Официальный интернет-портал Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Калмыкия (Управление Роспотребнадзора по РК) является основным источником достоверной информации для жителей региона‚ предпринимателей и юридических лиц. На сайте публикуются нормативные акты‚ сведения о проверках‚ рекомендации по санитарно-эпидемиологическому благополучию‚ а также предоставляются электронные сервисы для обращения граждан.

Дата актуализации информации: .

Общие сведения об органе

Управление является территориальным органом федеральной исполнительной власти. Оно осуществляет функции по надзору за соблюдением прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологическим правилами‚ требованиями технических регламентов и стандартов на территории Республики Калмыкия.

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Калмыкия.
• Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия.
• ИНН: 0814163237
• ОГРН: 1050866729187
• Вышестоящий орган: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Контактная информация и адреса

Главное управление и Центр гигиены и эпидемиологии размещены по одному адресу в столице республики. Ниже приведены актуальные реквизиты (персональные данные и части контактов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).

Главное управление (Приемная)

Территориальные отделы (Филиалы)

На территории республики функционируют территориальные отделы управления. Один из известных объектов — Центральный территориальный отдел.

• Центральный территориальный отдел: г. Элиста‚ ул. ‚ д. (ул. Максима Горького в справочниках). Телефон: +7 (847 22) —*.
• Контакты остальных межрайонных и территориальных отделов рекомендуется уточнять в разделе «Структура» или «Контакты» на официальном портале.

Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия

Структурное подразделение‚ осуществляющее лабораторный контроль‚ мониторинг заболеваемости и экспертизу.

• Адрес: 358000‚ Республика Калмыкия‚ г. Элиста‚ ул. ‚ д. (ул. Балакаева).
• Телефон: +7 (847 22) —* (справочное бюро).

Режим работы приемной граждан

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в установленные часы. Рекомендуется заранее уточнять график на сайте или по телефону‚ так как он может меняться в праздничные периоды.

• Понедельник – четверг: с :00 до :00 (перерыв с :00 до :00).
• Пятница: с :00 до :00 (сокращенный день).
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.

Важно: Для обращения по вопросам надзора‚ жалоб на качество товаров/услуг или санитарные нарушения эффективнее использовать электронные сервисы портала (см. раздел 5).

Структура официального сайта (Основные разделы)

Сайт kalmykia.rospotrebnadzor.ru построен в соответствии с едиными требованиями к веб-сайтам государственных органов. Навигация адаптирована для слабовидящих (есть версия для слабовидящих)‚ поддерживается RSS-лента новостей.

1. Главная страница: оперативные новости‚ предупреждения о небезопасных продуктах‚ сведения об эпидемиологической обстановке в регионе.
2. Деятельность: нормативная база‚ планы проверок‚ отчеты о результатах проверок‚ административные правонарушения.
3. Документы: приказы руководителя управления‚ распоряжения‚ методические рекомендации.
4. Надзорная деятельность: реестр проверок‚ графики плановых проверок‚ сведения о внеплановых проверках.
5. Потребителям: защита прав‚ меморандумы‚ часто задаваемые вопросы (FAQ)‚ калькуляторы штрафов.
6. Бизнесу: лицензирование‚ аккредитация‚ государственная регистрация продукции‚ декларирование соответствия.
7. Эпидемиологическое благополучие: данные по инфекционным заболеваниям‚ вакцинопрофилактика‚ радиационный мониторинг‚ качество воды и воздуха.
8. Обратная связь / Электронный прием: форма обращения‚ запись на прием‚ опрос граждан.
9. Вакансии и закупки: кадровый резерв‚ информация о закупках (переход на zakupki.gov.ru).

Электронные сервисы и обращения граждан

На портале реализованы ключевые цифровые сервисы‚ позволяющие решить вопросы без визита в ведомство:

Прием обращений граждан (Электронная приемная)

Позволяет подать жалобу‚ заявление‚ предложение или запрос в электронном виде. Необходимо авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности.

• Контроль сроков рассмотрения (стандартный срок — 30 дней).
• Получение ответа в личном кабинете или на почту.
• Возможность прикрепить фото/видео доказательства нарушений (например‚ сроки годности‚ санитарное состояние заведения).

Запись на личный прием

Сервис позволяет выбрать удобную дату‚ время и ответственного инспектора/руководителя для визита в приемную.

Реестр проверок (Проект «Риск-ориентированный подход»)

Предприниматели могут проверить‚ планируется ли проверка их объекта в текущем году‚ и подготовиться к ней‚ изучив чек-листы.

Государственные услуги (переадресация на Госуслуги)

• Государственная регистрация объектов общетоварного рынка.
• Выдача заключений санитарно-эпидемиологической экспертизы.
• Лицензирование деятельности по дезинфекции‚ дезинсекции‚ дератизации.

Актуальные темы и рубрики (на 2026 год)

В разделе «Новости» и на главной странице регулярно обновляются материалы по приоритетным направлениям:

• Безопасность пищевых продуктов: результаты лабораторных исследований (пестициды‚ микробиология‚ ГМО)‚ отзывы небезопасной продукции из обращения.
• Профилактика инфекционных заболеваний: сезонные прививки (грипп‚ ковид‚ клещевой энцефалит)‚ меры профилактики ОРВИ в учебных заведениях.
• Качество воды и воздуха: мониторинг водоемов купального сезона‚ качество питьевой воды в централизованных и децентрализованных системах водоснабжения.
• Общественное питание и детское питание: проверки школьных столовых‚ детских садов‚ организаций питания.
• Роспотребнадзор для бизнеса: разъяснения новых поправок в Закон о защите прав потребителей‚ требования к маркировке («Честный ЗНАК»)‚ удаленная торговля.

Как проверить организацию или подать жалобу: пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт: kalmykia.rospotrebnadzor.ru.
2. В главном меню выберите раздел «Обращения граждан» или «Электронный прием».
3. Нажмите кнопку «Написать обращение» (требуется вход через ЕСИА/Госуслуги).
4. Заполните форму: выберите категорию (защита прав потребителей‚ санитарная охрана‚ лицензирование и т.д.)‚ опишите суть проблемы‚ укажите адрес объекта (магазина‚ салона‚ предприятия).
5. Прикрепите сканы чеков‚ фото нарушений‚ скриншоты переписки с продавцом.
6. Отправьте обращение. На почту/в ЛК придет уведомление с регистрационным номером (формат: -/-*).
7. Отслеживайте статус в личном кабинете.

Альтернативные способы:

• Почта России: 358000‚ Республика Калмыкия‚ г. Элиста‚ ул. ‚ д. .
• Телефон доверия / Горячая линия: +7 (847 22) —* (режим работы совпадает с приемной).
• Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Жалобы и заявления» -> «Роспотребнадзор».

Важные нюансы и советы

Социальные сети и альтернативные каналы

Управление дублирует важные сообщения в официальных сообществах (актуальные ссылки лучше искать в подвале официального сайта в блоке «Мы в соцсетях»):

• ВКонтакте: Официальная группа Управления Роспотребнадзора по РК.
• Telegram: Канал оперативной информации.
• YouTube / Рутюб: Видеоролики с разъяснениями прав потребителей‚ мастер-классы по гигиене.

Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия, это прозрачный и функциональный инструмент взаимодействия государства с обществом. Он обеспечивает доступ к открытым данным о санитарно-эпидемиологической обстановке‚ позволяет реализовать право на защиту потребительских интересов в электронном виде и информирует бизнес о требованиях законодательства.

Для получения самой свежей информации‚ актуальных телефонов дежурных инспекторов или изменений в графике приема всегда обращайтесь к первоисточнику:

🌐 kalmykia.rospotrebnadzor.ru