Городская общественная приёмная Саранска — это казённое учреждение городского округа, созданное для организации взаимодействия жителей города с органами местного самоуправления. Именно сюда граждане могут обратиться с заявлениями, жалобами и предложениями, касающимися жизни города.

Контактная информация

• Полное наименование: Казённое учреждение городского округа Саранск «Городская общественная приёмная»
• Адрес: г. Саранск, проспект Ленина, д. 4 (район улицы Володарского)
• Телефон: +7 (8342) -9— (последние цифры скрыты; актуальный номер уточняйте на официальном сайте Администрации городского округа Саранск)
• Режим работы: в будние дни, приём ведётся, как правило, до 18:00

Чем занимается общественная приёмная

Основная задача учреждения — приём и регистрация обращений граждан. Здесь можно:

1. Подать заявление или жалобу в Администрацию городского округа Саранск;
2. Оставить предложения по благоустройству и развитию города;
3. Получить информацию о ходе рассмотрения ранее поданного обращения;
4. Узнать о мерах социальной поддержки, переселении из аварийного жилья, бесплатной юридической помощи и других городских программах.

Как организован приём

Судя по отзывам посетителей, работа приёмной организована достаточно чётко:

• действует электронная очередь по талонам, что исключает «живые» очереди и споры;
• приём документов ведётся в нескольких окнах (по отзывам, окна № 12–15);
• сотрудники оперативно принимают и регистрируют заявки.

Вместе с тем встречаются и жалобы на сложности с дозвоном по указанным телефонам, поэтому при невозможности связаться рекомендуется обращаться лично либо использовать электронные сервисы.

Альтернативные способы обращения

Помимо личного визита, жители Саранска могут:

• направить обращение через официальный сайт Администрации городского округа Саранск (раздел «Приёмная»);
• воспользоваться интернет-приёмной и порталом госуслуг;
• ознакомиться на сайте с актуальной информацией: графиками отключения воды, мерами соцподдержки, реестром мест накопления ТКО и другими городскими сервисами.

Полезные советы посетителям

• Приходите заранее, особенно во второй половине дня, — приём завершается до 18:00.
• Возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
• При подаче заявления обязательно получите отметку о регистрации обращения — это поможет отслеживать сроки ответа (по закону — до 30 дней).

Обратите внимание: контактные данные и график работы могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить информацию на официальном сайте Администрации Саранска или по телефону +7 (8342) -9—.