Дата публикации:

Что такое жалоба в Генпрокуратуру?

Жалоба – это официальное письменное обращение гражданина, юридического лица или их представителя в органы прокуратуры с требованием проверить законность действий (или бездействия) должностных лиц, государственных органов, органов местного самоуправления, а также их представителей.

Когда имеет смысл обращаться в Генпрокуратуру?

• Если районная или городская прокуратура не реагирует на ваше обращение в течение установленного срока (обычно 30‑40 дней).
• При подозрении в нарушении прав, интересов граждан, а также в случае коррупционных правонарушений.
• Если дело относится к компетенции Генпрокуратуры (например, нарушения в работе федеральных органов, крупные коррупционные схемы, системные нарушения в сфере правосудия).

Правовая основа подачи жалобы

Согласно Федеральному закону № 229-ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти» и Уголовно‑процессуальному кодексу РФ, каждый имеет право подать жалобу в прокуратуру. При этом жалоба должна соответствовать требованиям, установленным ст. 13‑15 Закона РФ «Об обращениях граждан».

Структура типовой жалобы

1. Шапка обращения: наименование органа (Генеральная прокуратура РФ, г. Москва).
2. Реквизиты заявителя: ФИО, адрес, телефон, электронная почта.
3. Тема обращения: «Жалоба на бездействие (или незаконные действия) …».
4. Содержание жалобы:
   • Краткое описание ситуации.
   • Перечень нарушений и ссылки на нормативные акты.
   • Доказательная база (копии документов, справок, фото‑видео).
5. Требования заявителя: что именно требуется от прокуратуры (провести проверку, привлечь к ответственности и т.д.).
6. Подпись и дата.

Как правильно оформить жалобу: пошаговый алгоритм

• Шаг 1. Сформируйте текст обращения согласно структуре (см. ниже).
• Шаг 2. Приложите копии всех подтверждающих документов (не менее 3‑х экземпляров).
• Шаг 3. Подпишите заявление (подпись может быть отсканирована, если отправляете электронно).
• Шаг 4. Выберите способ подачи:
  • Лично в приемную Генпрокуратуры (по адресу: 125993, г. Москва, ул. * * * ).
  • По почте (заказным письмом с описью вложения).
  • Через официальный портал Генпрокуратуры (раздел «Обращения граждан»).
  • Электронной почтой на адрес *@genproc.gov.ru (с указанием темы «Жалоба»).
• Шаг 5. Сохраните копию обращения и подтверждение о доставке (квитанцию, электронный чек).

Пример текста жалобы

В Генеральную прокуратуру Российской Федерации
по г. Москве
Адрес: 125993, г. Москва, ул. * * 
Тел.: +7 (495) --

От: Иванов Иван Иванович,
проживающий по адресу: г. Москва, ул. * * д. , кв. ,
тел.: +7 (* ) --,
e‑mail: @mail.ru.

Тема: Жалоба на бездействие районной прокуратуры г. Москвы, отдел № 3

Текст обращения:

Суть проблемы. г. я подал в районную прокуратуру г. Москвы (адрес: ул. * * д. , офис 3) письменную жалобу № 123/2026 о незаконных действиях сотрудников Департамента по надзору за исполнением законов в отношении моего имущества (незаконный арест квартиры по делу № 456/2025). На мое обращение не было получено ответа в течение 30 дней, установленного законом.

Нарушения. Действия сотрудников противоречат:
 • ст. 13‑15 Федерального закона № 229‑ФЗ «Об обращениях граждан»;
 • ст. 15 Конституции РФ (право на судебную защиту);
 • ст. 3, 4, 5 Закона РФ «О прокуратуре».

Документы, подтверждающие факт обращения:
 • Копия жалобы в районную прокуратуру (приложение 1);
 • Квитанция о приеме (приложение 2);
 • Переписка по электронной почте (приложение 3).

Требования. Прошу Генпрокуратуру:
 • Провести проверку законности действий сотрудников районной прокуратуры г. Москвы, отдел № 3;
 • Привлечь к ответственности виновных лиц за бездействие и нарушение прав граждан;
 • Информировать меня о результатах проверки в установленный законом срок (не более 40 дней).

Приложения:
Копия жалобы в районную прокуратуру (3 экз.).
Квитанция о приеме (1 экз.).
Переписка по e‑mail (2 экз.).
Копия паспорта (1 экз.).
Иные документы, подтверждающие обстоятельства (по необходимости).

Подпись: _______________________

Как отправить жалобу через онлайн‑портал

1. Перейдите на официальный сайт Генпрокуратуры РФ.
2. В разделе «Обращения граждан» выберите «Создать новое обращение».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения, загрузите скан‑копии документов.
4. Подтвердите отправку с помощью электронной подписи (если есть) либо укажите согласие на обработку персональных данных.
5. Сохраните полученный номер обращения – он понадобится для контроля статуса.

Сроки рассмотрения и ответы прокуратуры

Согласно ст. 15‑17 Закона № 229‑ФЗ, прокуратура обязана:

• В течение 30 дней (в исключительных случаях – до 40 дней) рассмотреть жалобу и выдать письменный ответ.
• При необходимости провести проверку в течение 30 дней с момента получения жалобы.
• Уведомить заявителя о результатах проверки и принятых мерах.

Полезные контакты

• Генеральная прокуратура РФ, г. Москва – телефон справочной службы: 8‑800‑‑‑.
• Горячая линия прокуратуры Москвы: 8‑800‑250‑79‑78 (круглосуточно).
• Электронный адрес приёмной: @genproc.gov.ru.
• Портал для подачи электронных обращений: https://www.genproc.gov.ru/obrazec.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Теоретически да, но без указания ФИО и контактных данных прокуратура не сможет предоставить ответ, а также может отказать в рассмотрении из‑за недостатка сведений.

Что делать, если ответ прокуратуры меня не устраивает?

Имеется право обжаловать решение в суде (Арбитражный суд РФ или суд общей юрисдикции) в течение 30 дней с момента получения ответа.

Можно ли объединить несколько жалоб в одно обращение?

Да, если они относятся к одной теме и к одному органу. При этом в заявлении необходимо четко перечислить каждый факт и приложить отдельные доказательства.

Типичные ошибки при подаче жалобы

• Отсутствие копий подтверждающих документов (квитанций, копий оригиналов).
• Неуказание точных реквизитов (адрес, ФИО, телефон) – в результате ответ может не дойти до заявителя.
• Слишком эмоциональный тон, оскорбления в адрес сотрудников – такие обращения могут быть отклонены.
• Сокращение сроков без указания даты подачи – важно фиксировать дату отправки.

Подача жалобы в Генеральную прокуратуру Москвы – важный инструмент защиты прав граждан. Правильно оформленное обращение, подкреплённое документальными доказательствами и соблюдением процессуальных сроков, повышает шансы на оперативное и справедливое рассмотрение вашего вопроса.

Статья подготовлена . Все данные, указанные в примерах, частично скрыты под маской (*) в целях соблюдения конфиденциальности.