На 05 сентября 2026 года официальный портал mos.ru остается единственной точкой входа в цифровую экосистему столицы. Сайт интегрировал в себя все функции бывшего Портала городских услуг (ПГУ) и обеспечивает доступ к более чем 300 муниципальным, региональным и федеральным сервисам. Ниже представлена подробная инструкция по регистрации, входу и использованию личного кабинета.

Основные адреса и точки входа

Для безопасности используйте только официальные URL-адреса. Главная страница портала:

• Главный портал: https://www.mos.ru/
• Прямая ссылка на авторизацию (форма входа): https://login.mos.ru/sps/login/methods/password

Важно: Ранее использовавшийся адрес pgu.mos.ru теперь перенаправляет на единый портал mos.ru. Все личные кабинеты физических и юридических лиц, логины и пароли сохранены полностью.

Типы учетных записей на mos.ru

Перед входом необходимо понимать, какой уровень доступа у вас есть или нужен:

1. Упрощенная учетная запись — создается по номеру телефона или email. Дает доступ к ограниченному набору сервисов (запись к врачу, оплата штрафов, информирование).
2. Полная (верифицированная) учетная запись — требует подтверждения личности. Открывает доступ ко всем сервисам, включая работу с электронным документооборотом, получение справок, участие в голосованиях «Активный гражданин» и управление недвижимостью.
3. Учетная запись юридического лица / ИП — для представителей бизнеса (требует усиленной квалифицированной электронной подписи — УКЭП).

Способы входа в личный кабинет (Актуально на 2026 год)

На портале реализовано 6 способов авторизации. Выберите удобный для вас:

Способ 1: Через ЕСИА (Госуслуги) — Рекомендуемый

Самый быстрый и надежный способ, если у вас есть подтвержденная учетная запись на gosuslugi.ru.

1. Перейдите на https://www.mos.ru/.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
3. Выберите вкладку «Вход через Госуслуги» (иконка двухстороннего флага РФ).
4. Вы будете перенаправлены на esia.gosuslugi.ru. Введите СНИЛС/Email/Телефон и пароль от Госуслуг.
5. Подтвердите вход кодом из СМС/пуш-уведомления/приложения «Госключ».
6. После успешной авторизации вы вернетесь в личный кабинет mos.ru.

Способ 2: По номеру телефона (СМС-код)

1. На странице входа выберите вкладку «По телефону».
2. Введите номер в формате +7 () — (код и номер маскируются для безопасности).
3. Нажмите «Получить код».
4. Введите 4-6 значный код из СМС в появившемся поле.
5. Примечание: Если номер не привязан к полной учетной записи, будет создан упрощенный аккаунт.

Способ 3: Логин и пароль от mos.ru (Классический)

1. Выберите вкладку «Логин и пароль».
2. Введите ваш логин (обычно это email или номер телефона, указанный при регистрации).
3. Введите пароль.
4. Нажмите «Войти».

Способ 4: Приложение «Госключ» (Мобильный ключ)

Позволяет входить без паролей и СМС, используя биометрию или пин-код телефона.

• Требуется предварительно установить приложение «Госключ» и привязать его к учетной записи ЕСИА.
• На странице входа mos.ru выберите «Вход по QR-коду» или «Вход через Госключ».
• Отсканируйте QR-код камерой в приложении и подтвердите биометрией.

Способ 5: Электронная подпись (ЭЦП / УКЭП)

Актуально для юрилиц, ИП, нотариусов, адвокатов и граждан с токенами (Рутокен, eToken, JaCarta).

1. Вставьте токен в USB-порт.
2. Выберите вкладку «Электронная подпись».
3. Выберите сертификат и введите PIN-код токена.

Способ 6: Биометрия (FaceID / TouchID через Сбер ID / Тинькофф ID и др.)

Вход через партнерские экосистемы банков, интегрированные с ЕСИА. Доступен при наличии прошедшей верификацию биометрии в приложении банка-партнера.

Пошаговая инструкция: Как войти в личный кабинет в 2026 году (Базовый сценарий)

1. Откройте браузер и перейдите по адресу: https://www.mos.ru/.
2. Найдите в шапке сайта (правый верхний угол) синюю кнопку «Личный кабинет» и кликните по ней.
3. Откроется модальное окно авторизации (login.mos.ru).
4. Выберите способ входа (см. раздел 3). Наиболее универсальный — «Вход через Госуслуги».
5. Пройдите двухфакторную аутентификацию (код в СМС/пуш/Госключ).
6. При первом входе через Госуслуги система может запросить согласие на передачу данных (ФИО, СНИЛС, адрес). Нажмите «Разрешить».
7. Вы попадете в главное меню личного кабинета: «Мои услуги», «Уведомления», «Документы», «Профиль».

Регистрация новой учетной записи (Если у вас еще нет доступа)

Вариант А: Через Госуслуги (Автоматическое создание)

Если у вас есть полная учетная запись на Госуслугах, отдельная регистрация на mos.ru не требуется. Просто войдите через ЕСИА (Способ 1). Профиль создастся автоматически при первом входе.

Вариант Б: Самостоятельная регистрация на mos.ru

1. На странице входа (login.mos.ru) нажмите ссылку «Зарегистрироваться».
2. Выберите тип: «Физическое лицо».
3. Укажите: Фамилию, Имя, Отчество, Дату рождения, Пол.
4. Укажите контакт: Номер телефона (+7 ** —**) или Email.
5. Придумайте надежный пароль (мин. , заглавные, цифры, спецсимволы).
6. Подтвердите контакт кодом из СМС или письма на почте.
7. Результат: Создана упрощенная учетная запись.

Как получить Полную учетную запись (Верификацию):

• Онлайн: Через профиль на Госуслугах (кнопка «Подтвердить учетную запись» в настройках профиля mos.ru).
• Офлайн: В любом Центре «Мои Документы» (МФЦ) с паспортом и СНИЛС.
• Почта России: Курьер приедет домой (услуга может быть платной).
• Банки-парнеры: В отделениях Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка и др. (по биометрии или карте).

Основные разделы Личного кабинета после входа

После успешной авторизации вы получаете доступ к дашборду со следующими ключевыми разделами:

• Услуги и сервисы — единый каталог (>300 услуг): запись к врачу, оплата ЖКХ, штрафов ГИБДД, налогов, оформление льгот, субсидий, вызов социального такси и др.
• Мои документы — электронные версии справок, выписок ЕГРН, полисов ОМС, водительских удостоверений (при интеграции), дипломов.
• Уведомления и письма — официальные уведомления от ведомств (начисления налогов, пени, приглашения в комиссии, результаты рассмотрения обращений).
• Активный гражданин — голосования по благоустройству, транспорту, социальным вопросам (баллы начисляются на счет).
• Профиль и настройки — управление данными (ФИО, контакты, адреса проживания/регистрации), привязка соцсетей/банков, настройка безопасности (2FA, история входов), управление согласиями на обработку ПДн.
• Семья и дети — управление профилями несовершеннолетних детей, запись в сады/школы, получение пособий.
• Транспорт и парковки — оплата парковки, оформление разрешений, проверка штрафов ГИБДД, москвичеку карта.

Решение частых проблем при входе

Мобильные приложения для доступа к сервисам Москвы

Помимо браузерной версии, для удобства рекомендуется установить официальные приложения (доступны в RuStore, App Store, Google Play):

• «Моя Москва» (My Moscow) — основной мобильный клиент личного кабинета mos.ru (услуги, уведомления, документы, карта парковок).
• «Активный гражданин» — для участия в голосованиях.
• «Мосметро», «Мосгортранс», «Парки Москвы» — специализированные сервисы.
• Госуслуги / Госключ — для быстрой авторизации на mos.ru.

Техническая поддержка и контакты

Если самостоятельно решить проблему не удается:

• Единый справочно-информационный телефон Москвы (круглосуточно, бесплатно): +7 (495) * ― ** (доб. для портала госуслуг).
• Чат-бот на портале: В правом нижнем углу сайта mos.ru (иконка сообщения) — работает на базе ИИ, передает на оператора при необходимости.
• Форма обратной связи: Раздел «Помощь» → «Написать в поддержку» (требует авторизации для привязки тикета к аккаунту).
• Центры «Мои Документы» (МФЦ): Очный прием по вопросам верификации, восстановления доступа, оформления услуг. Адреса и режим работы на карте в разделе «Контакты» на mos.ru.

Безопасность: Правила гигиены аккаунта

1. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) в разделе «Профиль» → «Безопасность» (СМС, Госключ, TOTP-приложение типа Google Authenticator).
2. Никому не сообщайте пароли, коды из СМС/пуш, PIN-коды токенов. Сотрудники поддержки никогда их не запрашивают.
3. Регулярно проверяйте «История входов» (IP, устройство, время, город). При обнаружении чужого входа — смените пароль и выйдите со всех устройств.
4. Используйте уникальный сложный пароль для mos.ru (не совпадающий с почтой, соцсетями, банками).
5. Привяжите аккаунт к Госуслугам (ЕСИА), это дает максимальный уровень доверия и упрощает восстановление доступа.

Портал mos.ru на 2026 год представляет собой зрелую, высоконагруженную систему «одного окна» для взаимодействия гражданина и бизнеса с властью Москвы. Интеграция с ЕСИА (Госуслугами), поддержка биометрии, «Госключа» и ЭЦП делают вход максимально гибким. Главное правило — используйте только официальный адрес https://www.mos.ru/ и храните доступы к подтвержденным каналам связи (телефон, email, Госуслуги) в актуальном состоянии. Это гарантирует бесперебойный доступ к всем городским сервисам: от записи к врачу до участия в жизни города через «Активного гражданина».

Статья актуализирована на . Интерфейс и отдельные процедуры могут незначительно отличаться от скриншотов в старых инструкциях.