Данная статья представляет собой сводную информацию об ООО «ГУК — Краснодар» — одной из управляющих компаний‚ осуществляющих деятельность на территории города Краснодара. Материал составлен на основе открытых данных из государственных реестров‚ официального сайта организации‚ картографических сервисов и отзывов потребителей. В соответствии с правилами конфиденциальности‚ персональные данные (фамилии‚ контактные телефоны‚ точные адреса) частично скрыты маской *.

Общие сведения и реквизиты

Компания зарегистрирована в качестве юридического лица в форме общещества с ограниченной ответственностью. Основные идентификационные коды позволяют однозначно идентифицировать организацию в государственных информационных системах (ЕГРЮЛ‚ ФНС‚ ГИС ЖКХ).

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания — Краснодар»
• Сокращенное наименование: ООО «ГУК — Краснодар»
• ИНН: 2311104
• ОГРН: 1072311011 (дата регистрации: 2007 год)
• Основной вид деятельности (ОКВЭД 2): 68.32 — Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе (управление эксплуатацией жилищного фонда)
• Статус: Действующая

Руководство и структура

В соответствии с данными ЕГРЮЛ и официального портала‚ единоличным исполнительным органом общества выступает Генеральный директор.

• Руководитель: Головченко Л. А. (Фамилия И. О.)

Информация о штатной численности сотрудников и точной структуре подразделений (диспетчерская‚ аварийно-диспетчерская служба‚ бухгалтерия‚ юридический отдел‚ участковые инженеры) в открытых источниках детально не раскрывается‚ однако наличие собственной аварийной бригады и диспетчерской подтверждается отзывами потребителей и функционалом личного кабинета.

Контактная информация и адреса

Для взаимодействия с потребителями компания использует несколько каналов связи: физический приемной офис‚ телефонная горячая линия‚ официальный веб-сайт и личный кабинет собственника.

Юридический и фактический адрес

Адрес: Краснодарский край‚ г; Краснодар‚ ул. Садовая‚ д. *

Примечание: На картографических сервисах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) организация также отображается в Западном округе города‚ сектор №19‚ индекс 350051.

Телефоны связи

• Единый диспетчерский / Приемная: +7 (861) *—
• Телефон доверия / Горячая линия: Уточняется на официальном сайте

Интернет-ресурсы

• Официальный сайт: gukkrasnodar.ru
• Личный кабинет собственника (ЛК): lk.gukkrasnodar.ru (передача показаний ИПУ‚ просмотр начислений‚ обращения)
• Электронная почта: Указана на сайте в разделе «Контакты» (частично скрыта: *@gukkrasnodar.ru)

Режим работы и прием граждан

Согласно данным сервиса 2ГИС‚ офис компании открыт для посетителей в следующем графике (актуально на момент сбора данных):

Важно: Офис открывается в 08:30. Рекомендуется заранее уточнять график на сайте или по телефону‚ так как он может меняться в праздничные периоды.

Объекты в управлении и масштаб деятельности

ООО «ГУК — Краснодар» осуществляет управление многоквартирными жилыми домами (МКД) различных серий и лет постройки‚ расположенными преимущественно в Западном и Центральных округах города.

• Количество домов в управлении: Данные динамичны; точная цифра на текущую дату публикуется в ГИС ЖКХ и на сайте Минстроя региона. По открытым данным порталов (my-gkh.ru‚ ГИС ЖКХ) в ведении компании состоит десятки объектов жилого фонда.
• Общая площадь управляемого фонда: Сотни тысяч квадратных метров.
• Типы обслуживаемых домов: Кирпичные‚ панельные‚ монолитные‚ в т.ч. дома‚ прошедшие капремонт.

Полный реестр адресов домов‚ переданных в управление ООО «ГУК — Краснодар»‚ доступен в открытой части ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций) или на официальном сайте компании в разделе «Дома в управлении».

Предоставляемые услуги и функции

В соответствии с Управляющим договором (или Договором управления МКД)‚ заключенным с собственниками помещений‚ компания обеспечивает:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ (крыши‚ фасады‚ подъезды‚ инженерные системы).
2. Эксплуатацию инженерного оборудования: отопление‚ водоснабжение (ХВС/ГВС)‚ водоотведение‚ вентиляция‚ электроснабжение общих нужд‚ газоснабжение (взаимодействие с газослужбой).
3. Содержание придомовых территорий: уборка‚ вывоз ТКО‚ озеленение‚ клининг территории зимой/летом.
4. Аварийно-диспетчерское обслуживание (АДС): круглосуточный прием заявок‚ выезд аварийных бригад.
5. Расчетно-кассовое обслуживание: формирование платежных документов (ПД)‚ прием платежей‚ расчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО).
6. Взаимодействие с надзорными органами: Госинспекция‚ МЧС‚ Роспотребнадзор‚ Прокуратура.
7. Организацию проведения общедомовых собраний (ОДС) по вопросам управления домом‚ капремонта‚ выбора способа управления.

Цифровые сервисы для собственников

Компания активно развивает электронное взаимодействие. Основной инструмент — Личный кабинет (ЛК) на портале lk.gukkrasnodar.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — вода‚ электричество‚ тепло.
• Просмотр истории начислений и оплат‚ скачивание квитанций (ПДФ).
• Подача электронных обращений (жалоб‚ заявок на ремонт‚ вопросов по начислениям) с отслеживанием статуса.
• Просмотр протоколов ОДС‚ планов работ по текущему ремонту и капремонту.
• Подключение к информированию по СМС/Email о задолженностях‚ аварийных отключениях‚ изменении тарифов.

Согласно новостям на сайте‚ сроки передачи показаний ИПУ могут корректироваться; актуальные даты всегда публикуются в ЛК и на главной странице сайта.

Анализ репутации и отзывов потребителей

На популярных отзывных платформах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик) рейтинг компании формируется смешанным. На момент анализа (апрель 2026 г.) средний рейтинг на Яндекс.Картах составляет ~3.0 – 3.5 из 5.0 (основано на десятках отзывов).

Положительные аспекты (выделены пользователями):

• Оперативная реакция аварийных бригад на протечки и заторы («приезжают за минуты»‚ «мастера квалифицированные»).
• Вежливая работа диспетчеров в отдельные смены («поднимают трубку быстро»‚ «помогают оформить заявку»).
• Удобный личный кабинет для передачи показаний и оплаты.
• Качественное выполнение плановых работ по текущему ремонту в отдельных домах (покраска подъездов‚ ремонт крыш).

Негативные аспекты (частые претензии):

• Проблемы с ГВС: частые жалобы на отсутствие горячей воды длительное время‚ низкую температуру‚ грязную воду после ремонтов (упоминаются адреса ул. Ставропольская и др.).
• Отопление: случаи недогрева в отопительный сезон‚ долгий поиск утечек на теплосетях.
• Работа диспетчерской: жалобы на грубость‚ сброс вызовов‚ невозможность дозвониться в пиковые часы‚ формальные ответы на обращения.
• Придомовые территории: недовольство качеством уборки снега‚ вывозом мусора‚ состоянием асфальта и газонов после земляных работ.
• Расчеты: вопросы перерасчета за некачественные услуги‚ начисление за ГВС при ее отсутствии.

Резюме: Компания демонстрирует способность быстро реагировать на аварии «здесь и сейчас»‚ однако имеет системные проблемы с качеством ресурсов (ГВС‚ тепло) и коммуникацией с жильцами в сложных ситуациях. Эффективность работы часто зависит от конкретного участкового инженера и аварийной бригады‚ закрепленной за домом.

Вакансии и кадровая политика

На портале «ТрудВСЕМ» (trudvsem.ru) и агрегаторах вакансий (hh.ru‚ SuperJob) ООО «ГУК — Краснодар» периодически размещает вакансии. Типовые позиции:

• Учасковый инженер / Инженер по эксплуатации МКД
• Диспетчер АДС (часто сменный график)
• Мастер аварийно-ремонтной бригады (сантехник‚ электрик‚ теплосетевик)
• Бухгалтер / Экономист ЖКХ
• Юрист по жилищному праву
• Уборщица придомовой территории / Дворник

Требования: опыт в ЖКХ приветствуется‚ знание ГИС ЖКХ‚ 1С:ЖКХ‚ нормативной базы (Постановление 354‚ Жилищный кодекс).

ООО «Городская управляющая компания — Краснодар» является значимым игроком на рынке управления МКД города Краснодара. Организация имеет устоявшуюся структуру‚ лицензии (при наличии)‚ доступ к ГИС ЖКХ и развитую цифровую инфраструктуру (сайт‚ ЛК‚ прием показаний).

Для собственников помещений ключевыми точками взаимодействия остаются:

1. Личный кабинет lk.gukkrasnodar.ru — для рутинных операций (показания‚ квитанции‚ заявки).
2. Телефон диспетчерской +7 (861) — — для аварийных ситуаций.
3. Приемная по адресу ул. Садовая‚ д. — для личного обращения по сложным вопросам (перерасчеты‚ договоры‚ претензии).

При возникновении системных проблем (хроническое отсутствие ГВС‚ недогрев‚ бездействие УК) собственникам рекомендуется фиксировать обращения письменно (через ЛК‚ почту РФ с уведомлением‚ на сайте ГИС ЖКХ в разделе «Обращения граждан»)‚ что создает правовое основание для обращения в Жилищную инспекцию Краснодарского края‚ Прокуратуру или в суд.

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты‚ график работы и контакты могут изменяться. Пожалуйста‚ сверяйте актуальную информацию на официальном сайте gukkrasnodar.ru или в ГИС ЖКХ.