Губернатор Калужской области Шапша Владислав Валерьевич возглавляет регион и рассматривает обращения граждан как в письменной, так и в электронной форме. Если у вас есть вопрос, жалоба или просьба, адресованная главе региона, существует несколько официальных способов обратиться — через интернет-приёмную на сайте, по почте, по телефону или лично в приёмной.
Официальный сайт и интернет-приёмная
Самый удобный и быстрый способ обратиться к губернатору — воспользоваться интернет-приёмной на Портале органов власти Калужской области. Официальный адрес портала: https://admoblkaluga.ru.
Чтобы подать обращение через сайт, необходимо:
- Зайти на Портал органов власти Калужской области (admoblkaluga.ru).
- Найти раздел «Интернет-приёмная» или «Обращения граждан».
- Заполнить форму обращения: указать фамилию, имя, отчество, адрес для ответа (почтовый или электронный).
- Изложить суть просьбы или жалобы. Текст должен быть грамотным, без оскорблений и нецензурной лексики.
- При необходимости прикрепить подтверждающие документы (фото, сканы, видео).
- Отправить обращение и сохранить номер регистрации для отслеживания статуса.
Адрес приёмной губернатора
Обращения также принимаются в письменном виде по адресу администрации губернатора Калужской области:
- Адрес: 248*, Россия, Калужская область, г. Калуга, площадь Старый Торг, д. 2
- Телефон приёмной: +7 (4842) —
- Режим работы: будние дни, в рабочие часы (уточняйте на официальном портале)
На территории области также работают общественные приёмные губернатора в муниципальных образованиях (например, в городе Белоусово и других районах), где можно подать обращение лично или записаться на приём.
Требования к обращению
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», обращение должно содержать:
- наименование органа власти или ФИО должностного лица (Шапша В. В.);
- ФИО заявителя и адрес для ответа;
- суть обращения — просьбу, жалобу или предложение;
- дату и подпись (при письменном обращении).
Анонимные обращения, а также тексты с оскорблениями и угрозами, рассмотрению не подлежат.
Сроки рассмотрения
Стандартный срок рассмотрения обращения составляет 30 календарных дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявителя уведомляют.
Альтернативные способы связи
- Горячая линия губернатора, телефон: +7 (4842) —** (уточняйте актуальный номер на портале);
- Официальные страницы в социальных сетях — губернатор ведёт страницы, где можно оставить комментарий или сообщение;
- Уполномоченный по правам человека в Калужской области, если вопрос касается нарушения прав;
- Личный приём — по предварительной записи через администрацию губернатора.
Полезные советы
Чтобы обращение было рассмотрено быстрее и эффективнее:
- Чётко формулируйте проблему и указывайте конкретные факты, адреса, даты.
- Прикладывайте доказательства — копии документов, фотографии.
- Указывайте, какие меры вы уже предпринимали и куда обращались ранее.
- Сохраняйте регистрационный номер обращения для контроля исполнения.