Официальный интернет-портал администрации городского округа Саранск (Республика Мордовия) является ключевым инструментом обеспечения прозрачности власти, информирования граждан и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На актуальную дату ресурс продолжает развиваться, интегрируясь с федеральными системами (ЕПГУ, ГИС ЖКХ, «Госуслуги») и расширяя функционал для жителей столицы Мордовии.

Общая информация и адрес портала

Основной адрес официального сайта: www.saransk.gov.ru (или зеркало adm-saransk.ru). Портал создан в соответствии с Федеральным законом № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и законодательством Республики Мордовия.

• Полное наименование органа власти: Администрация городского округа Саранск Республики Мордовия.
• Юридический адрес: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. * (маскировано), д. , корп. .
• Телефон справочно-информационной службы (диспетчерская): +7 () —* (маскировано).
• E-mail официальной почты: admin@.ru (маскировано).
• График приема граждан (личный прием): Опубликован в разделе «Обращения граждан» / «Личный прием руководителей».

Важно: Сайт адаптирован для слабовидящих пользователей (версия для слабовидящих доступна по ссылке в шапке сайта), имеет мобильную версию и поддерживает работу с электронной подписью (ЭП) для авторизации в личном кабинете.

Структура и основные разделы портала

Навигация построена по принципу «жизненных ситуаций» и функционального подхода. Главное меню обычно включает следующие блоки:

Раздел «Об администрации»

• Руководство: Биографии главы города (Города Саранск), его заместителей, руководителей департаментов и управ. (Фамилии руководителей открыты, личные телефоны/адреса маскированы: Фамилия И.О., тел. +7 () —).
• Структура: Схема департаментов (экономики, строительства, образования, культуры, социальной политики, жилищно-коммунального хозяйства и др.).
• Нормативные акты: Постановления главы, распоряжения администрации, устав городского округа. Здесь же публикуются акты, упоминавшиеся в справке, например: «О внесении изменений в постановление Администрации городского округа Саранск от 22 мая 2015 года № 1523 «О создании комиссии по сокращению…»» и исполнение Постановления Правительства РФ от № 169 (Правила предоставления субсидий на оплату ЖКУ).
• План работы / Отчеты: Годовые отчеты главы, планы социально-экономического развития.

Раздел «Деятельность» (Муниципальные услуги и функции)

Ключевой раздел для населения и бизнеса. Содержит подразделы:

1. Землеустройство и градостроительство: Генеральный план, правила землепользования и застройки, публичные слушания, выдача ГПЗУ.
2. Жилищно-коммунальное хозяйство: Тарифы, капремонт, реестр аварийного жилья, управление МКД, субсидии (в т.ч. по Постановлению № 169).
3. Образование: Зачисление в школы/сады (электронная очередь), питание, расписание, ДОП.
4. Социальная поддержка: Выплаты, льготы, работа с семьями, пенсионерами, инвалидами.
5. Транспорт и дорожное хозяйство: Маршруты, тарифы, благоустройство, зимняя уборка.
6. Благоустройство и экология: Парки, скверы, вывоз ТКО, охрана зеленых насаждений.

Раздел «Муниципальные услуги» (Реестр услуг)

Полный перечень услуг, предоставляемых администрацией в электронном виде или через МФЦ. Каждая услуга содержит: состав документов, сроки, правовую основу, форму заявления и кнопку «Получить услугу онлайн» (перенаправление на ЕПГУ/РПГУ).

Раздел «Обращения граждан»

• Электронный приемная: Подача обращения онлайн (жалоба, предложение, заявление). Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
• График личного приема: Расписание приема главы, заместителей, руководителей департаментов. Запись онлайн или по телефону * (маскировано).
• Частые вопросы (FAQ): Ответы на популярные запросы (вывоз мусора, ямы, деревья, школы).
• Оценка качества услуг: Независимая оценка качества условий оказания муниципальных услуг.

Раздел «Инвестиции и бизнес»

• Инвестиционный паспорт города.
• Свободные земельные участки и недвижимость (аукционы).
• Меры поддержки МСП (налоговые каникулы, гранты, субсидии).
• Реестр экспертов и советников по инвестициям.

Новостная лента и Мероприятия

Оперативная информация: проезды, отключения воды/света/тепла, массовые мероприятия (День города, Сабантуй, форумы), погодные предупреждения МЧС.

Электронные сервисы и интеграция с «Госуслугами»

На 2026 год основной акцент сделан на «бесшовном» предоставлении услуг. Пользователю не обязательно регистрироваться на сайте администрации отдельно — вход осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации / Госуслуги).

Ключевые онлайн-сервисы:

• Личный кабинет жителя: История обращений, статус заявок на услуги, уведомления о начислениях (если интегрировано с ГИС ЖКХ), запись к врачу/в школу (через интеграцию с региональными порталями).
• Интерактивные карты: Карта градостроительного зонирования, схема маршрутов ОТ, карта благоустройства (парки, спортивные зоны, контейнерные площадки).
• Модуль «Народный контроль» / «Дорожный журнал»: Фиксация проблем (ямы, неисправное освещение, свалки) с привязкой к GPS и фото. Заявка автоматически уходит в ответственный департамент/УК.
• Электронные аукционы: Торги на право заключения договоров аренды/купли муниципального имущества (площадка Закупки.Мордовия / ЕИС).

Правовое регулирование и прозрачность

Сайт обеспечивает выполнение требований законодательства о предоставлении информации:

• Реестр нормативных правовых актов: Полнотекстовый поиск по постановлениям и распоряжениям. Актуальные версии документов с отметками о вступлении в силу.
• Антикоррупционная экспертиза: Публикация результатов экспертизы проектов актов.
• Открытые данные: Машинно-читаемые форматы (CSV, JSON, XML) для датасетов: реестр муниципальной недвижимости, реестр остановок, тарифы, показатели эффективности деятельности органов власти.
• Финансовая прозрачность: Бюджет города (план/факт), исполнение бюджета, государственный (муниципальный) долг, закупки (ссылка на ЕИС/закупки Мордовии).

В разделе «Нормативная база» можно отследить историю изменений ключевых документов, таких как упомянутое Постановление от № 1523 (Комиссия по сокращению…), в которое вносились изменения на текущую дату.

Доступность и техническая поддержка

Версия для слабовидящих

Реализована в соответствии с ГОСТ Р 52872-2019. Позволяет менять шрифт, контраст, отключать изображения, включать речевой синтезатор.

Мобильное приложение

Рекомендуется использовать официальное приложение «Город Саранск» (App Store / RuStore / Google Play) для пуш-уведомлений о ЧС, отключениях ресурсов и новостях.

Техподдержка портала

При возникновении технических ошибок на сайте (неработающие ссылки, ошибки форм, проблемы с авторизацией) можно написать в службу поддержки через форму «Обратная связь / Техподдержка» в подвале сайта или на почту: support@*.ru (маскировано). Укажите браузер, ОС, время ошибки и скриншот.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать, когда уберут снег во дворе? — Раздел «Деятельность» -> «Транспорт и ДХ» -> «График уборки» или карта уборки в реальном времени.
2. Как оформить субсидию на оплату ЖКУ? — Раздел «Муниципальные услуги» -> «Социальная поддержка» -> «Предоставление субсидии». Переход на ЕПГУ. Основание: Постановление Правительства РФ № 169.
3. Где посмотреть генеральный план Саранска? — Раздел «Деятельность» -> «Градостроительство» -> «Генеральный план» (интерактивная карта + PDF).
4. Как записаться на прием к главе города? — Раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием». Запись онлайн или по телефону приемной: +7 () — (маскировано).
5. Куда пожаловаться на Управляющую компанию?, Через «Электронную приемную» на сайте (категория «ЖКХ»), на Госуслугах (раздел «Жалоба на действия УК») или в Жилищную инспекцию Мордовии.

Официальный сайт администрации Саранска на г. представляет собой зрелую цифровую платформу, перешедшую от простого информационного стенда к полнофункциональному порталу электронного правительства муниципального уровня. Интеграция с ЕПГУ/РПГУ, открытые данные, интерактивные карты и модули обратной связи позволяют жителям решать большинство вопросов удаленно, не посещая офисы по адресу: г. Саранск, ул. , д. .

Регулярное обновление нормативной базы (в т.ч. изменений в постановительные акты вроде № 1523), соблюдение требований доступности и развитие мобильных сервисов делают портал основным точкой входа в систему муниципального управления для жителей столицы Мордовии.