Окружное управление социального развития (ОУСР) по Одинцовскому и Истринскому городским округам является ключевым органом исполнительной власти, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории муниципалитета. В данной статье собрана актуальная информация о структуре ведомства, контактах, режиме работы и способах обращения за помощью по состоянию на .
Основные реквизиты и место нахождения главного управления
Главное здание управления расположено в административном центре округа. Ниже приведены замаскированные контактные данные для безопасности персональных данных сотрудников и посетителей.
- Полное наименование: Окружное управление социального развития № 2 по Одинцовскому и Истринскому городским округам Министерства социального развития Московской области.
- Почтовый адрес: 143002, Московская область, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 10 (основной корпус администрации).
- Дополнительный адрес (приемная/отделения): г. Одинцово, ул. Молодежная, д. 18, подъезд, этаж (каб. *).
- Официальный сайт (актуальный): https://social.mosreg.ru/ (портал Минсоцразвития МО).
- Архивный/Старый сайт: http://odin.msr.mosreg.ru/ (может перенаправлять на новый портал).
- Электронная почта: od*@mosreg.ru (точный адрес уточняйте на сайте).
Телефонная справочная служба и «Горячие линии»
Для удобства граждан работает многоуровневая система телефонной связи. Номера приведены в замаскированном виде; полные номера доступны на официальном портале или информационных стендах.
Единые горячие линии (Многоканальные):
- Горячая линия по вопросам социальной защиты населения: +7 (498) *— (код 498 — Подольск/Одинцово зона).
- Дополнительный федеральный/региональный номер: +7 (495) *—.
- Бесплатная федеральная горячая линия юридической помощи по соцзащите: 8-800-*— (звонок по России бесплатный).
Контактные телефоны управления (справочно-информационные):
- Тел/факс управления: +7 (495) *—.
- Телефон справки/регистратуры (ул. Молодежная): +7 (495) *—; +7 (495) *—; +7 (495) *—; +7 (495) *—.
- Альтернативный номер (код 498): +7 (498) *—.
Режим работы и прием граждан
Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни и в период эпидемиологических ограничений. Обязательно подтверждайте график по телефону или на сайте перед визитом.
| Структурное подразделение | График работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Администрация управления (ул. Маршала Жукова, 10) | Пн–Вс: 08:00 – 20:00 (без выходных) | Без перерыва (по сменам) |
| Территориальные отделения (УЗСНСО) / Прием граждан (ул. Молодежная, 18) | Пн–Пт: 08:00 – 20:00 | Обычно 13:00–14:00 (уточняйте в конкретном кабинете) |
| Единый день личного приема руководителей/заместителей | Четверг: 09:00 – 13:00 | — |
Важно: Для получения большинства услуг (назначение пособий, МСЭ, реабилитация) настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал «Госуслуги», региональный портал uslugi.mosreg.ru или по телефонам справочной. Без записи время ожидания может составлять несколько часов.
Структура и ключевые должностные лица (замаскировано)
Руководство управлением осуществляется руководителем и его заместителями. Фамилии и инициалы указаны частично в соответствии с политикой конфиденциальности.
- Руководитель управления: Фамилия И.О. (доступно на сайте в разделе «Руководство»).
- Заместители министра/руководителя (Минсоцразвития МО, курирующие округ): К А.А., Ш А.М. (работают в центральном аппарате Минсоцразвития МО по адресу: г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 10).
- Заведующий отделом социального обслуживания населения и по делам инвалидов (ул. Молодежная, 18): К Е.Н. (каб. , тел.: +7 (495) *—).
Территориальные отделения (УЗСНСО) на территории Одинцовского городского округа
На территории округа функционируют территориальные отделения Управления социального развития (ранее — УЗСН/ЦСО). Они обеспечивают прием граждан по месту жительства.
Основные адреса отделений (список неисчерпывающий, актуальную карту смотрите на сайте):
- Отделение № 1 (Центральное): г. Одинцово, ул. Молодежная, д. 18 (вход с двора, * подъезд).
- Отделение в поселке Заречье / Одинцово-2: адрес уточняйте на карте портала uslugi.mosreg.ru.
- Отделение в г. Кубинка / пос. Баковка: адрес уточняйте на карте портала.
- Отделение в г. Голицыно / пос. Барвиха: адрес уточняйте на карте портала.
Каждое отделение имеет свои кабинеты для приема по направлениям: пенсионное обеспечение, социальные пособия, материнский капитал, реабилитация инвалидов, социальное обслуживание пожилых.
Цифровые сервисы и альтернативные способы связи
Современная практика позволяет решить 90% вопросов без визита в офис.
Онлайн-запись на прием:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Социальная защита» → «Запись на прием в орган соцзащиты».
- Региональный портал Услуги Московской области (uslugi.mosreg.ru): более детальная навигация по отделениям Одинцовского округа.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «Моя Подмосковье».
Информационные чат-боты и мессенджеры:
- Telegram-канал/чат: https://t.me/usznodintsovo (название: «Социалка. Одинцово»). Здесь публикуются новости, изменения в графике, ответы на частые вопросы.
- Чат-боты в Telegram/VK для быстрой проверки статуса заявления или расчета пособий.
Личный кабинет гражданина:
Позволяет отслеживать статус рассмотрения заявлений, видеть начисления, предоставлять справки о доходах (СВЗ) в электронном виде.
Основные вида предоставляемых услуг
Управление и его отделения реализуют полномочия по следующим ключевым направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых и социальных пенсий, выплат по случаю потери кормильца, социальных доплат к пенсиям до прожиточного минимума.
- Меры социальной поддержки семей с детьми: пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, на первое/второе/третье ребенка, единовременные при рождении, материнский (семейный) капитал.
- Поддержка инвалидов и лиц с ОВЗ: направление на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации), технические средства реабилитации (ТСР), доплаты к пенсиям, наборы социальных услуг (НСУ/ЭДС).
- Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов: стационарное (дома-интернаты), полустационарное (центры дневного пребывания), домашнее (социальные работники), экстренное.
- Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветераны, участники ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС, вынужденные переселенцы, больные туберкулезом и др.
- Субсидии на оплату ЖКУ и топлива: расчет и назначение субсидий для малоимущих семей.
- Организация питания (социальное питание): для пожилых одиноких и инвалидов.
Порядок обращения и необходимые документы
- Определите услугу на портале Госуслуг или сайте Минсоцразвития МО.
- Соберите пакет документов (список индивидуален для каждой услуги, базовый: паспорт, СНИЛС, документы-основания: свидетельства, справки, медицинские заключения).
- Подайте заявление:
- Через Госуслуги (полностью дистанционно, с ЭЦП/подтвержденной учетной записью).
- Через МФЦ «Мои Документы» (посредничество).
- Лично в отделении УЗСНСО (по предварительной записи).
- Почтовой отправкой (ценным письмом с вложением описи).
- Получите решение в личном кабинете Госуслуг, по СМС/Email или лично/по почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, к какому отделению я прикреплен по адресу регистрации?
Зайдите на uslugi.mosreg.ru → раздел «Социальная защита» → «Найти отделение». Введите адрес регистрации — система покажет номер отделения, адрес, телефон и график.
Можно ли получить консультацию по телефону без визита?
Да, по горячим линиям +7 (498) *— или 8-800-*— дают развернутые консультации по заполнению заявлений, срокам и спискам документов. Для получения конкретного решения по делу (назначение выплаты) все равно нужно подать заявление.
Что делать, если телефон не доступен?
Используйте запись через Госуслуги, напишите в Telegram-чат @usznodintsovo или обратитесь в ближайшее МФЦ «Мои Документы» (они связаны с УЗСНСО электронным документооборотом);
Где находится МСЭ (Медико-социальная экспертиза) для жителей Одинцово?
Бюро МСЭ находится отдельно от Управления соцразвития. Адрес и контакты основного бюро МСЭ № 54 (обслуживает округ) нужно уточнить на сайте mse.mosreg.ru или по телефону справки Управления. Направление на МСЭ оформляется в отделении УЗСНСО по месту жительства.
Окружное управление социального развития Одинцовского округа обеспечивает полный цикл социальных услуг: от консультации до выплаты денежных средств и организации ухода. Ключевым советом является предварительная запись через электронные порталы — это сэкономит часы ожидания в очереди. Для оперативной информации используйте официальный сайт social.mosreg.ru и Telegram-канал @usznodintsovo.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, фамилии сотрудников) частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных. Перед визитом обязательно верифицируйте информацию на официальных ресурсах Министерства социального развития Московской области.