Договор с физическим лицом в роли заказчика — один из самых распространённых документов в гражданском обороте. Он заключается при оказании услуг, выполнении работ, ремонте, строительстве, разработке сайтов и во многих других ситуациях. Ниже разберём структуру такого договора, приведём образец и дадим практические рекомендации.
Когда заключается договор с физлицом-заказчиком
- выполнение подрядных работ (ремонт квартиры, строительство дома);
- оказание услуг (юридических, образовательных, дизайнерских, IT);
- изготовление мебели, изделий на заказ;
- перевозка, клининг, организация мероприятий.
К таким отношениям применяются нормы ГК РФ (главы 37 и 39), а если заказчик приобретает услуги для личных, семейных нужд — также Закон «О защите прав потребителей», что даёт физлицу дополнительные гарантии.
Обязательные разделы договора
- Предмет договора, что именно должен сделать исполнитель.
- Сроки выполнения работ / оказания услуг.
- Стоимость и порядок расчётов (предоплата, постоплата, этапы).
- Порядок сдачи-приёмки (акт выполненных работ).
- Ответственность сторон — неустойки, штрафы.
- Порядок расторжения договора.
- Реквизиты и подписи сторон.
Образец договора
ДОГОВОР № ___
возмездного оказания услуг (выполнения работ)
г. Москва «___» __________ 20___ г.
Иванов Иван Иванович, паспорт: серия 45* № 456, выдан ОВД «» г. Москвы «» марта 20 г., зарегистрирован по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. , кв. , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и
ООО «ПримерСтрой» (ИНН 77*, ОГРН 1**), в лице генерального директора Петрова П. П., действующего на основании Устава, именуемое «Исполнитель», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
Предмет договора
Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнить работы по ремонту квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. , кв. , а Заказчик обязуется принять и оплатить выполненные работы.
Перечень, объём и стоимость работ определяются в Смете (Приложение № 1), являющейся неотъемлемой частью договора.
Стоимость и порядок расчётов
Общая стоимость работ составляет 350 000 (триста пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
Заказчик вносит аванс в размере 30% в течение 3 (трёх) банковских дней с момента подписания договора. Окончательный расчёт — в течение 5 (пяти) дней после подписания акта сдачи-приёмки.
Сроки выполнения работ
Начало работ: «» ______ 20___ г. Окончание: «» ______ 20___ г.
Порядок сдачи-приёмки
По завершении работ Исполнитель передаёт Заказчику акт выполненных работ. Заказчик в течение 3 (трёх) дней подписывает акт либо направляет мотивированный отказ с перечнем недостатков.
Ответственность сторон
За нарушение сроков выполнения работ Исполнитель уплачивает неустойку в размере 0,1% от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более 10% от цены договора.
За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
Расторжение договора
Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
Реквизиты и подписи сторон
Заказчик:
Иванов Иван Иванович
Паспорт: 45* № *456
Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. , кв.
Телефон: +7 (9) —*
Подпись: ___________ /Иванов И.И./
Исполнитель:
ООО «ПримерСтрой»
ИНН 77* / КПП 77
Юр. адрес: г. Москва, ул. Деловая, д. , оф. **
р/с 40702810 в ПАО «Банк», к/с 30101810, БИК 0445*
Подпись: ___________ /Петров П.П./
На что обратить внимание заказчику-физлицу
- Проверьте исполнителя: запросите ИНН, выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, отзывы.
- Фиксируйте смету — без неё цена может «вырасти» в процессе.
- Не вносите 100% предоплату — оптимально 20–30%.
- Пропишите гарантийный срок на результат работ;
- Сохраняйте все платёжные документы — они подтвердят оплату при споре.
- Указывайте в договоре паспортные данные и адрес регистрации — без них договор может быть признан незаключённым.
Грамотно составленный договор с заказчиком-физлицом защищает обе стороны: заказчика — от недобросовестного исполнителя, исполнителя — от неоплаты. Используйте приведённый образец как основу, адаптируя его под конкретную ситуацию, а при крупных суммах — привлекайте юриста для проверки документа.