Ответственная управляющая компания следит за состоянием инженерных систем дома‚ уборкой подъездов и своевременно проводит ремонт общего имущества. Крыша многоквартирного дома относится к общедомовому имуществу‚ поэтому её ремонт — прямая обязанность УК. Если кровля протекает‚ жильцы вправе подать письменное обращение с требованием устранить неисправность;
Когда нужно писать обращение
Заявление в управляющую компанию подаётся в следующих случаях:
- протечки кровли во время дождя или таяния снега;
- повреждение кровельного покрытия (шифера‚ профнастила‚ мягкой кровли);
- разрушение водосточной системы;
- появление сырости‚ плесени и грибка на потолках верхних этажей;
- повреждение теплоизоляции чердачного перекрытия.
Правовые основания
Обязанность УК содержать крышу в надлежащем состоянии закреплена в следующих документах:
- Жилищный кодекс РФ (ст. 161‚ 162) — управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества;
- Постановление Госстроя РФ № 170 — правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
- Постановление Правительства РФ № 491, крыша включена в состав общего имущества дома;
- Договор управления‚ заключённый между УК и собственниками.
Как правильно составить обращение
Заявление составляется в письменной форме в двух экземплярах. Один передаётся в УК‚ на втором сотрудник компании должен поставить отметку о принятии (дату‚ подпись‚ входящий номер). В тексте укажите:
- наименование управляющей компании и ФИО руководителя;
- свои данные: ФИО‚ адрес квартиры‚ телефон;
- описание проблемы с указанием даты обнаружения протечки;
- требование провести обследование и выполнить ремонт;
- ссылки на нормы законодательства;
- дату и подпись.
Образец заявления
Директору ООО «Управляющая компания «»
Иванову И.И.
Адрес: г. ‚ ул. ‚ д.
от собственника квартиры №
в доме № по ул.
Петрова Петра Петровича
Телефон: +7 () —
ЗАЯВЛЕНИЕ
о необходимости проведения ремонта крыши
Я проживаю в квартире № дома № * по улице ‚ находящегося под управлением вашей организации.
С «» 20 года в моей квартире наблюдаются протечки с потолка‚ вызванные неисправностью кровли дома. В результате повреждены обои‚ потолочное покрытие‚ появились следы сырости и плесени‚ что создаёт угрозу здоровью проживающих и порче имущества.
На основании ст. 161 Жилищного кодекса РФ‚ Правил содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 491) и Правил технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя № 170) прошу:
- В кратчайшие сроки провести обследование кровли с составлением акта осмотра.
- Выполнить ремонт крыши и устранить причины протечек.
- Провести оценку ущерба‚ причинённого моей квартире‚ и рассмотреть вопрос о возмещении убытков.
- О результатах рассмотрения заявления сообщить мне письменно в установленный законом срок.
Приложения:
- фотографии мест протечек — на * л.;
- копия акта осмотра (при наличии) — на * л.
Что делать‚ если УК не реагирует
Если управляющая компания игнорирует обращение или отказывается выполнять ремонт‚ собственник вправе обратиться:
- в Государственную жилищную инспекцию — с жалобой на ненадлежащее содержание общего имущества;
- в Роспотребнадзор — если нарушаются санитарные нормы;
- в прокуратуру — при бездействии надзорных органов;
- в суд — с иском о понуждении к ремонту и возмещении ущерба.
Полезные советы
Фиксируйте все протечки фото- и видеосъёмкой‚ сохраняйте копии всех обращений и ответов УК. Желательно подавать заявление коллективно — от нескольких жильцов‚ так обращение рассматривается быстрее. Если ущерб значителен‚ пригласите независимого оценщика — его заключение станет доказательством в суде.
Помните: ремонт крыши выполняется за счёт средств‚ которые жильцы ежемесячно вносят за содержание жилья‚ поэтому требовать его проведения — ваше законное право;