и удобный способ — передача показаний через Личный кабинет на сайте voronezh.tns-e.ru. Для регистрации потребуется:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции за электроэнергию).
- Адрес электронной почты — в дальнейшем авторизация производится именно по нему.
- Придуманный пароль.
После регистрации пользователю доступны следующие возможности:
- передача показаний домашнего счётчика;
- оплата счетов банковскими картами Visa и MasterCard без комиссии;
- просмотр текущего баланса и детализации начислений;
- история платежей и переданных показаний (раздел «Оплата», «Показания и платежи»);
- подключение электронной квитанции.
Передача показаний без регистрации
На сайте компании можно передать показания и без входа в Личный кабинет. Для этого нужно:
- Указать номер лицевого счёта и нажать «Найти».
- Подтвердить адрес, на который зарегистрирован счёт.
- Ввести текущие показания счётчика и отправить данные.
Мобильное приложение
«ТНС энерго» разработало обновлённое мобильное приложение, учитывающее пожелания пользователей предыдущей версии. Приложение позволяет круглосуточно:
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать счета;
- просматривать баланс, историю начислений и оплат;
- получать уведомления и новости компании.
Альтернативные способы передачи показаний
Помимо сайта, абоненты «ТНС энерго Воронеж» могут передать показания следующими способами:
- По телефону Единого контактного центра: 8 (473) -02—;
- Через голосового помощника Алису — установите Яндекс Браузер и скажите: «Алиса, запусти навык ТНС энерго». Навык позволяет передать показания, узнать баланс лицевого счёта, телефоны аварийных служб и сроки оплаты;
- По СМС — на номер, указанный в квитанции;
- По электронной почте, адрес указан на официальном сайте компании;
- При личном визите в клиентский офис компании.
Электронная квитанция — удобно и экологично
Компания предлагает абонентам отказаться от бумажных квитанций и перейти на электронные. Квитанция будет приходить на e-mail, что удобно, безопасно и экологично. Подключить услугу можно в Личном кабинете на сайте.
Полезные советы абонентам
- Снимайте показания в одни и те же даты каждого месяца — так проще контролировать расход.
- Проверяйте исправность и читаемость табло счётчика: если цифры не видны из-за запотевания или повреждений, обратитесь в компанию для проверки прибора учёта.
- Сохраняйте подтверждения о передаче показаний и оплате.
- Следите за новостями на официальном сайте — там публикуется информация об изменениях тарифов и графиках работы офисов.
Официальный сайт «ТНС энерго Воронеж» (voronezh.tns-e.ru) — это полноценный инструмент для управления расчётами за электроэнергию. Передача показаний через Личный кабинет или мобильное приложение занимает всего пару минут, а регулярность этой простой процедуры гарантирует точные начисления и отсутствие переплат. Не забывайте: показания нужно передать до 25-го числа каждого месяца!