Получение медицинской документации — это процедура, строго регламентированная законодательством РФ. Независимо от того, кто является инициатором, пациент, его представитель, следственный орган или страховая компания,, запрос должен быть оформлен в письменной форме и соответствовать установленным требованиям. В статье разобраны основные виды запросов, обязательные реквизиты, актуальные образцы на 2026 год и порядок их рассмотрения медицинскими организациями.

Правовая база: на чем стоит требование предоставить документы

Основным документом, регулирующим ведение и выдачу медицинской документации, по-прежнему остается Приказ Минздрава СССР от № 1030 (с изменениями на ) «Типовая инструкция по заполнению форм первичной медицинской документации». Согласно ему, данные медицинской карты стационарного больного используются для выдачи справочного материала по запросам ведомственных учреждений (суд, прокуратура, экспертиза и др.).

Современные нормы закреплены в:

• ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (ст. 22, 41) — права пациента на доступ к информации о своем здоровье.
• УПК РФ (ст. 86, 165) и ГПК РФ (ст. 57) — порядок истребования документов судами и органами дознания/следствия.
• Приказ Минздрава России от № 1081н (или актуальный на 2026 г. порядок), утверждение форм первичной учетной документации и правил их заполнения.
• Постановление Правительства РФ № 1006 — правила оказания медицинской помощи (в т.ч. предоставление копий документов).

Кто и в каких случаях имеет право направить запрос

Пациент и его законные представители

Согласно ст. 22 ФЗ-323, пациент (или его законный представитель — родитель, опекун, доверенное лицо) вправе получить:

1. Медицинскую карту пациента, получающего помощь в амбулаторных условиях (ф. № 025/у).
2. Медицинскую карту стационарного больного (ф. № 003/у).
3. Историю развития новорожденного (ф. № 112/у).
4. Историю развития ребенка (ф. № 112/у-93).
5. Выписки из указанных документов или их копии.

Важно: Пациент самостоятельно определяет круг лиц, которым медработники вправе сообщать сведения о его здоровье (ст. 22 ФЗ-323). Без нотариальной доверенности или документа, подтверждающего представительские полномочия, третьим лицам отказ в выдаче законен.

Органы дознания, следствия, прокуратура и суды

Запросы возможны исключительно в рамках:

• Возбужденного уголовного дела;
• Уголовного судопроизводства;
• Стадии исполнения уголовного наказания.

Перечень уполномоченных лиц сформулирован исчерпывающим образом (следователь, дознаватель, прокурор, судья). Запрос оформляется в виде постановления (определения) с указанием основания (номер дела, статья УПК) и перечня требуемых документов.

Страховые компании, работодатели, МСЭ и др.

Предоставление документов данным субъектам возможно только:

• При наличии письменного согласия пациента (согласия на обработку ПДн и передачу мед. тайны).
• На основании федерального закона (например, для МСЭ — на основании направления МСЭ бюро).
• По запросу судебных органов (в рамках гражданских споров о возмещении вреда здоровью).

Обязательные реквизиты любого запроса (Чек-лист)

Независимо от типа запроса, документ должен содержать (согласно ГОСТ Р 7.0.97-2016 и ст. 93 ФЗ-323):

• Шапка: Наименование медицинской организации (Кому: Главному врачу ).
• От кого: ФИО заявителя / Наименование органа (для ведомств), адрес, телефон ()
• Название документа: «ЗАПРОС», «ПОСТАНОВЛЕНИЕ», «ОПРЕДЕЛЕНИЕ».
• Основание: Ссылка на статью закона (ст. 22 ФЗ-323, ст. 86 УПК РФ, ст. 57 ГПК РФ), номер уголовного/гражданского дела.
• Данные пациента: ФИО (), дата рождения (), адрес (), номер полиса ОМС (), период лечения/наблюдения.
• Перечень требуемых документов: Конкретный перечень (копия мед. карты, выписка, эпикриз, результаты исследований, карта вызова скорой и т.д.).
• Способ получения: Лично, по почте (с уведомлением), через ЕМИАС/Госуслуги, на электронную почту (*).
• Приложения: Копия паспорта, доверенность (нотариальная), согласие на обработку ПДн, копия решения суда/постановления следователя.
• Подпись, дата, печать (для организаций).

Основные виды запросов и их образцы (Структура документов 2026 г.)

Ниже приведены структурные образцы. Конкретные заполненные формы с реальными данными в открытом доступе не публикуются в целях защиты персональных данных. Тексты адаптированы из систем «КонсультантПлюс», «ГАРАНТ» и практики МО «МОСИТАЛЬМЕД» и др.

Запрос пациента (законного представителя) о предоставлении медицинской документации для ознакомления/получения копий

Форма: Произвольная письменная форма (рекомендуется использовать бланк медорганизации, если есть).

Главному врачу
Медицинской организации «»
Адрес: 

ОТ: ФИО пациента / представителя: 
Проживающего по адресу: 
Тел.: 
E-mail: 

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЗАПРОС)
о предоставлении медицинской документации

Я, , являясь пациентом (законным представителем пациента , подтверждающим документом: свидетельство о рождении / доверенность № * от ), обращаюсь с просьбой предоставить мне следующую медицинскую документацию, отражающую состояние здоровья пациента:

Медицинская карта стационарного больного (ф. 003/у) за период с  по  (стационар «»).
Выписка из медицинской карты (эпикриз) за указанный период.
Результаты лабораторных и инструментальных исследований (протоколы: ).
Карта вызова бригады скорой помощи №  от *.

Основание: ст. 22, ч. 1 ст. 41 ФЗ от № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», ПП РФ № 1006.

Прошу направить документы (копии, заверенные печатью организации и подписью уполномоченного лица) следующим способом:
[ ] Лично на руки / представителю по доверенности.
[ ] Почтовым отправлением с уведомлением о вручении на адрес: .
[ ] В электронном виде на адрес эл. почты:  (подсиг. ЭЦП / скан-копии).
[ ] Через личный кабинет на портале Госуслуг / ЕМИАС.

Приложения:
Копия паспорта РФ (стр. с фото и пропиской).
Копия полиса ОМС.
Документ, подтверждающий полномочия представителя (при наличии).
Согласие на обработку персональных данных (заполнено на месте / приложено).

Постановление следователя / дознавателя / прокурора об истребовании медицинских документов (УПК РФ)

Оформляется на бланке органа дознания/следствия. Имеет обязательную силу.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
об истребовании документов

Город  «» * 2026 г.
Следователь (дознаватель) 
Следственного отдела (управления) 
МВД (СК РФ) по * г. (обл.)
Майор юстиции (полковник полиции) 

В УГОЛОВНОМ ДЕЛЕ № 
в отношении 
по признакам ст.  УК РФ

ПОСТАНОВИЛ:

Исполнить запрос и направить в следственный орган (адрес: , тел.: ) в срок не позднее  (согласно ч. 3 ст. 86 УПК РФ — 3 суток, в срочном порядке — немедленно) следующие документы в отношении пострадавшего (подозреваемого, обвиняемого) ФИО: , д.р. :
 — Медицинскую карту стационарного больного (ф. 003/у) за ;
 — Амбулаторную карту (ф. 025/у) за ;
 — Протоколы судебно-медицинской экспертизы (если проводилась);
 — Карту вызова скорой помощи;
 — Журналы учета пациентов / операционных вмешательств за .

Документы предоставить в виде заверенных копий (ксерокопий, заверенных печатью медорганизации и подписью главного врача/заместителя) с указанием на каждой странице: «Копия верна».

В случае отсутствия запрошенных документов — направить мотивированный ответ об их отсутствии.

Настоящее постановление подлежит немедленному исполнению.
Об отказе в исполнении или уклонении от исполнения — ответственность по ст. 308 УК РФ / ст. 17.7 КоАП РФ.
Подпись: * / ФИО полностью
М.П. (Печать органа дознания/следствия)

Определение суда об истребовании медицинских документов (ГПК РФ / АПК РФ / КАС РФ)

Направляется судом по ходатайству стороны или по собственной инициативе.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

ский районный (городской) суд 
г. 

Судья: 
Рассматривая гражданское дело № 
по иску  (истец) к * (ответчик)
о возмещении вреда здоровью / морального вреда

ПОСТАНОВИЛ:

Исполнить запрос и направить в суд (адрес: ) медицинские документы в отношении истца ФИО: , д.р. :
 — Копию медицинской карты стационарного больного (ф. 003/у) за период лечения с  по * в стационаре «»;
 — Копию амбулаторной карты (ф. 025/у) за период с  по *;
 — Выписку из истории болезни (эпикриз) с диагнозом, лечением, исходом заболевания;
 — Результаты МРТ/КТ/Рентгена/лабораторных анализов за указанный период.

Документы заверены печатью медицинской организации и подписью главного врача.
Срок исполнения: 10 суток со дня получения определения (ч. 2 ст. 57 ГПК РФ).

Судья:  / ФИО
М.П.

Запрос о степени тяжести повреждений / состоянии алкогольного опьянения (для полиции, прокуратуры, трудовой инспекции)

Специфический вид запроса (образец встречается в методичках МВД и ГИТ). Часто оформляется как официальное письмо.

ПИСЬМО-ЗАПРОС
№ * от «*» * 2026 г.

Кому: Главному врачу
Медицинской организации «»
Адрес: 

От: Начальника ОМВД России по  г. (обл.) / Прокурора  р-на
Полковник полиции / Прокурор 
О СТЕПЕНИ ТЯЖЕСТИ ПОВРЕЖДЕНИЙ И СОСТОЯНИИ АЛКОГОЛЬНОГО ОПЬЯНЕНИЯ
Уважаемый !

В рамках рассмотрения материалов проверки сообщения о преступлении / уголовного дела № * / дела об административном правонарушении №  в отношении ФИО: , д.р. *, доставленного в Вашу организацию «»  2026 г. (время: *) по поводу несчастного случая на производстве / ДТП / побоев / отравления,

ПРОСЮ:

Дать заключение (информацию) о характере и степени тяжести телесных повреждений (легкий, средний, тяжкий вред здоровью), полученных указанным лицом.
Сообщить результаты исследования на состояние алкогольного/наркотического опьянения (если проводилось) на момент осмотра.
Предоставить копии первичной медицинской документации: карту вызова скорой, амб. карту приема, осмотра травм, протоколы отбора биоматериала.

Основание: ст. 144 УПК РФ / ст. 28.1 КоАП РФ / ст. 226 ТК РФ (для НС).

Ответ прошу направить по адресу:  или на e-mail:  в срок до .

Начальник / Прокурор:  / ФИО
Подпись: 
М.П.
Исполнитель:  Тел.: *

Порядок подачи и сроки исполнения (2026 год)

Способы получения документов пациентом (согласно информации МО «МОСИТАЛЬМЕД» и Минздрава)

Медицинская организация обязана обеспечить выбор способа получения:

• Лично — в регистратуре/бюро медицинских справок (на руки под роспись в журнале выдачи).
• Почтовым отправлением — ценным бандеролем с описью вложения и уведомлением о вручении (расходы часто несет пациент, если не оговорено иное).
• Электронным способом — на адрес электронной почты, указанный в запросе (сканы, заверенные ЭЦП организации или сканы с печатью/подписью, оформленные в соответствии с Приказом Минцифры/Минздрава об электронном документообороте).
• Через ЕМИАС / Госуслуги / Личный кабинет пациента, наиболее быстрый способ для амбулаторных карт и выписок из стационаров, подключенных к ЕРМИС.

Типичные ошибки, приводящие к отказу или задержке

1. Отсутствие доверенности у представителя. Простая письменная доверенность для получения мед. тайны недействительна — нужна нотариальная (или выданная главврачом МО на месте, если пациент не может явиться).
2. Неполные данные пациента. Нет даты рождения, периода лечения, номера истории болезни — МО не может идентифицировать карту.
3. Запрос «всех документов за все время». Следует указывать конкретный период и конкретные формы (история болезни, протоколы УЗИ, лист назначений).
4. Испорченные/нечитаемые копии документов-оснований (паспорт, постановление суда).
5. Направление запроса не в ту МО. Пациент лечился в филиале/другом ЛПУ — запрос нужно адресовать именно туда.
6. Отсутствие согласия на обработку ПДн при запросе через третьих лиц (страховщики, юристы).

Ответ медицинской организации: форма и содержание

МО отвечает официальным исходящим письмом/уведомлением. Варианты:

• Положительный: Приложены копии документов (постранично, с надписью «Копия верна», печать МО, подпись главврача/зама, дата). Указан способ передачи.
• Частичный: Часть документов отсутствует (уничтожены по истечении сроков хранения — 25 лет для стационаров, иные сроки для амбулатории), часть передана. Составляется акт об отсутствии.
• Отказ (мотивированный): Нет оснований (нет согласия пациента, неверная доверенность, истекли сроки хранения, запрос не в компетенцию). Отказ можно обжаловать в Росздравнадзор, прокуратуру или суд.

Сроки хранения медицинской документации (актуально на 2026 г.)

Понимание сроков хранения критично для составления запроса (нет смысла просить карту 1990 года, если срок хранения истек):

• Медицинские карты стационарных больных (ф. 003/у): 25 лет.
• Амбулаторные карты (ф. 025/у), карты вызовов скорой: 25 лет (ранее было меньше, приведено в соответствие приказом Минздрава).
• Истории развития новорожденных/детей: 25 лет.
• Протоколы патологоанатомических вскрытий: 25 лет.
• Журналы учета, регистратуры, операционных: 5 лет (после последней записи).
• Результаты исследований (пленки, препараты, слайды): Сроки зависят от вида (цитология — 10-25 лет, биопсии — 25 лет).

Примечание: После истечения сроков хранения документы подлежат экспертизе на предмет исторической/научной ценности и уничтожению по акту. Запрос к архиву (ФГБУ «Главархив» или архив МО) оформляется отдельно.

Практический совет: как составить запрос грамотно (Алгоритм)

1. Определите цель: Для суда (нужны заверенные копии с «живой» печатью), для МСЭ (нужны конкретные формы 088/у, выписки), для страховки (нужно согласие + запрос страховщика), для себя (достаточно выписки/эпикриза).
2. Соберите пакет документов-оснований: Паспорт, полис, доверенность (у нотариуса!), согласие на ПДн, постановление суда/следователя.
3. Уточните реквизиты МО: Точное наименование (ОГРН, ИНН), адрес, телефон регистратуры/бюро справок, e-mail для запросов (часто на сайте в разделе «Пациентам» -> «Получение мед. документов»).
4. Напишите запрос: Используйте структуры из раздела 4. Укажите конкретные даты лечения, отделения, ФИО лечащего врача (если помните).
5. Отправьте/Вручите:
   • Лично — возьмите входящий номер на своей копии заявления.
   • Почтой — ценным письмом с описью вложения и уведомлением (сохраните чек и трек-номер).
   • Через Госуслуги/ЕМИАС — сохраните скриншот отправки/номер заявки.
6. Контролируйте сроки: Отметьте в календаре контрольную дату (3 рабочих дня / 3 суток / 10 суток).
7. При нарушении сроков: Жалоба главному врачу -> Жалоба в Росздравнадзор / Минздрав региона -> Жалоба в Прокуратуру / Иск в суд (ст. 22 ФЗ-323, ст. 15 Закона о защите прав потребителей — штраф 50% от суммы, неустойка 3% в день задержки).

Грамотно составленный запрос в медицинскую организацию — залог быстрого получения необходимых документов. В 2026 году приоритет отдается электронному взаимодействию (ЕМИАС, Госуслуги, СМЭВ для ведомств), однако бумажный канал с почтовым подтверждением остается самым надежным для фиксации сроков и доказательства факта обращения в суде. Всегда маскируйте персональные данные (*) при публикации образцов в открытых источниках и храните оригиналы документов-оснований в безопасности.

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Образцы приведены в обобщенном виде. Для решения конкретного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на медицинском праве. Нормативная база может меняться; актуальность реквизитов нормативных актов необходимо проверять в правовых системах (КонсультантПлюс, ГАРАНТ) на дату составления документа.