Общественная приемная Губернатора Новосибирской области — это ключевой институт прямой связи между главой региона и гражданами. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы. В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы и способах подачи обращений на .
Основные контакты центрального аппарата
Центральная общественная приемная Губернатора Новосибирской области Андрея Александровича Травникова расположена в здании Администрации Губернатора и Правительства области.
Адрес и телефоны
- Почтовый адрес: *, г. Новосибирск, Красный проспект, д. (здание Администрации Губернатора и Правительства НСО).
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: 238— (многоканальный).
- Телефон Управления по работе с обращениями граждан (Общественная приемная): 238—.
Руководство Управления по работе с обращениями граждан
Начальник управления по работе с обращениями граждан общественной приемной Губернатора области:
- Покровская Ирина Анатольевна (ФИО указано в открытых источниках).
Также в открытых реестрах упоминается:
- Баранов Игорь Геннадьевич — контактный телефон рабочего места: 238—.
Режим работы и личный прием
График работы приемной (письменные обращения и консультации)
- Понедельник – четверг: с **: до : (перерыв с : до :).
- Пятница: с : до : (перерыв с : до :).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Примечание: Точное время приема посетителей в конкретные дни лучше уточнять по телефону 238—** заранее, так как график может корректироваться.
Личный прием Губернатора
Личный прием граждан Губернатором Новосибирской областью А.А. Травниковым проводится по предварительной записи. Своевременная информация о датах, времени и порядке записи публикуется на официальном сайте Администрации Губернатора и Правительства НСО в разделе «Общественная приемная» → «Личный прием Губернатора».
Способы подачи обращения
Гражданам доступно несколько каналов для направления вопросов, предложений или жалоб:
- Электронная приемная (Официальный сайт): Самый быстрый и удобный способ. На портале nso.ru (раздел «Обращения граждан» или «Общественная приемная») работает сервис «Ввести обращение». Он позволяет:
- Отправить обращение в форме электронного документа.
- Прикрепить сканы документов, фото, видео.
- Получить регистрационный номер для отслеживания статуса.
- Личный визит: По адресу: г. Новосибирск, Красный проспект, д. ** (необходимо иметь при себе паспорт).
- Почтовое отправление: По адресу приемной (см. выше) с пометкой «Общественная приемная Губернатора».
- Телефон «Горячей линии»: Периодически проводятся «Прямые линии» Губернатора и работы горячих линий по отраслевым вопросам. Номера анонсируются на сайте и в СМИ. Общероссийский номер доверия для детей: 8-800-2000-122.
Проверка статуса обращения
После подачи обращения (через сайт, почту или лично) ему присваивается регистрационный номер. Проверить ход рассмотрения можно:
- В личном кабинете на портале nso.ru (если подавали электронно).
- В разделе «Проверить обращение» на сайте Общественной приемной.
- По телефону Управления по работе с обращениями: 238—.
Общественные приемные на местах (районы и городские округа)
Сеть общественных приемных Губернатора охватывает районы области и городские округа. Полный список работников общественных приемных глав районов и городских округов с указанием адресов и телефонов для записи на прием к руководителям муниципалитетов размещен на официальном сайте в соответствующем разделе.
Рекомендуется перед визитом в районную приемную уточнить график работы ответственного сотрудника по телефону, указанному в реестре на сайте Администрации НСО.
Важные напоминания для обращающихся
- Идентификация: Для личного приема и получения ответа по существу обязательно предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).
- Содержание обращения: Излагайте суть вопроса четко, кратко и по существу. Приложите копии документов, подтверждающих изложенные факты.
- Контактные данные: Обязательно укажите актуальный почтовый адрес (с индексом) или адрес электронной почты / номер телефона для направления официального ответа.
- Сроки рассмотрения: Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).
Полезные ссылки (навигация по официальному сайту nso.ru)
- Главная страница Общественной приемной: Раздел «Гражданам» → «Общественная приемная Губернатора».
- Форма электронного обращения: Кнопка «Ввести обращение».
- Реестр приемных на местах: «Список работников общественных приемных глав районов и городских округов».
- График личного приема Губернатора: «Личный прием Губернатора Новосибирской области».
Информация актуальна на дату публикации (). Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО специалистов) могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверять данные на официальном сайте nso.ru или по телефону справочной службы Администрации: 238—.